社区信息化建设工作汇报材料.doc

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1、社区信息化建设工作汇报材料社区信息化建设工作汇报材料XXX社区管理服务中心下设7个社区，共有28个居民委，社区下设民生服务站、社会保障工作站、党员工作站、综合治理工作站、计划生育工作站、物业服务工作站六个服务窗口,共划分111个综合网格。几年来,我们面对人口老龄化和流动性增加如何服务新课题，街道、社区公共服务、社会治安、人口管理、社区建设、居民自治如何治理新挑战,不断推进社区建设，搭建社会治理综合服务平台,不断创新服务茇方式，丰富服务内容，增强埔服务功能，而且现代化的信盍息网络全部覆盖所有家庭，

2、伸客观上促使社区创新管理与犸服务方式，为信息化技术在烯社区管理与服务中的运用创６造了条件。运用信息化技术，开创“单位化”管理新模式社区管理服务中心在渊“单位化”管理工作中，努⑵力建立一个以社区网格化巡糠逻防控为中心，各单位积极联动为基础的大维稳机制，在保障各庭院小区“人防、獒技防、物防”到位的基础上佛，社区重点将信息化技术运浩用到了“单位化”管理的关畛键点位。一是建立了居民蛏服务电子信息档案，设置全俪覆盖的视频“天眼”监控头迭2909个，设置社区警务党6/6室、检察联络室、社区法庭促、重

3、点人群帮教站和社会治理服务信息化平台，将居民檐区暂住、流动人口、外来人口登记备案信息、居民家庭驱成员全部纳入电子信息管理，基本构成了社区大治安、昌大综治、大防控、大服务一逸体化体系。二是设置了社笸区流动人口工作站，各社区岱民警、治保主任、治安积极牟分子坚持每天在社区摸排特ソ殊人群信息，对流动人口实央行“一证通”信息管理服务责。成立了后进青年、“两劳跳两放”人员、精神病人、重鼢点人口帮教转化小组，实行栾“一对一”帮教，基本做到崆了真情感化、回归接茬、思黹想对接、培训安置”一条龙逆帮教服务,全

4、面落实了包保惺教控责任制，转化率达90Ｈ%以上。。运用信息化技簟术，建立“网格化”覆盖新格局社区按照“地域相邻试、人员相熟、文化相近、构髀成相似”的原则，依托楼院怆、巷道，将辖区科学地划分炝为111个小网格，由社区他工作人员担任网格小组长，蝥组织网格内各类资源，开展悻好全部的管理与服务工作。怵一是在每个网格建立网格惠党小组，条件成熟的建立网瞻格党支部，由社区党支部成艿员或在册党员担任小组长或荜支部书记，实现网格党组织兔6/6全覆盖。网格内党员广泛开洇展创先争优活动，实行党员嘬包网格包楼栋责任，

5、调动网箢格内的工青妇资源，使网格颂的各项服务和文化建设工作璀蓬勃开展。二是建立完善瓣的网格管理员、网格巡逻员阕、楼栋长、信息员、志愿者腱等“七员”队伍，使网格“瘼人、财、物、组织”等资源υ，在社情民意收集、矛盾纠纷排查、解决居民困难等方哏面充分发挥作用，倡导网格内居民在服务上相互帮助、确在管理上相互监督和约束，愈在安全上群防群治的良好局凇面。运用信息化技术，创盾新“社会化”服务模式社趱区管理服务中心在结合实际备情况和工作情况，在完成一惩站式服务大厅工作改革基础油上，还推出了多项特色服务剽项目

6、，同时还把现代化信息鳃技术充分运用到了各个服务臬领域，充分体现了“以人为舯本”的服务理念。一是完讫成了社区办公设施、环境的酐标准化改造，实现了办公网庹络化、自动化，社区管理服线务信息化、效能化。在各社帚区成立了“一站式”便民服御务大厅，设立了六个综合服剌务台,让居民在一个大厅就们可以办成全部的业务，并通縻过社区办公平台实现社区各来站室信息即时更新查询和共吁享、部门联动的效果，避免示了居民“走冤枉路，跑空趟”的现象。工作人员通过计ⅱ6/6算机，不论在社区还是在网严格内都可以完成居民业务查癖询、业

7、务受理、工作协办和绍预约服务等功能，使服务更矿高效便捷。二是健全服务办网络。各社区建立了服务工れ作站，各居民委、小区建立赕了服务网络，设置综合服务す联系点14个。设置爱心6惮+1志愿者服务网络，为孤钳寡老人、困难老人提供心理ｚ健康辅导、生活照顾等项帮鹉扶服务；设置助残志愿服务扬网络，划分111个网格，为残疾困难居民提供节日慰问、临时救济、日常帮扶、蝙帮助就业等项帮扶服务；在街道社区化，社区小区化、⒛小区自治化、生活服务化“新四化”基础上，指定12唳个商业服务网点定期为社区淄居民开展无偿和

8、低偿服务；逝形成了打造了10分钟便民服务圈的社区中心、社区、窝居民委和单元四级服务工作旧网络。三是社区管理服务中心运用手机端，建立了社燠区微信公众号，微信公众号畴及时发布国家相关政策和党崾的路线方针政策，全体职工和辖区居民关注微信公众号圊，及时掌握实时动态。社区鼢管理服务中心还针对不同群艺体建立了职工微信群、党员微信群等，安排相关工作及履发布相关通知，方便了社区管理，同时在网上完成投诉戽、咨询和求助等功能，并探镀索实施网上业务预约、初审阱和受理，把居民办理业务方医式由“6/6跑大厅、打