[优秀毕业论文]全面质量管理

《[优秀毕业论文]全面质量管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、质量技术监督管理专业毕业设计题目:全面质量管理专业:会计电算化考号:考生姓名:指导教师:年月日全面质量管理摘要全面质量管理这个名称，最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。它是在传统的质量管理基础上，随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理，现已成为一门系统性很强的科学。所谓全面质量管理就是“通过全体员工的参与，改进流程、产品、服务和公司文化，以达到生产百分之百合格的产品，实现客户满意，从而获取竞争优势和长期成功。”作为一种管理思想，全面质量管理并没有一套统一的工作模式，因各

2、国、各企业情况不同，贯彻TQM的方法和效果各不相同。就中国企业而言，主要是通过ISO9000的达标活动来实现质量的提高。ISO9000系列国际质量管理标准于1987年问世。这是TQM发展到一定阶段的产物。ISO9000在许多方面反映了TQM的思想，可以把它看作是TQM的一部分。本文对“全面质量管理”进行了系统的论述关键词：全面质量管理；PDCA循环；统计技术；质量体系；ISO9000标准ITotalQualityManagementAbstractThenameoftotalqualitymanagement

3、,thefirstof60early20thcentury,leadingexpertsfromthePhilippinesandtheUnitedStatesoutoftherootBaoMuti.Itisbasedonthetraditionalqualitymanagement,withthedevelopmentofscienceandtechnologyandmanagementneedsofthedevelopedmodernqualitymanagement,hasbecomeasystemat

4、icstrongscience.Totalqualitymanagementistheso-called"Throughtheparticipationofallstaff,improvingprocesses,products,services,andcorporateculture,inordertoachieveproductionof100%qualifiedproducts,achievecustomersatisfactioninordertogaincompetitiveadvantageand

5、long-termsuccess."Asamanagementideology,acomprehensiveQualitymanagementisnounifiedworkingmodel【keywords】:Totalqualitymanagement,PDCAcycle,statisticaltechniques,qualitysystems,ISO9000standardsII目录摘要................................................IAbstract...

6、...........................................II第1章全面质量管理的定义、意义、范围和基础及演变过程和工作内容1.1全面质量管理的定义1.2全面质量管理的意义1.3全面质量管理的范围1.4全面质量管理的基础1.5全面质量管理的演变过程1.6全面质量管理的工作内容第2章全面质量管理原理及全面质量管理的重要性2.1全面质量管理原理概述2.2全面质量管理的重要性第3章全面质量管理相关概念及发展与兴起3.1质量控制与管理的发展阶段3.2全面质量管理的发展与兴起第4章全面质量管

7、理的必要性以及标准含义4.1进行全面质量管理的原因4.2全面质量管理的标准含义第5章全面质量管理的相关问题探讨5.1PDCA循环5.2美国式全面质量管理概念5.3全面质量管理的系统思考第6章全面质量管理的特点及与ISO9000和统计技术的关系6.1全面质量管理的特点6.2全面质量管理与ISO9000的对比6.2.1ISO9000与TQM的相同点6.2.2ISO9000与TQM的不同点6.3全面质量管理与统计技术第7章全面质量管理在实际中的应用7.1实现企业管理的全程化，为企业带来较好的效益7.1.1认真的贯彻

8、ISO9000系列标准7.1.2建立有效的质量体系7.2建立良好的质量体系，实现企业的全面质量管理7.2.1企业必须保证质量体系建立过程的完善7.2.2抓住质量体系的特征，保证质量体系设立的合理性7.2.3保证质量体系在实际生产中得到有效的实施第8章全面质量管理应用案例8.1案例内容8.2案例的分析第9章全面质量管理的内容及其推行步骤9.1全面质量管理的内容9.2全面质量管理的推行步骤第10章全面质