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时间:2018-01-22
《xxx中国农业银行 毕业实习报告 实习报告、实习任务书、实习周记、实习成绩评定表》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、附件9毕业实习报告系别:经济系专业年级:07金融学(国际金融方向)学号:姓 名:指导教师签名:2011年5月16日毕业实习报告2011年的2月26日至2011年5月6日,我有幸进入中国农业银行湖里支行进行为期十周的实习。在这段实习期间里,在单位部门领导和其他同事的帮助之下,我学习到了许多金融方面的知识,以及银行内部许多相关制度与法规,完善充实了很多在学校里学习不到的实际知识,增强了我将理论知识运用到实际工作中的能力,积累了很多宝贵的工作敬仰,掌握了一定的业务操作能力和协调沟通能力,人际关系方面也学到了很多,让我
2、收益颇丰。现将我实习期间的具体内容及体会做一个系统的总结。一、实习目的和意义实习无疑是将所学的商业银行课程的理论知识与实践相结合,是理论知识在实践中更好的运用。了解并熟悉商业银行的日常业务和工作流程。接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。同时,通过撰写实习报告,使我能够学会综合应用所学知识,提高应用专业知识的能力。通过实习将课堂上所学的提高分析解决实际问题的能力,同时还树立正确的意识和全面的理念,提高
3、金融方面的知识素养。锻炼人际交往能力,以利于今后更好适应社会,顺利地走上工作岗位。二、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。农行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来,本行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月15日,本行整体改制为股份有限公司。2009年,本行全面推进业务经营转型,价值创造力、市场竞争力和风险控制力持续提升。年末总资产88,825.88亿元,各项存款74,976.18亿元,各项贷款
4、41,381.87亿元,资本充足率10.07%,不良贷款率2.91%,全年实现净利润650.02亿元。本行秉承“诚信立业、稳健行远”的核心价值观和“客户至上、始终如一”的服务理念,充分发挥城乡联动优势,依托庞大的分支机构和电子化网络,向最广大客户提供全面、优质、高效的金融服务。中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全。2009年,在《财富》杂志全球500强排名中,本行位列第155位;按2008年税前利润计,本行位列《银行家》杂志“世界银行1000强”第8位。2009年本行穆迪信用评级为A1/稳定。一、
5、实习内容第一天的上班我穿着正装,早早的就到了行里,参加了他们的早会。自己处在一个陌生的环境中,不免有些许的害怕。早会过后,行长向部门主管介绍我是新来的实习生。在主管的带领下,我了解了行里的大致情况。主管让我跟着小孙学习,小孙是行里的老柜员了,在孙师傅的帮助下,我开始了实习的工作。我在孙师傅的指导下开始了柜台里的学习。现在银行实行的是柜员制,虽然我没有机会进行操作,但在旁边的观察学习,也学到许多平常接触不到的知识。孙师傅让我学习一些基本的理论知识和一些常用凭证的填写。空闲时间就帮忙引导客户如何填单,维持大堂秩序。在
6、银行工作不仅仅是银行里的工作人员,还包括了一部分证券公司和保险公司的客户经理。而在银行工作,能和各个领域的人打好交道是很重要的。当实习工作渐渐进入了状态后,孙师傅见我渐渐的适应了银行的工作流程,这周开始教我具体的工作技艺。这周孙师傅教我如何验钞和捆钞。无论是存款还是取款,对现金都应进行验钞,因此验钞是是柜员的基本技能之一,当收到客户的现金时,需向客户询问金额,再将现金正反两面过机鉴别并且计数,确认无误才可以入柜。而支付给客户现金时,必须手工点钞与验钞机点钞相结合。而每天现金入库最重要的一个环节就是捆钞。很开心这周
7、学会,并且熟练了柜员最基本的技能之一。孙师傅教我一些凭证装订的工作,即扎帐。对需装订的凭证进行检查,查凭证张数是否齐全,凭证编号是否按顺序排列等,要是有颠倒要重新排列,记账凭证上的相关人员的签字或盖章是否齐全,整理完后用牛皮纸做封面,然后在电动打孔机在左上角打两个洞进行装订。这周我的工作就一些较为繁琐简单的工作,比如整理凭证,帮忙复印证件,以及大厅的客户引导工作。我学习的重点功课就是存取款业务的操作流程。在柜台工作,必须熟记交易菜单的交易码,每一笔交易的操作过程必须十分谨慎,而且在各个环节都需认真对待,注意操作流
8、程的规范。柜员每天都要接触到各不相同的客户,各个客户所需的也不同,因此柜员不仅仅需要有熟练的业务操作能力,更应该懂得如何与客户交流,为客户服务。这样才能让整个业务过程顺利完整。我还学习了会计人员需做的工作,每天需对昨天的账务进行核对,打印科目日结账单,对昨日发生的所有业务的记账凭证进行平衡检查等等。每天打印出来的凭证由专门的人员再次审查,印章是否少盖漏盖,在反复审查过后装
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