浅谈企业电子商务发展与对策

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1、浅谈企业电子商务发展与对策抚顺石化公司电子商务中心“电子商务”顾名思义就是用电子化的手段实现商务活动，所以说电子是手段，而商务是核心。一个完整的商务活动大体包括三个阶段，即信息查询、磋商购买、货物送达，其中包括运输、仓储、支付、信息传递等环节。由此而形成了物流、资金流、信息流，电子商务就是将商务活动各个环节电子化，在电子化和网络化的基础上实现三流融合。目前，中国企业对电子商务认识还存在一定的差距，尽管少数大型企业进行了信息化建设和电子商务应用，但也仍然是电子商务应用的初级水平和阶段，对电子商务的认识如同雾里看

2、花，而对于中国企业大规模实施ERP系统也是不现实的，更多的是仅仅将传统的物资采购管理实施了计算机网络化管理。根据调查，企业的管理业务，如：财务、人事、设备、物资供应、销售等职能部门实施了电子化管理，特别是企业物资供应管理的信息化建设，也仅是将传统的物资采购管理实施了电子化，电子商务采购业务独立于物资采购系统之外，电子商务采购没有更好的与之对接。电子商务能提高工作效率是人所共识，但能否产生效益，怎样产生效益，以及何时产生效益，是企业所迷惑并争论的问题之一，对企业而言，追求利润最大化是企业最终目的，因此在效率和效

3、益取舍之间，大多数企业将最终选择后者，但这并不说明企业回避或放弃电子商务的应用，电子商务应用是高投入，需要各部门相互配合，更需要企业决策者们的认同和支持，需要全面提高企业对电子商务的认识，使企业能够充分享受到电子商务所带来的高效率、多便捷和预期效益。中国电子商务的发展必须符合中国的国情，特别是中国企业电子商务发展的现实和企业特点，而企业电子商务最终目的就是使传统的企业能否用最小的投入，最简单的方式联结最广泛的客户，进行最有效的商务活动，同时利用电子商务的发展与应用，提高企业对网络经济的认识，解决企业内、外部资

4、源的整合，解决企业物资供应链关系中的全过程控制管理，使企业物流管理更加规范化、科学化。当今，网络产业和软件产业的规范、规模发展，相关法律法规的实施，也促进了电子商务的发展，为企业电子商务应用提供了良好的机遇和条件。但要大规模地推行和发展企业电子商务，仍存在以下几个方面的问题。1、企业缺乏电子商务意识。大多数企业还只习惯于传统的面对面洽谈的方式，对于网上企业的资质和产品展示，其信任度大打折扣，更感到很遥远。以相关资料为例，在近4000家国有企业中，他们虽具备上网条件。但是经过动员的132个名牌企业上网时，仅得到

5、三十多家企业回应，大部分企业对此“不感兴趣”。因此，企业更需要更新思想，转换观念，解决“为什么要搞电子商务”的问题。使企业认识到发展电子商务的必要性，逐步使现代的电子商务与传统的购物观念、方式融合为一体，资源整合，优势互补。1、电子商务交易双方信誉鉴证的机构和机制的建立。目前中国的社会化信用体系很不健全，信用心理不健康，交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。急需建立完备的信用体系，市场经济在某种意义上说也是一种信用经济，只有完备的信用体系做保障，才能降低交易者的成本，提高交易效率。否则，由于缺少有效的信用和

6、交易双方资质审核、评价机制，缺少统一的、完善的信誉、资质、监管信息共享查询系统和管理监督机制，造成企业失去应用电子商务系统提高业务流程效率的信心。2、电子商务业务交易的安全性、可靠性，网上安全和保密亟待完善。具体而言，电子商务可能带来的风险包括：技术风险：包括交易安全、认证安全和数据加密等，此外，电子商务还缺乏全球性的技术标准，在互操作问题上，容易受制于不同的厂商；金融风险：由于金融电子化后，可以在短时间内完成大规模的资金调动，再加上新的立法跟不上，有可能对此失去监控；而且，目前开展的电子商务，其结算方法是土

7、洋结合，信用卡、借记卡、储蓄卡、邮局汇款和货到付款等多种支付方式混合使用，有的甚至是网上查询、网下交易的办法。虽然现在一些银行已经开始进行在线支付、开办网上银行业务等，但在信用制度不完善的情况下是很难解决的。专利风险：随着竞争的加剧，公司为了求生存，求发展，彼此之间将不得不越来越多地建立交换许可证的合作关系，产品专利纠纷不断，企业更难以认证。人才风险：电子商务需要大量计算机人才和网络经济人才，需要企业加大电子商务人才的培养，提高企业竞争力，以适应新经济环境下企业发展的需要。3、电子商务与企业内部物流管理的对接

8、。企业内部物流与信息化基础的建设依然滞后，电子商务平台没有更好的与企业实际管理情况相结合，脱离了中国企业管理的现实，电子商务的顺利发展离不开诸如物流和信息化基础的进步和完善，这一点对主要由技术推动而形成的中国电子商务应用与发展显得尢其重要。整个社会的物流现代化水平和信息水平（如网络系统、管理系统等）需要大大提高，否则会继续阻碍中国电子商务的发展。4、物流配送服务管理机制和相关法规的建立。在网上交易之