美国首席执行官(ceo)的业绩评估

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1、美国首席执行官(CEO)的业绩评估CEO肩负着广泛的工作职责、拥有很大的控制权、具有高度的决策权，因此，对他们业绩的评估如果进行得恰当并且持续不断的话，不仅可以帮助他们个人成长，使他们的工作更加出色，甚至可为进行持续的、有意义的关于业绩的讨论提供一个机制。本报告勾画出了一些在评估CEO的业绩时需要考虑的重要问题，并提供了一些实用的指导准则。当然，不是所有的公司都需要一个从头至尾的完整程序，随着公司经验的积累，可以对评估的标准和程序加以补充和改进，每一个公司的情况都不同，所以公司的评估程序可以采取不同的形式。　　任何经理都可以从业绩评估中获

2、益匪浅，特别是当评估者就是成功的、经验丰富的经理本人时，如果实施得恰当并且持续不断，业绩评估则可以帮助他们个人成长，使他们的工作更加出色，甚至可为进行持续的、有意义的关于业绩的讨论提供一个机制。CEO也不例外。然而，在很多公司里，CEO的业绩并未得到正式的评估，在十分紧急的情况下进行的业绩评估通常已经太迟没有任何建设性作用。　　评估高层管理人员的业绩是董事会的一项基本职责。大多数州的相关法令都规定公司必须由董事会或在董事会指导下管理。在大多数情况下，董事们可以也必须将管理经营权授予专业的经理们，但这仅仅是他们责任的开始。董事们对管理上的疏

3、忽负有责任，因而对管理层的业绩评估也负有责任。　　然而为什么很多公司对几乎所有的员工进行业绩评估，而对那些位居公司最高层的人除外呢?有的董事会可能会认为刺激性的报酬方案足以满足对高层管理者业绩评估的需要或认为董事会同管理层之间已就业绩广泛地、持续不断地沟通而没有必要进行正式的评估，更有甚者将对担负董事会职责的执行人员的业绩评估看作是不合适的。　　要创造出一种有促进意义CEO业绩评估的董事会气氛靠的不仅仅是少数几个董事的热情，而要靠整体的投入。理想的情况下，应该由CEO自己启动这一过程。　　不论CEO对此的积极性如何，正式的业绩评估都是有必

4、要的——尤其是对CEO的业绩评估，他肩负着广泛的工作职责、拥有很大的控制权、具有高度的决策权。我们相信CEO业绩评估不是只对经验不足的CEO和面对困难的公司的CEO有用，而是对所有CEO都有用。　　在这一程序本不存在的情况下开始对CEO的业绩评估既耗时又费力。本报告勾画出了一些在建立该程序时需要考虑的重要问题，并提供了一些实用的指导准则。不是所有的公司都需要一个从头至尾的完整程序，随着公司经验的积累，可以对评估的标准和程序加以补充和改进，每一个公司的情况都不同，所以公司的评估程序可以采取不同的形式。　（一)对CEO进行业绩评估的好处　　如

5、果实施恰当，CEO业绩评估可以：　　1．方便董事会与CEO之间就公司和CEO长期和短期的业绩期望进行交流。　　2．方便董事会与CEO之间就实际业绩评估进行交流。　　3．帮助CEO认识到自身的长处和缺点以及发扬长处改进缺点的方法。　　4．及时为CEO和董事会提供潜在问题的报警信号。　　5．提供清晰的CEO薪酬决策准则，包括刺激性报酬的方案和何时取消这些方案。　　6．协助培养CEO与董事会之间的团队合作观念。　　7．增加在危急关头董事会支持CEO的可能性。　　8．提供一个明确的信号给股东和行政管理者：董事会一直在监督和评估CEO与高层管理人员

6、的行动。　　无疑，评估还有其他好处。及时处理董事会和CEO的问题有着极大的价值。理论上，不管一个正式的评估过程是否存在，有了问题就应进行讨论。但实际上，这样的讨论却未能进行，特别是关于一些敏感的问题例如CEO的更换、领导风格或公司远景如何等。一个正式的CEO业绩评估过程可以名正言顺地提供一个论坛，用于就有关公司领导层和管理层的重要事项直接交换意见。(二)职位说明：角色、职责、关键责任　　成功的业绩评估取决于对业绩期望清晰的、共同的理解。委员会建议每个董事会都考虑制定一套CEO的职位说明。业务总监和董事长(如果与CEO非同一人)的职位说明应

7、该由在任者制定。董事会在众多的职位说明中选择最适合的一个。这个过程的步骤包括：　　1．明确CEO真正做些什么。有COO吗?CEO是否只管理企业与外部的关系，而将内部运营的职责交给COO?是CEO掌管董事会还是由一名无行政职务的董事长掌管董事会?董事会认为CEO现在应该做些什么?　　2．CEO是否明确表述他工作的关键职责是什么，董事会是否与之一致。如果不一致，讨论直至达成共识。　　3．达成共识后，确认COO和董事长(如果他们与CEO非同一人)也同意。CEO的职位说明可以为设定业绩目标、制定恰当的业绩评估方法与标准提供依据。职位说明可有多种形

8、式。一份CEO的职位说明可以是仅仅基于几条对CEO主要职责笼统的、简短的陈述，也可以是一个完整的描述并附以对每一笼统陈述的详细说明。一旦制定，职位说明每年不应该改变太多，但是应该定期审议，以决