读心神探与企业识人技巧

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1、读心神探与企业识人技巧.txt偶尔要回头看看，否则永远都在追寻，而不知道自己失去了什么。男人掏钱是恋人关系，女人掏钱是夫妻关系，男女抢着掏钱是朋友关系。男人爱用眼睛看女人，最易受美貌迷惑；女人爱用心看男人，最易受伤心折磨。读心神探与企业识人技巧文/交广企业管理咨询公司首席讲师谭小芳最近看了几集《读心神探》，有点山寨美剧的意思，不过也算不错了。可以说，人的表情，可经由脑袋假装，但面对突如其来的事发生，或受到出其不意的盘问，人的表情就会说出真相。本剧揉合中国传统观人术及西方犯罪心理学，运用在查案过程中，将罪犯的罪行，一举揭

2、破，全新手法，另类破案，开创先河。与美剧《不要对我撒谎》不同，该剧融入了中国的“观人术”，以一套叫《昆马篇》的学问从人身上看出细节，同时探究人性弱点。男主角后来往美国读犯罪心理学，并将中国的观人术与犯罪心理学揉合，运用在查案上，屡破奇案，但因为男主角太敏感于真相，太懂看穿别人内心所想，故在感情上，波折重重。著名企管专家谭小芳老师（官网www.tanxiaofang.com）认为，看此类剧集，对于企业招聘、识人还是有些帮助的。朋友们，大家好!从现在开始，我给大家讲述一门独特的学科——企业识人学。俗话说，人心隔肚皮。可见能

3、真正认识一个人是很难的，能知道别人的心思更是难上加难。尤其在这个竞争激烈的社会，每个人在不同的场合都有不同的身份，在三教九流的人打交道是常有的事，所以在他人交往时，先要掌握一定的识人技巧，懂得一定的识人知识和一些快速的识人技巧，懂得如何在极短的时间内认清一个人。所谓“一样米养百样人”，当今社会竞争如此激烈，不管是在生活还是工作中，都会遇到识人识才的问题，只有那些懂得观察、快速识人的人，才能在社交中轻易获得成功，而那些没有快速的“识人”本领的人，则很可能做一些徒劳的努力和牺牲。人与人是不同的，德有高下，智有贤愚。你知道何

4、为圣人，何为智者，何为英雄，何为豪杰，何为儒、法、术、道吗？知道了各类人等的确切定义，做人才能知道自己该做一个怎样的人，管人才能知道是在管些什么样的人。清朝末期儒学大家曾国藩结合他阅人无数的实践和两千多年的相术理论，总结出两句经典的相人总则：一端庄厚蚕、谦卑含容是贵相；事有归着、心存济物是富相。《孙子兵法》里面还有这样一段话：知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆。这段话同样适合企业管理。我们很多管理者，既不了解自己，也不了解别人，这样的管理要想有效，从何谈起?如果不相信，我们现在就可以做一

5、个测试：请大家问一下自己，作为一个企业管理者，你身上的三大缺点是什么?现在你可以试着把它们写下来。我想很多人一生都没想过这个问题，即便你现在就能写下来，我也可以告诉你，你写的保证不准确。我在10年前就问自己：我的三大缺点是什么?但直到今天我还没看清。企管专家谭小芳老师认为，特别喜欢用这样的题目去面试新员工。新员工人职考试第一题：如实写出你的三大优点。来应试的人都会觉得，自己的优点太多了，岂止是三大、四大、五大、六大……甚至连“会加塞”也会被当成优点写出来。新员工人职考试第二题马上换一个角度：如实写出你的三大缺点。这个题

6、目特别有趣，我发现答题的规律是经常会出现空白卷。知名学者南怀瑾在他的《论语别裁》一书中谈道：“有人说，清代中兴名臣曾国藩有13套学问，流传下来的只有一套——《曾国藩家书》。其实流传下来的有两套，另一套是曾国藩看相的学问——《冰鉴》这一部书。”南怀瑾提到的《冰鉴》正是曾国藩读人的归纳结晶。但是读人没有那么神奇。美国知名心理学家，乔艾琳·狄米曲斯博士著有《ReadingPeople》一书，其中开篇写道：“我个人的经验告诉我，读人既不是科学，也不算天分。它侧重的是，知道该去看些什么？听些什么？具有好奇心及耐心去收集重要的资讯

7、，并且从一个人的外貌、肢体语言、声音和行为上归纳出他的模式。”谭老师认为，识人方能有效用人，从以下三个方面去识人，就能基本做到对人有较详尽的了解。其一，从人性的角度去了解人。麦克雷格将人大致分为两类：X类和Y类。这两类人基本对应于荀子的“性本恶”和孟子的“性本善”。相应的管理方式应采用相对专权和放权。其二、从性格的角度去了解人。人的性格分为四大类：能力型、完善性、活跃型和平稳型。应针对不同性格的人采取不同的管理方式。其三、从人的心理需要去了解人。马斯洛将人的需要分为五个层次：生存的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需

8、要和自我价值实现的需要。处于不同层次需要的人要采取相应的满足其需要的管理方式。一个合格的人力资源管理者只要掌握了以上三方面的识人知识和管理技巧，则可较为有效地解决对人的识别和使用问题，真正做到“知人善任”，在人力资源管理中游刃有余。谭老师希望以上的一些识人技巧对中小企业的人力资源管理有一定的启发作用。人与人是不同的，德有高下，智有