县档案局开展作风效能集中大整治行动总结.doc

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1、县档案局开展作风效能集中大整治行动总结县档案局开展作风效能集中大整治行动总结为了彻底解决机关存在的作风问题，切实改善我局的工作效率，积极营造勤俭节约、清明廉洁的办公环境,进一步提升行政效能，扎实推进档案事业发展，对作风效能集中大整治行动进行总结：一、干部在岗不尽责履职不担当问题专项整治。针对存在政策执行不畅、安排部署落实不力、在岗不尽责、履职不担当等“不善为、不能为、不作为”“三不为”问题我局进行系列专项整治活动。1.积极开展“服务面对面耔”活动，采取信息提前公告栏、领导集中到查阅窗口的形泠式，进一步

2、畅通我局领导干墩部和群众间的交流渠道，让抑领导面对面与群众交流，真悛正做到问计于民、问需于民，及时、有效地解决服务过壑程中的各种问题，有效提高办事效率。同时，采取设立芄调查问卷、开展座谈走访等腚多种形式，多渠道、全方位介广泛征集办事群众对我局服务的意见建议。2.按照嫖作风效能整治活动的要求，疋以科室为单位开展自查，认睡真剖析存在的不履职尽责、坟不作为、慢作为问题，深刻锱反思存在问题的深层次原因铽6/6，制定切实可行的整改措施标，做到“人人过关”。3４.对照“好干部”标准和“瘕三严三实”要求，发动

3、领导葵干部和工作人员进行翻箱倒玲柜式的清理清查，做到“五看”：一看是否有长期未处场理的文件积压在自己手上；二看是否做到办公室党务，熄政务信息公开，明确公开内容，规范公开程序，严格遵惧守“公开是常态，不公开是仁例外”的原则；三看是否有廑上级安排布置的任务没有任苄何进展；四看是否有事关全迅局的大事、问题没有及时向绔上级请示报告；五看是否出咀台并严格实行对不履职尽责歃干部处理的相关规定和办法缺。二、干部服务态度差叶专项整治。深入贯彻落实迦党的十八大和十八届三中、窦四中全会精神，通过开展“庠服务态度差，

4、办事效率低”莼专项整治活动，有效整治机奇关工作人员服务态度生硬、缎推诿扯皮现象，坚决查处利桁用职务之便谋取不正当利益索等行为，进一步规范机关工锶作行为，转变工作作风，提高办事效率。1.深化“讪六真心三提升”活动。在全县机关单位文档干部培训班挺和方便民众查档的过程中，泠开展“真心贴近群众、真心疔了解民意、真心爱岗尽责、真心解决问题、真心改进作风、真心促发展、提升工作速效能、提升服务质量、提升艳机关形象”活动，提供延时6/6、错时、预约、微笑和一站♀式等服务，不断提升为民服务实效。一是开展“一

5、站式权”服务。采取“档案查询”宵指示牌，指引群众走进查档阆窗口；电子显示屏滚动查档穑流程；微笑解答提问；电话╀查档、在线查档；免费提供汪利用服务等方式。二是以查莺档群众的需求为工作重点，钢诚心诚意为查档群众办实事奋、解难题。收集了10多个门类关系到群众切身利益民壮生档案，满足人民群众查档阻需求。三是加快建设数字档案馆，方便、快捷提供利用服务。我馆紧跟信息化发展恣的步伐，先后建立了婚姻、よ土地确权、录音、照片、知青、招工、干部任职、公证侯、民国档案等16个专题目唔录数据库，总录入量数据占奔馆藏总

6、量的92.5%；建肴立了全文数字库，原文管理报占馆藏总量的80%。快速ダ、准确地为查档群众服务。踢四是利用档案门户网站提供胖在线服务。XX县档案网站芨下设“党务公开”、“政务⒆公开”、“馆藏介绍”、“凿网上展厅”、“编研成果”、“大事记”、“方志风采”、“XX风情”、“回族沔文化”“档案大观”、“在砍线查档”等栏目。利用者足肥不出户便可了解到XX历史、文化等资料，网上即可预揣约、查阅开放档案。2.开展“微笑服务”。要求接咚待前来咨询、查档的群众要胂热情亲切保持微笑，忌冷、祠硬、横、推等恶劣态度

7、，严卵禁在工作场合语言粗俗、态ｌ6/6度蛮横。严禁对办事人员咨ぢ询不理睬、不耐烦，行为粗劣暴。严禁以不知道、不了解壅、不在职责范围、办理该事赚项人员不在等为由，推脱或チ敷衍办事人员。三、违反跎中央八项规定精神问题专项┘整治。全面开展贯彻落实熘中央八项规定情况自查，采氛取三项措施进一步健全完善窳执行中央“八项规定”精神漂的制度：一是严格公务接待纷标准，做到热情不铺张，周唾到不奢华，实用不浪费原则泊。二是在举办会议、培训、蒂组织考察、调研期间，坚决塬做到勤俭节约，不搞公款聚钶餐，严禁公款报销或者支付阑应由

8、个人负担的费用。加强テ对干部的正面宣传、教育和引导，同时，加大监督检查讴力度，杜绝吃喝浪费之风。葺三是制定出台措施严禁公款聿旅游。截止目前，我局没有天发现存在公款旅游现象。下我一步，我局将继续把切实解瀑决公款旅游问题纳入党员干共部作风建设情况督促检查的畀重要内容，加强定期检查、淦随机抽查，严格做到谁派出境、谁负责，谁同意、谁负责痫，进一步规范管理，确保令ɡ行禁止。四、干部办事效伟率低问题专项整治。1.垓加强理想信念教育。引导党裾员干部牢固树立大局意识、