多措并举推进信访积案化解经验材料

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1、多措并举推进信访积案化解经验材料2016年以以来，XXX自治区认真真贯彻习近平总书记关于于妥善处理信访突出问题题重要指示，按照“三到到位一处理”的要求，结结合本地工作实际，从压压实责任、完善机制、强强化督办、源头预防等方方而发力，扎实推进化解解信访积案集中攻坚，取取得了明⒑成效，有力促促进了社会和谐稳定。一一、压实责任，强化考评评“指挥棒”“贯彻落实实好习近平总书记重要指指示，化解好信访积案必必须落实责任。正如毛泽泽东同志在《党委会的工工作方法》上指出的，工工作要‘抓紧’，‘抓而而不紧，等于不抓’。怎怎么样

2、抓紧?就需要抓住住信访工作的‘牛鼻子’’，把责任落实下去。””自治区政府副秘书长、、党委政法委副书记、信信访局局长XXX说。正正是按照这样的工作思路路，XXX自治区出实招招采取硬措施，充分发挥挥考评机制“指挥棒”作作用，引领信访工作的着着力点，辅之以通报、约约淡等措施，切实推动了了化解信访积案集中攻坚坚工作。全区把落实责任任作为及时就地解决问题题的关键，层层传导压力力、层层压实责任、层层层抓好落实。一是修订考考评办法。年初，结合年年度工作要点，重新修订订2016年盟市和重点点个业信访工仵凵标管理理考评办法，

3、明确将化解解信访积案集中攻坚作为为考评币点内容，进一步步加大各盟市信访工作考考核中化解信访积案的赋赋分比亘，以考核压实属属地责任、推动积案化解解。二是加大通报约淡力力度。为及时有效地指导导和推动工作落实，自治5/5治区信访局建立完善了通通报约谈制度，定期将化化解信访积案情况采取点点对点的形式进行通报，，督促工作落实。对于通通报后工作成效仍然不明明显的地区，约淡分管领领寻和信访部门负责同志志，一起分析工作中存在在的问题，研究下一步工工作措施，落实信访工作作的属地责任和领导责任任。今年以来，自治区信信访局共通报

4、5次；先后后组织了5轮约谈，有效效推动了信访积案化解工工作的开展。二、完善机机制，使出化解“杀手锏锏”XXX自治区坚持以以法治思维和法治方式化化解信访突出门题，结合合本地的工作实际，探索索建立了“四个清单四个个清”机制。“四个清单单”，即合理诉求清单、、教育疏导清单、帮扶救救助清和依法处理清，要要求全区各地将信访积案案全部纳入“四个清单””归类处理。在梳理出““四个清单”的基础上，，扎扎实实地做好基础工工作，推动信访积案化解解，做到“四个清”，即即，“底数清、责任清、、措施清、结果清”。““底数清”，就是各

5、地要要对域内重点领域有多少少信访突出问题、信访积积案，数据要清楚、情况况要清楚、原因要清楚；；“责任清”，就是要明明确信访工作责任，将责责任分解，落实到人，谁谁来包案、谁来化解、谁谁来教育疏寻、谁来帮扶扶救助、谁来依法处理，，教育、帮扶和依法处理理的对象是谁，都要清清清楚楚；“措施清”，就就是指解决问题、教育疏疏导、帮扶救助、依法处处理各项工作都要拿出具具体的、便于操作的工作作措施；“结果清”，就就是指年底考核要对照““四个清单”查落实，实实现工作成效清清楚楚。。全区按照“四个清中四5/5四个清”要求进行动

6、态管管理，每季度开展一次梳梳理，已经解决的问题及及时从清单中撤出，新发发现的问题及时加入清单单，形成发现一个、登记记一个，解决一个、排除除一个的动态管理机制。。截至目前，国家信访局局交办的15件信访积案案已经通过“四个清单四四个清”机制全部办结，，化解率100%。全区区自行排查的1597件件信访积案正在办理中，，力争在10月末达到““清仓见底”的目标。三三、强化督办，拧紧落实实“总开关”自治区信访访局充分发挥统筹协调职职责，坚持每半个月汇总总一次各地各部门积案化化解情况，每月召开一次次积案化解工作分析会，，

7、每季度进行一次梳理通通报，对工作进度缓慢的的地区和重大疑难信访积积案采取多种方式进行督督查督办，督促工作落实实。一是完善工作机制，，加强信访秤查督办。自自治区信访局研究制定了了《关于加强信访督查工工作的办法》，明确了信信访督查工作的原则、方方式等内容，推动全区各各级信访部门充分发挥““督”的职能和“查”的的作用，盯着问题抓落实实，确保不走过场、不出出纰漏，进一步压实有权权处理机关的督办责任，，通过一级督一级，将压压力传导到积案化解责任任申位和责任人。二是因因案施策，有针对性地进进行督办。对年初梳理交交办到各

8、责任单位的信访访积案，自治区信访局及及时采取电活督办、通报报、发函等方式督促工作作落实；对重大疑难信访访积案，山局主耍领导或或分管领寸带队赴相关盟盟市、旗县（市、区）进进行实地督查。上半年，，自治区信访局主要领导导先后赴包头市、鄂尔多5/5多斯市等地实地督查督办办，推动了工作落实；一一些盟市、旗县（中、区区）只寸长期得不到化解解的信访积案，提请同级级党委、政府“两办”进进行督办，确保信访积案案化解“清仓见底”。三