物业公司2016年工作总结及2016年工作规划.doc

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1、物业公司2016年工作总结及2016年工作规划物业公司2016年工作总结及2016年工作规划一、2016年工作总结2016年，物业公司认真贯彻落实集团公司一系列会议文件精神，深入抓好生活后勤“七个配套文件”实施，强化后勤保障和后勤安全管理，不断提升“两堂一舍”服务质量，扎实推进安全社区和生态文明工程建设，积极为全公司职工群众创造安全、温馨、和谐的工作、生活环境，切实让发展成果最大限度地惠及职工群众，促进了矿井稳定和谐发展。(一)物业后勤安全形巳势保持稳定。一是深刻吸取黯XX中石化输油管道爆炸事疗故教训，按照集团公司“十二个必须”要求，围绕“

2、五解大系统、八大隐患、五大事故”进行全过程的综合治理，重点加强供水、供电、供危气设备设施的定期不定期检盍查巡查，发现问题及时处理伫，确保了冬季水电气供应的～安全稳定。二是切实做好地邗面生活后勤安全防灾减灾和战应急管理，全年发放《社区胄安全宣传手册》2800本、宣传单4600份，广泛后宣传防火、防触电、防盗、防煤气中毒等相关常识。突寞出抓了安全薄弱环节隐患排⑹查治理，与各全公司地面各倬重点单位签订了双向安全承湟诺书，层层落实安全责任制宗。三是认真做好雨季“四防跆”、冬季“六防”工作。利刨用生活后勤安全质量联合大晔检查等机制，加强各项措施

3、11/11执行落实的监督管理，全年罐组织联合大检查33次。强紫化“应急”调度值班管理，┹全年联动调度指挥3000约余次，完成了工业广场、生匕活社区8670米排水沟、巳710个污水井、29个化揲粪池的清挖。突出冬季供暖姘工作重点，实施了供汽系统淀升级改造，11月15日顺锸利启动了供暖工作。地面环境综合治理进一步深化。钪严格按照“十化、三十无”晖的标准要求，集中力量，对嗟各类视觉污染、死角盲点进忾行了彻底清除。全年修剪维称护绿篱7000平方米，草坪3000平方米，对南北搴办公楼前空闲地改种了草坪驮，优化了蔬菜种植结构，全年收获各类蔬菜27

4、35斤稀。加强地面无尘化管理，定缫期对工广道路进行洒水降尘琵。创新实施环境面貌“走动像式”管理，明确地面各区域县责任人。根据滕州市环卫城铝乡一体化要求，生活垃圾全≮部运送张汪中转站，实行集ｏ中无害化处理，达到了日清泳日结。成功迎接了省级卫生栾单位的复查工作，保持了省Р级卫生先进单位荣誉。服└务效能有了显著提升。一是Ξ强化饮食服务管理。召开了屯“满意在食堂”与职工面对计面座谈会，发放《食堂满意ò度调查表》100份，对收峡集的52条职工建议逐项进Ъ行整改落实。根据井下一线恣职工需求，调整了薄弱时段剡服务班次，延长了食堂服务麻时间，实行全天24小时

5、营鹱业，新增羊肉汤、面条、米饭、水饺等主食，副食花样返达到40种。坚持晚夜班提供免费稀饭，全年补贴20枞000元。组织餐饮服务人鸡11/11员培训5期110人次，开展了厨师技术大比武活动，提升了工作人员服务水平。磉加强食品安全卫生管理，与嗳知名供应商签订了米、面、蹬油、肉直供协议，杜绝了重蟹大食品安全事故和突发事件愫发生。二是强化洗浴管理。茁研究制定了物业站内部调整20人充实到洗浴中心的方涌案，把洗浴公司市场化承包稹性质改为福利性质，促进洗谚浴管理水平提升。全年共洗羞涤工作服576365身，缝补工作服7421身，订鸲衣扣38000

6、个，烘干胶像靴26487双。加大对洗穑浴设备设施的维修维护，全潢年维修淋浴喷头435个，哚维修更换淋浴球阀390个侃，更换节能灯349盏，更简换供水管路740米，安装儒、维修暖气片38组，维修更衣凳20个，更换新淋浴惑泵1台。开展了拉网式、立ぽ体化卫生保洁，全面清理环境卫生死角，为职工营造清厘洁舒适的沐浴环境，巩固了玟公共卫生分级管理达标成果暗。三是强化公寓管理。职工音公寓严格执行公寓星级服务＃制度汇编的的规定，加强日缁常卫生清理，及时检查维修┷损坏的玻璃、门窗、消防器能械等。创新推行了爱心帮教撤“亲情式”服务和“班组互揩动”管理法，及时

7、更换发放旨公寓内的拖鞋、凉席、毛巾绨被、纹帐等用品。按照职工秃上班班次合理调整保洁时间肃，尽可能的避免职工休息，爆让入住的职工感受到了大家ｒ庭的温暖。安全社区建设煦得到巩固。生活区坚持“后愧勤服务无小事”原则，坚持辐24小时维修值班，提升水刭电气维修快速反应能力，全趸年应急入户维修500余次，严格按照“十化、三十无や11/11”和“十无、五有、一保持”标准，在保洁时间上实行ㄠ18小时正常保洁，24小颁时动态保洁，从细处着手，廿加强楼道卫生治理力度。组成专业的修缮服务小组，对Η社区内的污水井、下水道、茯化粪池等进行两次清挖，对牢损坏的水沟

8、盖板、沿边花砖寓等及时给予修复，确保了污穴水排放畅通。富田物业按照攥集团公司指示，高度重视并蟑认真做好薛城富田小区省级裟卫生城市复审工作，对社区畚路面、楼道、墙面等