电子商务复习总结

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1、电子商务概论知识要点电子商务概述1.含义：一般认为，电子商务就是利用先进电子技术进行的商务活动的总称。2.理解：（1）、商业角度：指实现整个贸易活动的电子化。（2）、从涵盖范围看，交易各方以电子交易的方式进行的任何形式的商业贸易。（3）、从技术角度看，它是一种多技术的集合体，包括交换数据，获取数据及自动捕获数据等。3.内涵：（1）、对象：以商品贸易为中心的各种经济事务活动。（2）、前提：网络技术和商务信息技术的发展。（3）、基础：现代化的电子工具。（4）、核心：掌握现代信息技术和商务理论与实务的人。4.

2、EC（狭义电子商务）：指利用Internet提供的通讯手段在网上进行的交易。它以商品买卖为中心。EB（广义电子商务）：包括电子交易在内，各行业进行业务的电子化。5.电子商务产生的条件（前提）：电子化的手段商务信息的发展。6.发展阶段：20世纪60-90年代，基于EFT（电子资金转账）和EDI的电子商务20世纪90年代后，基于Internet的电子商务。21世纪后，基于E概念（移动终端）的电子商务。7.电子商务的组成：用户、商家、银行、配送中心、认证中心、电子市场。8.我国发展电子商务的困难：缺乏专业人才

3、，安全风险，交易信用风险，技术障碍。1998年3月6日，中国第一笔网上交易成功。9.电子商务的特征：交易虚拟化，交易成本低，交易效率高，交易透明化。10.电子商务功能：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理11.电子商务的分类：（1）、按交易过程：交易前、交易中、交易后的电子商务。（2）、按交易对象：B2B、B2C、C2C、B2G、C2G电子商务。（3）、按商品存在形式（物流）：间接电子商务（有形货物）、直接电子商务（无形服务）。（4）按资金支付的方式（资金流）：

4、完全电子商务（资金支付也在网上进行）、非完全电子商务（资金支付环节不参与电商交易）。（5）、按电商使用的网络类型分类：EDI网络电子商务、Internet电子商务、内联网电子商务（E概念）。（6）、按交易范围分类：本地电子商务、区域电子商务、全球电子商务。12.开展电子商务的利益：（1）、扩展企业市场机会（2）、降低企业采购成本（3）、降低库存（4）、缩短企业生产周期（5）、减轻对实物基础设施的依赖（6）、提高企业服务顾客的水平14电子商务技术基础1.计算机网络定义：利用各种通信手段，遵循某种协议，把地

5、理上分散的，能以相互共享资源的方式有机结合起来，而各自又具有独立功能的计算机系统的集合。2.功能：(1)、实现资源共享（2）、进行数据信息的集中和综合处理（3）、能提高计算机的可靠性及可用性（4）、进行分布式处理（5）、节省软硬件开销3.计算机网络定义观点：（1）、广义的观点：定义计算机通信网络（2）、用户透明的观点：定义了分布式计算机系统（3）、资源共享观点：比较准确的描述了计算机网络的基本特征**计算机资源主要是指：硬件，软件，数据，信息资源4.计算机网络分类（1）、按网络传输技术分类：广播式网络、

6、点对点网络（2）、按网络分布距离分类：局域网；城域网；广域网（3）、按传输介质分类：有线网；无线网5.Internet发展：(1)、起源:60-70年代ARPAnet。（2）、第一次快速发展：80年代NSFnet（3）、第二次90年代Internet1990年10月我国最高域名”CN”在Interent网管中心注册登记1994年中国科技网是我国第一个全功能接入的互联网单位6.Internet提供的服务(1)、电子函件（E-mail）（2）、文件传输（FTP）（3）、远程登录（Telent）(4)、电子公

7、告牌（BBS）（5）、新闻组（6）、WWW服务*IP地址由32为二进制数组成，常用4组三位十进制数表示，分为网络信号和主机；共分为A、B、C、D、E五类地址7.EDI概念：将贸易伙伴之间的单证；票据等商业文件用国际标准形式，通过计算机通信信号实现数据交换与处理的电子手段8.对EDI的理解：（1）、应用范围：商业与企业之间（2）、应用对象：企业间的单证，票据等文件数据信息（3）、要有国际公认的标准（4）、是一种电子文化，无纸文化的过程149.EDI的构成：EDI数据标准EDI软硬件通信网络*EDI软件：转

8、换软件翻译软件通信软件*在EDI系统中不同的企业计算机可通通信线路直接连接，也可采用第三方机构提供增值网*转换软件的作用就是把不同的格式的数据翻译为EDI能接受的标准格式数据10.EDI工作原理：映射—平面文件翻译——EDI标准文件通信——将标准文件加信封，发送到EDI系统邮箱11.数据库：能将被各种用户共享具有最小记余度数据间联系密切较高的数据独立性等特点。12.数据库管理系统：为用户或应用程序提供对等的数据库的建立、查询、更新各种数据控