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时间:2018-01-30
《xx年信访局工作总结及xx年工作计划_1》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、XX年信访局工作总结及XX年工作计划XX年信访局工作总结及XX年工作计划 XX年,我县信访工作在县委、县政府的正确领导和上级信访部门的大力支持下,坚持以科学发展观为统领,认真贯彻落实县委、县政府和上级关于信访工作的一系列决策部署,明确工作任务,落实工作责任,切实把信访稳定工作抓实、抓细、抓到位,为构建和谐平安XX做出了积极贡献。现将有关情况总结如下: 一、基本情况 1—10月份,县信访局受理群众来信223件,同比上升13.2%;接待群众来访591批3703人次,同比分别上升20.1%和36.1。其中集体访189批3060人次,重复访100批107
2、0人次。受理信访复查事项6件,办结5件。 二、主要工作开展情况 注重源头治理,排查化解矛盾纠纷 坚持矛盾纠纷定期排查和特殊时期集中排查化解的工作制度。通过经常性定期排查,及时发现掌握各种矛盾纠纷和苗头隐患,全面掌握信访动向。对排查出的苗头性和倾向性问题全部落实领导包案,限期解决,最大限度把矛盾纠纷处置在源头,化解在初信初访环节。1-10月份,全县各地共排查矛盾纠纷171件,已化解159件,化解率93%。 聚合领导力量,推动问题处理 一是县乡两级主要领导始终十分重视信访工作。县委书记、县长等领导同志对信访工作多次作出指示。县委金书记、县政府焦县长分别
3、多次亲自主持召开信访维稳工作会议,对信访工作进行安排部署。各乡镇、县直有关单位按照县委要求,坚持把信访工作放在影响改革发展稳定大局的重要位置去谋划、去部署、去推进,确保县委决策部署的贯彻落实。各乡镇各部门“一把手”切实加强工作指导,构建出上下齐抓共管的新格局,推动全县信访形势继续保持良好的态势。 二是认真落实领导干部开门接访、重点约访、专题接访、带案下访和领导包案的“四访一包”工作制度。通过领导接访,一大批信访问题得到及时处理。今年在坚持领导定期接访活动中,增加了县委县政府主要负责同志接访密度,即每月至少参加接访一次。1-10月份,共有18名县领导79
4、人次参加接访,共接访118批965人次,其中县委、县政府主要领导接访67批378人次。领导接访批次中当场处理10件,立案交办57件,已办结44件。 在开门接访同时,根据情况适时进行重点约访、专题接访。县领导对分工范围内发生的重点信访问题,也分别多次约谈信访人或召集相关单位召开案件处理调度会,亲自梳理案情,为推动问题及时妥善处理寻找突破点。 多措并举,化解信访积案 根据上级关于开展“信访积案化解推进年”专项活动的工作要求,及时成立活动领导小组,制定工作方案。对交办案件根据案情,分别制定化解措施,确定化解时间,积极采取多种措施开展化解活动。 积极探索,
5、完善信访工作机制体制 我县通过不断创新工作思路和方法,探索完善信访工作机制体制,取得了良好的成效。在去年率先组建成立县委群众工作部的基础上,今年我县探索建立了群众工作“四零”工作法,受到省市主要领导的充分肯定。在2月17日召开的全市加强和创新社会管理工作暨全市信访工作会议上,县委金书记就我县“四零”工作法做了典型交流发言。市信访局还以《信访简报》形式刊登了我县群众工作“四零”工作法。 夯实基础,加强信访部门建设 我局重视信访干部的教育培训,今年多次利用以会代训的形式,组织各乡镇和县直有关单位信访干部集中学习信访法规和业务知识,逐步提高全县信访系统干
6、部的业务水平和处理信访问题的能力。今年继续在全县信访干部中开展了“创先争优·能力建设”活动,通过动员广大信访干部立足自身岗位,履职尽责,争当先进,进一步培养“五种能力”,通过工作成绩做到让领导认可、让群众满意。 三、今后一个时期及XX年工作计划 今后一个时期及XX年全县信访工作,以“事要解决”为重点,坚持“三个结合”,深入排查化解矛盾纠纷,着力解决信访突出问题,畅通和拓宽信访渠道,切实维护群众合法权益,为我县经济发展、社会和谐作出新的贡献。 不断加强工作创新,探索建立群众工作网格化管理制度 将全县群众工作实行五级网格化管理,实现每一级信访问题有
7、人管、有人问。 加大解决信访突出问题的力度 重视初信初访问题处理,坚持用换位思考的方法解决群众合理诉求。全力推进“事要解决”。着力加大民工工资兑付、房屋拆迁、征地补偿等重点领域信访突出问题的解决力度。加大信访部门履行“三项建议”职责的力度。 继续深入推进信访积案化解
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