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时间:2018-01-21
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1、浅析如何避免人力资源管理中的白痴化随着信息化、知识化的迅速发展,人力资源作为一种企业的投入要素和资本,其作用将逐渐取代土地、资本、技术等,成为企业竞争优势和核心竞争力的主导因素。就企业而言,人力资源是企业所拥有的智力劳动能力和体力劳动能力的人们的总称。人力资源管理就是影响雇员的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度,其管理实践包括人力资源的规划、招募、甄选、培训和开发、报酬、绩效管理以及创造一种积极的工作环境如员工关系(雷蒙德.A.诺伊2001)。战略性人力资源管理有利于企业赢得竞争优势,有利于建立一种高绩效的工作系统来满足利益相关群体的需
2、要,从而充分发挥雇员的内在潜力、主动性和创造精神。然而,人力资源管理的战略性作用的发挥需要企业的战略性管理制度和政策作为基础,白痴化的人力资源管理不仅不能发挥人力资源管理的战略性作用即提高企业竞争力、建立高绩效的工作系统等,而且使企业整体管理迈向白痴化,老板及其雇员也将成为白痴。文章评述了迪尔伯特原则中所描述的白痴式管理的企业,以及人力资源管理在这样的企业所体现出来的白痴化特征,进而浅析了企业人力资源管理过程中如何避免白痴化。一迪尔伯特原则的概况:迪尔伯特原则(斯科特.亚当斯,1991)是通过漫画的形式描述一位叫迪尔伯特的工程师,他诚实、认真、工作
3、期间默默无闻和任劳任怨,由于生存在一家白痴式管理的企业,最后也成为一名白痴。这是一种传统管理体制或成熟管理体制的悖论,迪尔伯特原则是相对于成熟管理而提出的,也就是说,一个没有专业特长或最没有能力的雇员将被提升到最高管理层,原因在于他造成的损失和浪费的资源最少。然而,一般来说,传统管理体制或成熟管理体制是一个越高素质或最能干的雇员将有机会获得晋升,一直晋升到他无法胜任的职位。迪尔伯特原则实际是用来挖苦管理上的一些奇谈怪论,讽刺在一般人看来很高雅、舒适、令人艳羡的白领生活,告诫企业如何防止或避免这种白痴式管理。二迪尔伯特原则的影响:迪尔伯特原则在特定环
4、境和特定条件下或许有其存在的价值和必然性,但就现代企业成熟管理来说,迪尔伯特原则是不可取的,一定会产生巨大的负面影响。迪尔伯特原则中讲述的是企业管理过程中通过各种偷奸耍滑的技巧,各种预设的陷阱、花哨的表面文章以及玩弄人的伎俩来赢得高层管理的信任来获得或维护某职位,讲述的是如何扼杀雇员的创造精神、积极性、个性、热情以及是如何将企业以及其雇员发展成为白痴。对于企业发展而言,危害极大。就人力资源管理来说,人力资源管理的战略性作用并没有充分发挥,人力资源的实践也就无从谈起。在迪尔伯特原则下,企业没有能够影响到雇员的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践和制
5、度,没有诸如人力资源的规划、招募、甄选、培训和开发、报酬、绩效管理的实践过程,造成效率低下、平均主义、积极或消极怠工,造成制度设计的不合理如工资结构的不合理。三人力资源管理中白痴化的避免措施:人力资源管理及其作用是随着经济条件的变化即信息化、知识化的迅速发展的背景下对现代企业管理体制改革的具体体现。然而,迪尔伯特原则中论述的白痴式管理不仅扼杀了雇员的积极性,更严重的是使整体企业发展成为白痴,人力资源管理及其作用也在整个企业管理过程中体现不出来。因此,避免人力资源管理过程的白痴化是提高人力资源管理的效率及其作用,服务于企业战略发展的需要。具体来说,人
6、力资源管理的实践活动可以有效实施,从而提高雇员工作的积极性和在企业内部形成一种竞争力,提高雇员的工作的努力程度和工资福利水平。现根据迪尔伯特原则中内容从如下方面浅析如何避免人力资源管理中的白痴化:3.1绩效制度的建立,防止积极怠工:一般来说,企业主同雇员之间存在着信息不对称,委托代理关系和绩效制度的建立是解决企业主体间信息不对称,防止积极或消极怠工的有效途径之一。迪尔伯特原则中提及的三种类型雇员的积极怠工,其中两种是白痴即不计报酬拼命工作的和回避工作,但看上去就像懒汉,另一种是令人满意的雇员即回避工作,但看上去总像效率很高的样子。就第三种类型来说,
7、由于企业的白痴式管理,雇员以偷奸耍滑的技巧、花哨的表面文章或“包装行为”来产生一种高效率工作的假象,从而被认为是令人满意的雇员。这种假象行为源于主体间存在信息不对称,委托代理关系不明确和由于缺少工作分析产生的雇员间分工不明确和不合理。积极怠工是雇员对不同层次的雇员得到相同的工资报酬,不同的工作量得到相同的工资报酬,对企业的工作环境和条件的一种消极反应。另外,迪尔伯特原则中描述的工作作风即一位经理从不会说:“我用叉子叉了一块土豆。”他会说:“在处理一个淀粉资源时,我使用了一种多层尖齿工具。”实际上,这反映了雇员的一种“包装行为”,就如市场中的商品需要
8、精致包装,才能更受人喜欢和卖出个好价钱一样,职场包装也是硬道理,雇员的“包装行为”更容易得到上司或老板的赏识与认可,更容易
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