检票员年终个人工作总结 

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1、--------------------------------------------最新精品资料推荐-提供全程指导服务---------------------------------------------检票员年终个人工作总结2016年已经经缓缓的向我们走来,22015已经悄悄离去,,转眼间,一年已经过去去了,在过去的一年时间间里,我们经历过春运小小长假,艺考直通车,清清明小长假,五一小长假假和端午小长假,十一小小长假,眼看又要春运了了,在过去的每个月份中中都会有节日出现,而我我在一个个节日历练之后后进行成长,话说:”活活到老,学到老,学无止止境!”,我每天都在不不停的总

2、结和学习,不管管是在业务还是在工作技技巧上不断的进行补充,,每度过一年我便成长了了一岁,经验总是总结积积累出来的,回顾20115年的工作,我把自己己的工作岗位分为四类,,分别是:检票口、验票票口、三产销售和宣传报报道组工作。对此,我对对我2015年的工作做做以下总结:1、在检检票口的工作中,除了严严把工作流程外就是细致致面对任何事情,大到发发车,小至查看货票,每每一步都是不可疏忽的!!做好封闭发车,清车车清仓要彻底,发车一定定要清点明确,宣传一定定要到位,特别是雨雪雾雾天气一定叮嘱驾乘人员员减速慢行,查看好车上上的安全设施,特别冬季季,天气常遇变故,一定定检查好。检查好驾乘乘人员

3、的手续以及日期,,做到万无一失,切忌疏疏忽大意,以防有过期证证件蒙混过关。填写好好各种单据,对于货票,,一定开好价格,书写正2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7--------------------------------------------最新精品资料推荐-提供全程指导服务---------------------------------------------正确,看好日期和到达站站以及件数,过路班车一一定查看好相关货单,看看是否合格,开据货票一一定要在规定价格上灵活活处理,有问题或者疑问问及时汇报领导,经商议议后在做回复,曾经有过过过期日期

4、没有发现,导导致客车行至出站口被查查出,在以后的检查中应应该严加核对!在客流流高峰的时候,一定要做做好节前准备的工作,特特别是工作用品和注意事事项,节假日孩子比较多多,提前排好队,看是否否有半票够高未买票,人人多的时候一定看好半票票,发车时清点好人数,,有未检的及时放座,禁禁止浪费资源,出现特殊殊状况时应灵活处理,特特别是行李问题,应该灵灵活处理,做好旅客的解解释工作,把工作一律往往前做。查看好违规违违纪,做好常回头看看的的要求,在没事的时候多多往后面看看,多留意驾驾乘人员的动态,观察异异样旅客的举动,多考虑虑一步,多延伸想想,争争取让自己每月都要有违违规的发现。做好相邻邻口的互

5、帮互助工作,身身边有年轻员工的时候应应该以身作则,多带动身身边的年轻员工,有困难难时互相帮助,虽然自己己的工作时间不长,但对对于她们新员工来说也算算是老员工,要互帮互助助,在她们需要自己的时时候多伸出自己的援助之之手,做好传帮带的工作作,学习身边的正能量,,学习和借鉴别人身上的的好。2、在验票口的的工作中,给我感触最深2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7--------------------------------------------最新精品资料推荐-提供全程指导服务----------------------------------------

6、-----深的就是互帮互助,看到到了同事田密身上的美,,感触极深,反思自己的的工作,结合她的优点,,针对自己进行对比,学学习她身上的优点,改正正自己的缺点,让自己从从心里去改变,把这种改改变落实到行动中,也就就是所谓的感恩回报,在在自己最困难的时候总站站给了我希望,给了我温温暖,我将这温暖转化成成我努力的动力,做好自自己工作的同时回报领导导对我的关心,多多发现现违规,多多创收,在出出站口观察好下客区的动动态,以及周围可疑人员员,查看好发车车辆的动动态,严禁站外私自上客客、上货、卸货的情况,,严格把关,落实好“三三不进站、六不出站”的的要求,查看好货物的件件数和日期,特别是过路路班

7、车,还要核对好车号号,清点好人数,核对好好票种,以免出现差错。。在出站口靠的是相互配配合,四个人配合好,搭搭配好,工作才会更加顺顺利,分工明确,这样才才会更好的完成工作。3、对于三产销售,从一一开始的一点已经慢慢开开始增加,自己一直都在在寻找经验,就是速度有有点慢,看到别人能卖到到1000多,自己也很很着急,每次都在总结自自己卖不高的原因,但是是查找的还不够准确,虽虽然自己尽力去卖了,但但是还是不够理想,在在下一步的销售中,多学学习别人的技巧,中介别别人的经验,争取让自己己的总数

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