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时间:2018-01-16
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1、驻京信访维稳工作经验总结材料XX市驻京信访维稳工作创新项目围绕“配合XX市维护首都稳定,协助各区、县党委政府劝返来京上访群众,切实维护群众合法权益和XX市良好社会形象”工作目标,适应驻京信访维稳工作形势变化,着力探索创新工作机制,提升工作效率和工作质量。该创新项目于年初启动,6月邀请国家信访局、建设部有关司室负责人到江干区调研并接待信访群众,12月形成文件《XX市信访联席会议XX工作组接谈工作规定》,并下发各区。对照创新缨目标申报的内容、要求如期漂保质保量完成。一年的实践丌证明,新的工作机制效应发挥明显。一、背景1、χXX信访形势总体趋好,但Ⅻ驻京信访形势依然严峻。新消《信访条例
2、》实施几年来,孱全国信访形势发生了积极可嘱喜变化,连续5年呈现出全苒国信访总量下降、集体上访各数量下降、非正常上访数量鳖下降、群体性事件发生量下翠降、信访秩序明显好转“四诱下降一好转”的良好态势。XX市的信访形势总体上与想全国一样呈良好态势,但驻降京信访形势依然严峻。一是忧信访总量仍在高位运行。二是敏感时期和重点领域聚集坩上访多发高发。三是境外敌对势力插手利用信访问题。2、驻京信访工作任务繁倒重、压力趋大。驻京信访工5/5作不仅任务繁重复杂,而且倚压力日趋加大。严峻的信哉访形势对驻京信访工作带来铷了挑战。特别是2010年ī1月国务院办公厅出台有关 文件规定,保留省级、副省挝
3、级及经济特区政府驻京办事菅机构,并增加新的任务即要求各地驻京机构配合XX市做好维护首都稳定的有关工筻作。如何适应新的形势和任楱务的要求,创新驻京信访工辩作成为一道课题摆在我们面バ前,需要我们探索、总结和杨提炼,以更好地指导信访工姆作实践,推进驻京信访工作耵新的发展。二、基本做法坏市政府驻XX办事处全面槌分析总结近年驻京信访工作δ经验、教训和问题,提出要纬把工作重点放在健全、完善谦和创新驻京信访维稳工作机嚯制上,以加大对来京上访重虔大群体、重点人员的工作力ゲ度为突破口,紧紧抓住接谈法制教育这个关键环节,着茯力提高工作效率和质量,确保来京上访人员安全平稳劝脱返回杭,切实维护群众
4、合法树权益,维护首都稳定和XX坳良好形象。1、建立网络,夯实驻京信访工作基础。馄XX始终坚持把建立健全驻蛸京信访维稳工作网络、夯实XX基层基础放在首要位置。目前长期稳定协作的网络è单位共60余家,覆盖面较珧广、信息收集及时、协作关软系密切,驻京信访工作基层褐基础不断巩固,日趋坚实。2、全力以赴,及时安全劝忮返上访人员。把安全平稳劝垄5/5返接回工作摆在突出位置,确保万无一失。第一时间赶课到指定地点把人员接离。坚ㄧ持从细节着手,时刻掌握上烀访人员的心理情绪变化,热毗情文明接待,耐心细致疏导彻,开展法制教育。落实责任⒀和措施,妥善安排好交通食笫宿,对情绪激烈的上访人员瓴,一对一
5、或多对一配备陪送幌人员力量,确保进京上访人葸员被安全送回当地。2010年XX市自行发现和劝返尹来京上访人员百余人,没有荞发生一起因责任心不强或工作不到位引发的事故。积极出谋划策,2010年6月颜邀请国家信访局、国家建设敌部、省信访联席会议XX工链作组有关负责同志到江干区实地调研,面对面接待群众狴。加强领导。市政府驻XX虍办事处在人力财力物力等方肱面为日常驻京信访工作开展⒏提供保障。3、健全机制溜,强化信访工作主体责任。佗不断适应驻京信访工作形势淳变化,总结经验教训,努力铢把好的做法固定下来,形成ゼ制度机制。主要有:(1)森“三联’工作机制.省信访绎联席会议在总结奥运期间驻
6、京信访维稳工作经验基础上痔,提出“信息联通,力量联眩合、工作联动”的“三联”竿工作机制。XX市根据自身砂实际,协调XX、余杭驻京泽信访工作力量,形成了办事渭处与XX当地党委政府、办螓事处与XX工作协作网络单位的“三联”工作机制,渠蟾道多元,传递迅速,力量联输合,资源共享,工作联动。ア(2)劝返接回机制。20氆10年根据工作实际情况,12月出台了《接谈工作规帖5/5定》,进一步规范来京信访沙人员法制教育和接谈工作。骟(3)通报考核机制。建立晚台帐考核通报制度,凡是列入省考核通报的和市自行劝鲠返的来京上访情况均登记入妁帐,按月送市信访联席办通报,次年初编入《矛盾纠纷搭“三色”预
7、警管理手册》,洲年初建账、每月对账、随时椴销账、半年查帐、年底结账膂。一案一档、结案销帐。记账不扣分,销账可加分。通馘过建账考核,做到底数清、菠情况明,为推动来京信访问霎题的解决和进京违法上访行为的处置打下了坚实基础。三、主要效果XX市驻京畚信访维稳工作创新经过一年阴的实践证明,机制效应发挥作用明显。1、驻京信访形势总体平稳有序。从面上惶情况看,总体安全平稳有序铠,没有发生大规模进京集体访及滋事闹访事件,没有发巾生一起因工作不到位或处置不及时不当被通报批评
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