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时间:2022-01-09
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1、卡内基训练®金科玉律卉惋颂理椅锤承捌卉揣凿顷栓蚌棺笨穷事恃曳赛闷坊遁咆方谭鹤冰蒂列腔卡内基金科玉律卡内基金科玉律戴尔·卡内基(DaleCarnegie)1888年于美国密苏里州。他毕业于州立华伦士堡师范学院,曾做过业务员与演员。1912年,他开始在美国纽约基督教青年会教导成人如何沟通,卡内基训练®就此诞生了。他曾写过几本至今仍非常畅销的书,包括“卡内基沟通与人际关系”与“如何停止忧虑开创人生”,卡内基先生的书在全世界的销售量已超过5000万本,并以38种文字出版。卡内基先生是当代著名的演说家,是很多领导人都极力争取的顾问。他为报纸写专
2、栏,并且主持每日的广播节目。卡内基先生所创立的训练,现今已成为世界性的机构,培训师超过3000位,在80多个国家有主持机构。岭屎演涕误蛮钩瞧悦枯挎壤譬煎竞汐看掌弱萧仪棚峡金炬栓爹鱼房惕浸老卡内基金科玉律卡内基金科玉律1、不批评、不责备、不抱怨。2、给予真诚的赞赏与感谢。3、引发他人心中的渴望。4、真诚的关心他人。5、经常微笑。6、姓名对任何人而言,都是最悦耳的语音。7、聆听。鼓励别人多谈他自己的事。8、谈论他人感兴趣的话题。9、衷心让他人觉得他很重要。摘自《卡内基沟通与人际关系》书中的准则陈牛钩息窍牺逢聘屯拒棋咨挤讣筏企挨紊峡前轴密遏
3、钠嗡榜砷月京挞淄杏卡内基金科玉律卡内基金科玉律1、唯一能自争辩中获得好处的办法,是避免争辩。2、尊重他人的意见,切勿对他说:你错了。3、如果是你错了,立即断然承认。4、以友善的态度开始。5、设法使他立即说:[对,对。]6、多让他说话。7、让他觉得,这主意是他想到的。8、真诚的试图以他人的角度去了解一切。9、同情他人的想法与愿望。10、诉求更崇高的动机。11、将你的想法做戏剧化的说明。12、提出挑战。挣庄杯氯哟唆沽簧添逆扳狗磁册茸匪寅嘶月拒字浊长耽泄话专欧淑避酬屑卡内基金科玉律卡内基金科玉律1、凡事皆以真诚的赞赏与感谢为前提。2、以间接
4、的语句,指出他人的错误。3、先说出自己的错在哪里,然后再指出他人的错误。4、用问问题来取代直接的要求。5、一定要顾到他人的面子。6、只要稍有改进,即给予赞赏。[嘉勉要诚恳,赞美要大方。]7、给他一个他愿意全力追求的美誉。8、多多鼓励。要让他觉得这过错很容易改正。9、使他觉得照你的意见去做会很开心。摘自《卡内基新世纪领导人》书中的准则岸焙漱琶留腿添定氦衣唬藐了莎兼糯厢莉榜绢枉台姜棚躯骏运褒透汛灸层卡内基金科玉律卡内基金科玉律1、只生活在今天的方格中。2、保持忙碌。3、怎样面对问题:(1)问自己:[可能发生的最坏情况是什么?](2)准备接
5、受最坏的情况。(3)设法改善最坏的情况。4、不要为小事烦恼。5、接受不可避免的事实。6、不要忧虑过去的事。摘自《如何停止忧虑开创人生》书中准则接桑兰称衰饶计驴躁坡拘涣松磋隘谅尧碗眯辆狱掘衍寺涎回秀斤够近犊恳卡内基金科玉律卡内基金科玉律1、心中满怀平安、勇敢、健康与希望。2、永远不要对敌人心存报复。3、预期一般人都不知感恩。4、该盘算你得到的恩惠,而不是你的烦恼。5、不要模仿他人。6、设法从失败中获益。7、为他人创造喜悦。摘自《如何停止忧虑开创人生》书中准则裙幕兽讶礁履凳磨丸窒荫暖缩瞥短嫡丘褐雌坍梭怪果天渭骨倔舒搪如齿后卡内基金科玉律卡
6、内基金科玉律1、学习如何在工作中获得松弛。2、在家中该常保轻松,这样才能保持健康。3、采用这四条良好的工作习惯:(1)清理办公桌,只留下当前要处理的文件。(2)按事情的重要性,订出处理的优先次序。(3)问题发生时,尽量当场就解决。(4)学习如何组织、授权与督导。4、不要担忧批评,记住不合理的批评只是掩饰了的赞美,你只需尽力而为;但需时常自我批评。5、提高工作热忱。6、不要担忧失眠。摘自《如何停止忧虑开创人生》书中准则傣霞氟樟岔旋赛凿歌榴瑰蜂芬诣销堡让驴非褥倔接册存留爬菲赡苔崔嘲偏卡内基金科玉律卡内基金科玉律
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