县政务服务管理局重要工作跟踪督办制度.doc

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1、县政务服务管理局重要工作跟踪督办制度为进一步提高机关行政效能，加快推进政务重点工作，结合我局工作实际，制定本制度。一、工作原则围绕中心，服务大局。紧紧围绕县委、县政府和州政务服务管理局中心工作，对政务服务的重大决策以及上级领导的重要指示、县政务局重点工作进行跟踪督办。实事求是，注重实效。跟踪督办事项根据上级要求及本部门实际工作需要确定。讲效率，保质量，做到及时、准确，以确保各项工作部署及时有效贯彻。认真办理，及时落实。承办赆科室抓紧办理跟踪督办事项彭，并按要求报送办理结果。如遇特殊情况，在规定时限区内不能办结的，应说明情况瓶和原因，并及时报告办理情肖况。完善机制，严格管理。将跟踪

2、督办工作纳入年终踹考核作为创优评先的重要内兴容，建立健全运行机制，强癣化考核，不断提高跟踪督办徜工作的质量和水平。二、袂工作职责局办公室是全局籴跟踪督办工作的管理科室，衲承担立项、综合协调和督促落实等工作。局机关各科犁室、下属各中心按照职责分曛工具体承办涉及各自职责的詹跟踪督办事项。具体跟踪荮督办事项涉及多个承办科室金5/5的，主办科室承担牵头职责倜，协办科室承担协办责任。三、跟踪督办内容领导批戾示类1.上级领导关于政务服务工作重要指示的贯彻佐落实情况；2.局领导关理于重要政务服务工作布置安幸排的贯彻落实情况。重要鹣会议类1.上级工作会议精神的贯彻落实情况；2ㄧ.涉及政务服务工

3、作的全县馒性会议精神贯彻落实情况；3.全县政务服务会议议定坳重要事项的办理落实情况。薇重大事项类1.上级关熬于政务服务工作的决策、部瘗署的贯彻落实情况；2.局班子会议、重要决定事项的贯彻落实情况；3.县球人大代表议案建议、县政协み委员提案的办理情况；4嘴.局机关年度工作目标任务殷完成情况；5.其它需饼跟踪督办事项的办理落实情吮况。四、工作程序立项刘。凡属于所列跟踪督办工作内容或根据工作需要进行跟酱踪督办的，由局办公室提出跟踪督办事项和承办科室，籀报局领导批准后，并以《登璁记表》的形式交由承办科室灵办理。承办。承办科室在篥接到跟踪督办工作任务后，魈5/5明确专人负责并及时办理。

4、蛴法律法规有明确规定交办机野关或领导有明确要求的，按阵规定时限和要求承办。其他醯跟踪督办事项的办理时限原则上为5个工作日，最长不骟超过10个工作日。个别特妃殊事项或因不可抗力的因素难以在10个工作日内办结揪、确需延长时限的，报局领﹁导批准并送局办公室备案。督办。局办公室应及时掌握耳和通报跟踪督办事项办理进展情况，督促承办科室在规谅定时限内办结。1.对领悴导批示特别是上级领导批示於事项的跟踪督办，办公室要铍督促承办科室按领导批示要腭求抓紧办理，并定期通报落妖实情况。2.对重要会议愉、局长办公会议议定事项，哓各承办科室要认真抓好落实斜，及时向局办公室报送完成邂情况。办公室分季度汇总

5、通渖报上一季度上述会议议定事项的办理落实情况，年终全躺面通报当年办理落实情况。3.对重大事项的跟踪督办，由局办公室分别按照有关缧要求，督促承办科室统筹安竦排、及时办理，确保在规定有时限内办结。协调。对承羼办科室难以单独完成，需要τ其他科室或单位配合的跟踪盅督办事项，由主办科室分管グ领导牵头协调办理。涉及全从局性工作或特别重大的事项砼，由局班子共同协调办理。恃反馈。凡立项跟踪督办的瘼事项，承办科室应及时反馈仝办理情况。承办过程中如发诒现存在不稳定因素，可能造阑5/5成严重后果的，须立即向分６管局领导报告，并通报局办公室。跟踪督办事项办结后曾，要及时向局分管领导报告灶，并将相关材料

6、送局办公室玑备案。归档。承办科室办结跟踪督办事项后，要踩按档案管理相关规定立卷归拔档。五、工作要求跟踪督办工作涉及的各类公文办嫜理事项，要严格按照机关公塞文处理相关规定执行。对盛涉密的跟踪督办事项，要严菀格按保密规定办理。对需要杵控制知情范围的督查事项，柢须从严控制知情范围。对彼跟踪督办事项的办理落实情戳况，由局办公室及时汇总并蟋以《情况通报》的形式进行箔通报。六、责任追究坚雾持“谁办理，谁负责”的原镂则，实行跟踪督办工作责任骠制。各承办科室主要负责人⒏为本跟踪督办事项落实的第囟一责任人，负责组织办理本距科室职责范围内的跟踪督办舢事项。各科室应明确专人具锬体承办督查督办事项，确保

7、峒按时办结。对跟踪督办事干项办理敷衍推诿、上报内容赕严重失实给工作带来不良影钲响、办理质量较差或不能按淑时办结又不说明原因并报分欲管局领导批准延长时限的，焱要对当事人进行严肃批评教技育。造成严重后果的对有关凿科室和人员年度考核、评优艺等实行“一票否决制”。5/55/5