灭火【实操流程】

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1、灭火的操作：对舱内不清楚的考试前跟老师问清楚1、起飞前（客舱准备）：检查盥洗室无人并锁定，检查厨房，检查应急设备（把氧气瓶、灭火器、氧气面罩、帽子分类好，确认故障牌的位置【并将其和隔热手套放一起】），入座；乘务长起飞前广播2、起飞后，乘务长安全通告并监督烤箱；其他号位：解开盥洗室的锁，进行纸巾服务（2号在服务间转悠;3号在3F附近转悠；4号在6A附近转悠；5号在10F附近转悠）（如听到3声谐音立马检查盥洗室）立马检查盥洗室（1号前左，3号检查前右，2号检查左后，5号检查右后）同时大喊：有人吗？有人吗？请回答我。确认门是凉的，打开盥洗室门，2号大声喊：左后盥

2、洗室起火，我来灭火，蹲低灭火，嘴里喊1~2~10（慢点喊）（接替给3号后拿故障牌并准备一盆水），把水和故障牌给3号后，再去接一盆水，然后向盥洗室浇一遍，然后报告乘务长：再次检查盥洗室火已熄灭，没有死灰复燃迹象3号大喊：我来备份并立马准备PBE（准备时说：撕开PBE，拉开作用环，听到有气流声，戴在头上，保证密封良好），然后立马赶到2号处接替嘴里喊1~2~10（慢点喊），火灭后向盥洗室泼水再挂上故障牌，然后跟1号报告：左后盥洗室火已熄灭，烧掉一个废物箱，用了一个自动灭火装置，两个海伦灭火瓶，机体没有受损，没有旅客受伤，5号将灭火瓶递给2号并移走后面的氧气瓶至前

3、舱并报告乘务长（我已将火源附近的危险品转移到安全区域）并把水灭火器放到灭火者附近，然后到客舱安抚旅客（扑灭前说：我们正在灭火，大家不要惊慌，我们都是受过专业训练的；扑灭后说：火已熄灭，大家不要担心，非常抱歉打扰了）4号将9排10排的旅客移到1排2排同时大喊（这排这排的旅客跟我来，蹲低行走，透过衣服呼吸，我们都是受过专业训练的，请坐在这排这排），然后报告乘务长已将9排10排的旅客调整到1排2排，旅客情绪基本稳，之后再在客舱安抚旅客（扑灭前说：我们正在灭火，大家不要惊慌，我们都是受过专业训练的；扑灭后说：火已熄灭，大家不要担心，非常抱歉打扰了）1号：关闭电源，

4、拿湿毛巾封堵驾驶舱门，再进行广播（按广播词广播但以乘务员交待的信息报告机长为先）（如乘务长发现烤箱着火）1号大喊：前烤箱起火并迅速关闭电源并用湿毛毯封堵驾驶舱门，再进行广播（按广播词广播但以乘务员交待的信息报告机长为先）3号大声喊：我来灭火，并迅速取出海伦灭火瓶至烤箱前左右喷射烤箱外的火，嘴里喊1~2~10（慢点喊），跟2号交替后立马拿隔热手套顺便拿故障牌，戴上隔热手套后打开烤箱门一条小缝，2号去给乘务长报告后再对烤箱内及周围进行全部检查，然后报告乘务长：再次检查烤箱火已熄灭，没有死灰复燃迹象2号大喊：我来备份并立马准备PBE（准备时说：撕开PBE，拉开作

5、用环，听到有气流声，戴在头上，保证密封良好），然后立马赶到3号处接替嘴里喊1~2~10（慢点喊），火灭后对烤箱内外和周围进行全面检查然后挂上故障牌，然后跟1号报告：前烤箱火已熄灭，烧掉一个烤箱，用了两个海伦灭火瓶，机体没有受损，没有旅客受伤，5号将水灭火瓶拿到灭火者附近并移走前面的氧气瓶至后舱并用喊的方式大声喊：报告乘务长我已将火源附近的危险品转移到安全区域），然后到客舱安抚旅客（扑灭前说：我们正在灭火，大家不要惊慌，我们都是受过专业训练的；扑灭后说：火已熄灭，大家不要担心，非常抱歉打扰了）4号将1排2排的旅客移到9排10排同时大喊（这排这排的旅客跟我来，

6、蹲低行走，透过衣服呼吸，我们都是受过专业训练的，请坐在这排这排），然后报告乘务长：已将1排2排的旅客调整到9排10排，旅客情绪基本稳定，然后再在客舱安抚旅客（扑灭前说：我们正在灭火，大家不要惊慌，我们都是受过专业训练的；扑灭后说：火已熄灭，大家不要担心，非常抱歉打扰了）（如3号发现3F着火）3号立马大喊：3F着火，我来灭火，迅速去前舱拿海伦灭火器，并进行扑灭（蹲低灭火）嘴里喊1~2~10，跟2号交替后立马去前舱端一盆水递给2号，再去端一盆水，然后再次对坐垫前后浇湿，并报告乘务长：再次检查3F处火已熄灭，没有死灰复燃现象2号大喊：我来备份并立马准备PBE（准

7、备时说：撕开PBE，拉开作用环，听到有气流声，戴在头上，保证密封良好），然后立马赶到3号处接替嘴里喊1~2~10（慢点喊）（蹲低灭火），火灭后，接过3号手中的水，拿坐垫前后浇湿，然后去前舱报告乘务长：3F处火已熄灭，烧掉一个座位，用了两个海伦灭火瓶，机体没有受损，没有旅客受伤，1号：迅速关闭电源并用湿毛毯封堵驾驶舱门，并将前舱的氧气瓶转移到前服务舱并报告机长，再进行广播（按广播词广播但以乘务员交待的信息报告机长为先）4号将2排3排4排的旅客移到8排9排10排同时大喊（这排这排这排的旅客跟我来，蹲低行走，透过衣服呼吸，我们都是受过专业训练的，请坐在这排这排这

8、排），然后在客舱安抚旅客（扑灭前说：我们正在灭火，大家不要惊慌，我