中小型医药公司员工手册范本

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1、XX医药有限公司员工手册二零一二年三月前言欢迎您成为XX医药有限公司的一员！《员工手册》作为员工劳动合同的附件，为员工介绍公司的历史文化、组织结构、人事、行政管理政策和程序、工作制度和规范等等。本手册中的内容可能因情况变化而随时更改。若有疑问请与行政部联系，由该部门负责对本手册的内容进行解释和咨询。目录第一章XX医药科技有限公司简介一、公司简介二、组织机构第二章企业文化一、公司精神二、公司愿景三、工作原则/方法四、公司理念第三章人事管理一、招聘录用二、解聘三、提升四、调动五、工作评定第四章公司制度一、考勤制度二、财务制度三、安全制度四、公司保密制度第五章工作规

2、范一、员工行为规范二、计算机软、硬件与网络使用规范第六章薪资及福利一、工资二、津贴及补贴三、福利第七章劳动纪律一、过失分类二、过失的处分三、处分实施程序四、关于公司员工从事兼职工作的有关规定第八章附录第一章XX医药科技有限公司一、公司简介XX医药科技有限公司主要从事医药技术的研发转让及医药产品的销售推广，目前公司共分为渠道，直销，客服，财务，行政和网络支持六大模块。公司本着“关爱、坚持、诚实、专注”的经营理念，建立以防治骨关节疾病为主要目的的专业互助协会，建设高效、专注的人才团队，注重能力培养，不断提高服务能力，为患者提供切实有效的帮助。XX医药科技有限公司立

3、志做中国领先的中老年保健管理运营商，首先在本地建立最专业的保健管理平台——关爱网，整合生产厂商、医疗机构和体育专家等资源，服务上千万的中老年人群，通过网络信息技术手段和线下销售、服务等向用户提供一站式保健管理解决方案。二、组织系统（一）组织机构图:董事会总经理总经办行政部客服部财务部网络部销售部（二）部门与职能介绍:1、行政部部门职能：I．负责编制公司的人力资源发展规划及人事管理。（1）负责公司员工的招聘、面试、录用、培训、调配、考核、奖惩、晋升、辞退等日常管理工作。（2）负责公司人事规章制度的规划、制定与修订。（3）负责公司人事档案管理工作。（4）负责拟订公

4、司培训计划，并督导实施。（5）负责制定公司薪酬及各项福利制度。（6）编制月度工资表。（7）向政府劳动部门填报各类统计报表。II.负责公司日常行政事务管理。（1）组织公司各类会议，做好会议纪录，对会议议定事项进行催办、落实。（2）协调公司各部门、内部单位及有关政府职能部门的关系。（3）做好对外接待工作。（4）负责文书档案管理。（5）负责印鉴管理。（6）负责办公用品采购、管理、发放。（7）负责处理公司及各地办事处有关法律事务，对合同、协议进行审核。（8）检查公司的办公程序、卫生状况及《员工手册》的执行情况。（9）负责公司图书、报刊、资料的管理。（10）负责公司固定

5、资产管理，并确保安全。Ⅲ.客户关系管理及质量控制（1）在公司内部推行质量标准化管理，落实各项工作措施；（2）按时对各部门工作质量进行检查和考核；（3）受理客户投诉和表扬，维护公司利益；（4）协助其他部门处理客户关系，取保业务顺利开展。2、财务部部门职能：1、建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算并管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查、监督财务纪律。2、依据国家统一会计制度设置和使用会计科目。3、制定公司的会计核算办法，对会计记录及时提供财务信息的真实完整、及时性负责。4、依据有效原始凭证编制记帐凭证。5、负责会计帐簿的登记工作，必须做到

6、帐证相符，帐帐相符。6、负责会计报表的编制工作。7、负责会计档案的管理。8、负责编制正规的税务报表，及时缴纳税金，申领发票及其它与税务有关的工作。9、积极为经营管理服务，配合各部门工作，促进公司取得良好的经济效益。10、厉行节约，合理使用资金；加强成本核算，提高业务利润率。11、积极主动配合政府有关机构及财政、税务、银行部门了解、检查财务工作，主动提供有关资料，维护公司利益。3、网络部部门职能：（1）“关爱网”制作以及后期维护。（2）公司网络后台的制作及后期维护。（3）公司网络的维护和管理（4）负责公司员工的计算机应用培训。4、销售部部门职能（1）完成公司安排

7、的销售任务。（2）维护老客户开发新客户。5、客服部部门职能（1）接听客户的电话，解决客户提出的各种问题.（2）对客户进行定期回访，了解客户服药情况。第二章企业文化一、公司精神关爱、坚持、诚实、专注二、公司远景行业第一100%客户满意度三、工作原则/方法双赢结果导向充分沟通四、公司理念团结以聚力量敬业以图生存开拓以谋发展奉献以致卓越第三章人事管理一、招聘录用（一）招聘原则及岗位标准1、招聘原则公开招聘，择优录用；有相关工作经验者优先录用。2、岗位标准详见《岗位描述》。（二）招聘的实施为体现公司的良好形象，招聘人员要在着装、言行上严格要求，做到得体大方。要热情接待

8、每一位前来应聘的人员，耐心的解答应聘人