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1、新人培训教材)R7i:k0e(d,u*x;H/L![目录:第一章房地产基本知识介绍--------------------------------------------------2、3第二章业务员基本素质及要求-----------------------------------------------4、5第三章新人房产入门-----------------------------------------------------------6、7、8第一太平戴韦斯新人培训之看楼销讲宝典------------------9—15现场接
2、待的标准流程和规范----------------------------------------------16-39-,i n3N7]5O$] @第一章房地产基本知识介绍1p5x,g)i4r$n8n,M4h1E g/Z,g&n从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己,特别对一个新进入行的新人来讲,专业知识的学习由其重要,了解专业常识是你成为专家的第一步。*k&A(B+z4V3X5T3f$l*q;^ t3X6^第一节专业名词术语/X$
3、s1D1H'Q;z:T r:Z!C(b2A%J7p#j1、房地产可分为::M!
4、't4V&n(1)一级市场指被国家垄断的土地市场,发展商从国家手中取得的土地,称之为一级市场。(2)二级市场:发展商在所取得土地上盖起的房子,第一次出售、出租,称之为二级市场。)(3)三级市场:卖给个人后的再次转卖、出租及抵押。%I8c%h(_.e2、生地,只是一块土地,未达到可盖房的要求(水、电、煤都没有)。!l:~3p0J,u'M#W6i3、熟地,达到三通一平的称为熟地,三通一平只是达到施工要求。(i.@/N+N4a4S7~4、何为“三通一平”/k!
5、7t
6、-]'E*_“三通”指通电、通水、通路,“一平”指土地平整。 H1j5Y%u/f _%V,Q E)v*5、何为“七通一平”*R$d/z5V4t-/w;c达到了人口居住的要求,“七通”是指通电、通水、通煤气、通电讯、通下水、通上水、通道路,“一平”指土地平整。-W!h3e)i*Y3q6p-t3Q6、什么是内销房、外销房、平价房$g8w;^.[)Q*M内销房、外销房的根本区别在于土地的特质。;$A6^"O8P&s9e:?)u3g(1)外销房的土地是批租或出让的,是按照容积率来计算楼面价的,针对的客源是外籍人士、港澳台或本地人,土地是有
7、年限的。*Q#D:q&p$s)t(2)内销房的土地是没有所限的,针对的客源是本地人或外地人。从98年开始内销房也实行土地批租,一般来讲批租的住宅土地年限为70年,内销房的类型有外资内销、内资内销、高标准内销(侨汇房)。 l(
8、%S.e&t9s+u'C;q*(3)平价房,土地便宜,价格便宜,政府用来解决特困户,五年不准上市交易。4S9T9l$Z1I+o!H$f上述三类住宅房2001年8月1日起统一土地年限为70年并取消内外销等交易对象限制。4}&U*R!x1W(X7、计算公式:6e9d+F!v2f1K)R#g容积率:总建筑面积/土地面积9R
9、%m)](t(^&t建筑密度:建筑占地面积/土地面积×100%:D!M#p1E9I绿化率:总绿化面积/土地面积×100%%a'
10、&z)x!q-j)L*A0y-?集中绿化率:集中绿化面积/土地面积×100%7X.y)d0x0g%
11、&u3w.S/`得房率:套内建筑面积/建筑面积×100%#^$k0h#U)r0q0
12、建筑面积=套内建筑面积+公共分摊面积=套内建筑面积×分摊系数:H&-@,x$T5Q$q公共分摊面积包括:小公共面积(所处的楼层的公共面积)和大公共面积(底层的大堂、设备层)。"b0b2u:z&o1M;M"?1o'S套内建筑面积=关门
13、面积+套内墙体面积+分割墙体面积/2,m1_8s7Q2O"t7Z2D'X,{4a0w=建筑面积/分摊系数+f2D7_&T)Y-H4j封闭式阳台:面积计算100%#E1j(T1y'g'v敞开式阳台:面积计算50%%h)f {:E2S/P*b*F阁楼、露台,一楼花园,一般赠送)[8
14、:U#B#o(f%住宅交付时的要求"J,N5V)Z9R9u4i6k-39-(1)交付使用许可证,入住许可证9l:s8T a'`6g0K5x)H(2)质量保证书(J7r6B(g i7I&h#I(3)产品使用说明书.M*[-^4F:t;r;q前提,全部验收合格(
15、包括水、电、煤、通讯等) I-]7M4N*y*u-k"h8、何为代理,何为中介?二者区别5s)J3S)q;G:
16、;q代理:服务于二级市场,是发展商与购买者的桥梁,代理公司受理的