局xx信访工作总结及xx工作计划

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1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------局2011信访工作总结及2012工作计划一、20011年信访工作总结2011年，我局（办））信访工作在区委、区政政府的领导下，在区群工工（信访）局的具体指导导下，以邓小平理论和““xxxx”重要思想为为指导，严格按照《信访访条例》各项规定，以解解决干部职工的实际问题题为出发点和落脚点，紧紧紧围绕我局（办）工作作职责职能，切实强化完完善我局（办）信访工作

2、作，努力提高信访工作效效率和质量，及时化解各各种矛盾，为干部职工排排忧解难，在维护我区的的社会稳定、促进经济发发展和社会全面进步作出出了贡献。现将我局（办办）信访工作情况总结如如下：（一）加强领导导，切实保证信访工作有有序开展信访工作关系系到社会稳定工作的大局局，是我们的一项重要工工作内容，更是了解民意意、反映民情、凝聚民心心的一项重要工作。为了了把这项工作抓紧、抓好好、抓出成效，我局（办办）始终坚持由主管领导导全面抓，分管领导具体体抓，重要的信访案件领领导要亲自查办的信访工工作责任制，成立了由局局长任组长，副局长、编编办副主任任副组长，其其他工作人员为成员的信信访工作领导小组，指定定专人作为

3、兼职信访工作作人员，负责日常的具体体工作，将责任层层落实实，确保了信访工作的效效率和质量。（二）提提高认识，认真落实信访访工作任务信访工作是是党和政府联系群众的桥桥梁和纽带，是体察民情情、听取民意的最直接的的“窗口”。虽然我局（（办）只接待人事编制和和工资福利等方面的信访访，但反映出的却是我区区广大干部职工最直接的----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------5/5-----------------------------

4、----------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------的意愿，体现的是他们最最基本的利益，我们工作作的好坏与干部职工的利利益息息相关。为了切实实把各种来信来访事件落落到实处，及时解决各种种矛盾纠纷，从讲政治、、讲稳定、讲大局和坚持持党的群众路线的高度出出发，专门由区人事局副副局长分管我局（办）的的信访工作，使我局的信信访工作得到进一步加强强。同时，加大了对信访访政策的学习和宣传力度度，积极组织单位职工参参加市、区信访局组织的的培训和学习，并通过局局务会、干部职工

5、大会组组织单位职工学习信访工工作的相关政策，努力提提高职工自身的素质，要要求他们做好政策的宣传传和解释工作，以避免不不必要的信访事件发生。。（三）注重实效，努努力提高信访工作效率我局（办）信访工作面面对的上访人员绝大部分分是区属机关事业单位的的干部职工，所反映的问问题大都与干部职工的切切身利益相关，由于人事事工作政策性强，许多人人不理解政策是造成上访访的主要原因，特别是企企业学校移交后，我局的的信访量大幅增加，这就就决定了我们的工作既要要“细”又要“实”，我我们既要了解上访事件的的最基本情况和相关的法法律法规政策，做到事实实清楚、法理明确，又要要对广大干部职工“说清清楚”，让他们能够理解解这样

6、做是有道理的也是是有依据的。在平时的的信访工作中，我局（办办）始终严格按照《信访访条例》的规定，对来访访群众热情接待，凡是反反映到我们这里的问题，，在我们工作范围之内的的，要根据法律法规等规规定认真核实，能当面答答复的，当面解决；对比比较复杂的一时解决不了了的问题或者一些重要的----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------5/5------------------------------------------------

7、---------------范文最新推荐------------------------------------------------------的需要及时处理的问题以以及有些涉及几个部门工工作范围的，我们会及时时向有关领导汇报，并提提出解决问题的意见和建建议，以便我们或者联合合其他部门尽快解决处理理；不属于我们工作范围围内的，会告知干部职工工应该到哪里寻求帮助。。一年来，我局（办））共接待受