电信营销活动总结范文 　

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1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------电信营销活动总结范文根据公司的的文件精神，我参加了““金秋营销体验”活动。。在活动中，我到公客一一部和社区经理一起，为为用户的各项需求提供全全面周到的服务，如用户户装机（电话、宽带、小小灵通）、拆机、报修等等各方面服务。在为期半半月的体验中，我学习到到很多内容，为我在日常常工作

2、中帮助很多。体验活动：多业务知知识学习的好园地我体验的岗位是社区经经理，实践使我改变了社社区经理工作挺轻松的想想法，在交接箱上站一会会儿腿就酸了，可社区经经理为了查修电路经常要要一个一个的爬上爬下，，还要站上几分钟，多辛辛苦。在为社区内孤寡老老人装电话时，体验到装装电话的辛苦和快乐。一一部电话从主干到用户家家里，经过配线的跳接、、接头盒、下户线等一系系列的工序，装通了之后后，感觉很有成就感。一天夜里我们维护护的阜王路上一个用户家家里电话通话时突然发生生故障，社区经理接到维维修电话后，通知我和他他一道连夜对该用户故障障的

3、电话线路进行维修。。在维修电话线路故障时时，我们还对该路散乱的的电话线进行了梳理和抬抬高，以确保居民电话的的正常使用。在体验活活动中，我还学习到了aadsl线路故障的处理理方法。由于adsl是是架设在原来的电话线上上，所以它的通信质量就就取决于电话线了。对于于那些新建的小区或者是是电话线在近期进行过改改造的地区发生线路故障障的可能性就很小，而那那些仍在使用旧电话线的----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-----------------

4、--------------------------------3/3---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------的地区产生线路故障的可可能性就很大了。检测电电话线质量有个很方便的的方法，那就是拿起电话话，仔细听拨号音，听听听声音是否纯净没有杂音音，如果拨号音非常纯净净，那就说明电话线质量量很好，反之就说明电话话线质量不

5、好了，如怀疑疑是电话线质量问题，可可以通过分段进行电话测测试来帮助查找问题。在在排除了外部线路问题后后还应该检测一下用户家家里的电话线是否有损坏坏，如有的话应该将其换换成新的电话线。体验活动：为社区经理理的工作注入活力这次体验活动，我和社社区经理关系处得很融洽洽，打成一片。跟他们学学习，他们的工作干劲很很足，对一些技术问题，，耐心的讲解，直到我掌掌握为止。在工作中他们们更加注重服务质量，把把社区内的用户视为一个个大家庭，树立良好的企企业职业道德和服务标准准，用心服务好用户。通过学习，使我进进一步认识到：企业离不不开市场

6、，更离不开营销销。做好市场营销会使一一个企业出现奇迹，带来来生机和活力。在学习中中，老师还体现了良好的的职业道德和服务规范。。在平时的营销工作中，，我也深刻体会到了服务务工作的重要性，经常听听到用户对我们与其他电电信运营商的服务质量进进行比较评价。针对我们们的ａｄｓｌ业务，用户户的评价就比较高。现在在电信企业销售的就是服服务，服务质量的好坏，，直接影响到了市场和用用户对电信产品的接受程程度。这次体验活活动，与用户的各方面要要求都有所接触，因而在在活动过程中学习到如何何做好用户的服务工作。。在这次活动中，我内心-----

7、-----------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------3/3---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------心里很感谢公客一部部门门领导和带我学习的社区区经理，他们给了我

8、很多多帮助。在活动中我对““坚强支撑、快速响应””，为前端部门提供优质质服务，在市场竞争中立立于不败之地有了直观的的理解。在今后的工作中中，我一定把市场竞争的的意识贯穿其中，服务前前端，保证做好本职工作作，提高本企业的核心竞竞争力。以下是我体验活活动后的一些不成熟的建建议：以前的服务目标是是让用户满意，现在我们们应达到让用户感动的