销售客服培训心得体会 　

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1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------销售客服培训心得体会我从一开始就没有后后悔来这里上班，在这里我真真的成长了很多很多，学会和和别人相处，关心别人，爱护护每一个家人，我真的很感谢谢公司和各位领导能给我们这这次内训的机会，这三天我真真的会到了很多！内训的的前一天的晚上我怎么也睡不不着，真的不知道是期待内训训的来临还是害怕内训的来临临，那一晚怀着不知道什么滋滋味在凌晨3

2、点多睡着了。很很快到了早上心情很激动的来来到了内训现场，这时候我知知道自己害怕了，怕自己扛不不住会睡着，可是当我第一次次走进会场的那一瞬间，我心心中的害怕不知道跑到哪里去去了，看见王总站在台上激情情的跳着，我心中的激情也开开始燃烧，不受控制的想台上上跑去，兴奋的跳着蹦着，这这个时候我在想他们说内训有有多么可怕，我看不是只是他他们没有用自己的思维去理解解，当我跨进内训地点的时侯侯我就要学到很多是我没有的的知识，我是那么的开心·兴兴奋！当刘经理在上客服服这课时，让我知道了不管在在哪里客服是很重要，尽管人人们无处不享受各种客服，但又有多少人能把客服做的的想海底捞一样了，或做的比

3、比他们更好了，这个社会是个个服务的社会，每个人享受的的服务都不一样了，但是现在在我知道不管别人怎么去做他他的服务，但是每一个来公司司的客人我都会对客人微笑··鞠躬·说话，只有让客人认认可你他才会在你这里消费。。第一天的内训最让我难忘的的就是信任倒，我想每个人都都往不了自己站在上面的那一一刻，我是8队的，我的队长长也是我十几年的好兄弟，他他带领着我们10个人，当信信任倒开始的时候我们队是女女生先倒的，看见我们队的那----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读--------------------

4、-----------------------------4/4---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------那些勇敢的女生们，一个个的的倒下她们是那么的相信我们们，我在下面用出了全身的力力气接着她们，我是男的中第第一个倒的，当我站在那上面面的时候，说真的我真的很害害怕，我长这么大真的没有什什么让我害怕过，站在上面看看不见背后的队员们能不能接接住我，我的全身都在颤抖，，我这时

5、犹豫了，真的很害怕怕，当我说出；我的家人你们们准备好了吗？他（她）们是是那么的一致回答我我们时刻刻准备着，我又一次硬着头皮皮说；我相信你们,```````````````当我我又一次的说出我倒了，这时时我真的不知道在想什么眼睛睛一逼到了下去，我眼睛睁开开时他们把我慢慢的晃了起来来，这时我知道了我成功了，，没有失败，我的眼泪一下子子湿了眼眶，鼻子是那么的酸酸，我不是感到自己多么的棒棒，而是那些女生是那么的勇勇敢，让我不能不放下男生的的尊严去佩服她们，到最后我我们拿了第一名，这第一我知知道拿到是那么的不容易，我我们11个人是那么的团结在在一起，谁也不会放弃谁，因因为没有谁我们

6、都拿不到这第第一名。当第二个游戏的的时候我就错了，而且犯了一一个很大的错误，我是那么的的自私，那么的要强，好胜，，而伤害了我身边的每一个人人，我每次出的都是红牌，我我真的不敢去面对那些我对对他们出了红牌的人，在工作作上·朋友·家人，我对你们们出了那么多次的红牌你们一一次次的原谅我，我真的知道道自己错了，对不起。当周老老师讲演讲的时候我真的是用用心用心在用心去听了，因为为我好怕站在那个台上会让我我无法呼吸，真的好恐怖，我我一直都在对自己说什么时候候才能找到我人生中第一个上上去的舞台了，我不知道还有有多久，我不管站上去的原因因我想周老师说的很对我就是是对自己没有信心，打不开心

7、----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------4/4---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------心扉，永远躲在那扇门的后面面却不敢把门打开去面对那一一切，我