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时间:2018-01-21
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1、剥去“管理”神秘的外衣 管理,既是一个普通的字眼,又是一个神秘的字眼。 说其普通,是因为管理时时刻刻存在于我们的生活工作当中。 说其神秘,是因为这既是一门难以掌握的学问,又是一种能够发挥团队力量、智慧极限的兴奋剂!人上一百,各样各色。自然科学的定律可以放之四海而皆准,对人群的管理,却只能因人而宜,灵活使用。 管理,虽然字眼普通,但更多的,却是隐含着智慧的神秘! 在百度百科中,对管理有着这样的解释——所谓管理:就是制定,执行,检查和改进。 制定就是制定计划(或规定、规范、标准、法规等); 执行就是按照计划
2、去做,即实施; 检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比,总结出经验,找出差距; 改进首先是推广通过检查总结出的经验,将经验转变为长效机制或新的规定; 再次是针对检查发现的问题进行纠正,制定纠正、预防措施,以持续改进。 很准确,也很抽象。皆因“法是死的,人是活的”,管理哪有一成不变的道理? 为了对管理这个字眼能有更加具体的理解,我尝试着把管理分成以下几个层面进行剖析: 1、管理的核心是什么 2、管理的真谛是什么 3、管理的实质是什么 首先说第一个层面——管理的核心。 我认为,管
3、理的核心是重“理”轻“管”。把事情、问题理顺了,所谓“管”,自然是水到渠成的事情。 所以说,管理的核心就是“理”。 要做好“理”,应当从六个方面来进行理解,即:心理、道理、梳理、在理、合理、处理。 所谓心理,是指摸透员工心理,确定方向不走冤枉路。关键在于及时交流。 所谓道理,是指言行得体合乎法度,思路清晰令人信服。关键在于以身作则。 所谓梳理,是指待人做事要层次分明,主次有度。关键在于善于思考。 所谓在理,是指按照规章制度办事,板眼分明。关键是要善于变通。 所谓合理,是指公平理事,诚信做人。关键在于坚持正确的原则。 所谓处理,是指办事果
4、断,雷厉风行。关键在于杜绝优柔寡断。 我相信,能够做好以上“六理”,一定会赢得大家的信赖! 我也相信,做好“六理”的领导,一定是真正能够善解人意的领导! 我更相信,只有紧跟这样的领导,我们大家才会有盼头! 再说管理的第二个层面——管理的真谛 先给大家讲个故事吧。 说有一个老板,文化水平不高,和赵本山相比还略强一点,文化水平十年!小学上了六年,初中上了四年。辍学后,先是做点小买卖,有了一点积蓄后还是搞门店经营,在四十岁上才有了一定规模的企业。这个老板一直因为自己没有文化为耻,发誓要把孩子培养成大学生!培养成硕士生!培养成博士生!老板唯
5、一的儿子也很争气,小学、初中、高中一直成绩优异,顺利升入大学。大学后又能得以继续深造——成了某著名大学的MBA。 这个老板对儿子说:“孩子,你在读研究生期间,能不能帮老爸一个忙,就是帮爸爸搞明白,管理的最高境界是什么。爸爸没学问,只能自己揣摩着进行管理,好累啊。不过,老爸有一个要求,你所给我的答案,我不希望是一本书,而应是几句话。” 儿子在读研期间,始终牢记着父亲的愿望,他自己也钻进书堆去寻求答案。 一年过去了。 两年过去了。 三年即将过去。 可是儿子依然找不到父亲心目中的“圣经”。虽然他已经逐步成为行业内小有名气的管理专家,并开始为很多企业进行管
6、理培训。 终于,在一次为某企业进行培训的过程中,他忽然豁然开朗——精诚所至,金石为开!他终于悟出了管理的真谛!他终于找到了父亲终生追求的管理圣经! 他迫切地往家赶,因为,他想在第一时间内和他慈祥的父亲一起分享“悟道”的快乐! 当他走进父亲的办公室,准备满怀激动地心情向父亲说出管理的真谛的时候,他忽然哑了。 因为,他看到了喜欢书法的父亲自己书写的中堂。 那中堂上的书法苍劲有力,写着:“让会做事的人放手去做,教不会做事的人学会去做,监督不愿做事的人认真去做。” 而这三句话,正是他辛辛苦苦追求了数年才终于悟道的内容。 亲爱的朋友们!也让我们牢记这三
7、句话: 让会做事的人放手去做,教不会做事的人学会去做,监督不愿做事的人认真去做。 而这,正是管理的真谛! 最后说管理的第三个层面——管理的实质 有一句话就能高度概括,就是——关注几个人,关心所有人! 关注的所谓几个人,即是你团队的精英们! 而对你所有的员工,都是你关心的对象! 在办公室工作中,正因为我理解了什么是管理,也就更有信心去做好它! 对于办公室工作,我坚决要求自己做到:
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