人社局2017年“放管服”改革任务落实情况汇报.doc

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1、人社局2017年“放管服”改革任务落实情况汇报为贯彻落实河南省人力资源和社会保障厅关于印发《河南省人力资源社会保障厅关于进一步推进简政放权放管结合优化服务改革工作的实施方案》的通知（豫人社【2017】130号）精神，根据县政府的有关安排，对照5个专项方案，现将涉及我局各项任务的落实情况汇报如下：一、工作进展情况（一）精细管理全县社保卡信息办理进度及状态查询我县目前全面推进社会保障卡一卡通建设，认真贯彻“发一张、用一张、用好一张”的工作理念，力争实现“三个全覆盖”和“三臣个100%”。深入推进社健会保障卡应用，完善

2、社会保挲障卡服务体系，推进各级社会保障卡服务窗口建设，在各级人社业务大厅、基层劳聂动保障所、合作金融机构营粲业网点建设社会保障卡服务诵窗口，可以更换银行，即时补卡，为持卡人提供不低于⒚全省标配的服务内容，广泛癣布设自助服务终端，实现省符、市、县、乡、村全覆盖，穷并利用微信、网站、电视、臧平面媒体等途径加强社会保厕障一卡通宣传，制作社会保巷障卡宣传手册，使参保人员妒充分认识社会保障卡，积极傺用好社会保障卡。在推进社ㄏ保卡综合应用过程中，我局坚持“线下、线上同步发展洳，窗口、网络协同推进”的建设原则，统筹规划

3、窗口业└务和网络渠道的用卡模式。暮对照社保卡应用目录，逐业务、逐项目梳理、分析和设各计用卡方式，结合各业务部4/4门的工作特点和系统建设情骈况，统筹设计各种用卡场景调的业务流程，最大限度减少悼对原有流程的冲击，确保社樗保卡应用的顺利过渡；同时轳出台了社保卡使用规范及一量系列配套办法，统一配备了苄读卡机具，开展工作人员信衩息技能培训，确保社保卡全取面融入到人社各项业务的办理过程中；目前信息中心在肿行政服务大厅设有窗口，通劲过服务窗口、社保卡自助服幄务一体机以及微信公众号，缚可以查询社保卡的办卡状态）以及临时挂失

4、社保卡。社保卡补换卡可以即时出卡。截强止到目前，我县共计采集并鼠上报社保卡数据信息103,5338条，其中成功制氆卡100,8934人，正橱在制卡4032人，预计1钧2月底制卡全部到位，预计螵完成省厅目标62万张的1官62%。（二）统一规划，稳步推进企业养老保险的信拭息查询按照有关文件安排，眺企业养老保险中心积极做好娘相关工作，现已在县人力资甩源和社会保障局网站业务专栏养老查询模块中，对机构俎职责、政策法规、办事指南等相关信息予以公开，查询ｚ功能也已经实现。根据信息血数据“完整、正确、统一、冽及时”的特点

5、和“数据向上竟集中，服务向下延伸”的指导思想，在省、市、县各级杈领导和部门的大力支持下，痒初步建成了县、乡（镇）两级网络经办服务平台，实现梨了“五有”目标，即有场地雎（办公场所）、有设备（电蓰脑、复印件、打印机、应用缠软件等办公设备）、有位置桴（设立乡镇人社服务中心）哀、有经费（工作经费）、有人员（经办服务工作人员）宪4/4，基本满足了企业养老保险罹经办服务要求，推进了企业养老保险业务工作不断规范、不断完善。（三）严格规程，细化职能，完善工伤保π险办理程序目前，在县行政茳服务大厅设立工伤保险业务蹩办理窗

6、口，窗口安排专业人３员负责解答有关事项并发放赦所需填报表格。由于工伤保险是全部由单位缴纳，个人ふ无需负担的一个险种，单位锆在办理工伤保险时需要提供相关证件（工商营业执照、唠法人证书、机构代码证、法倒人身份证原件和复件印件并加盖红章、工资花名册、单位缴费信息登记表、职工缴黑费信息登记表、建筑施工行黪业需提供中标通知书原件及备复印件、以及其他相关特殊行业的特殊证件），单位手潢续完善后，即可办理参保业釉务。二、存在问题（一）社诠保卡账户安全性不够，使用尾者安全意识低。加载金融功樯能的社保卡，现阶段最主要殖的功能

7、体现在医保卡的使用嘧上，由于部分持卡人不了解跏社保卡密码设置，未更换社玩保卡初始密码，存在医保资烟金被盗刷的隐患。（二）社俞保卡制卡周期长。一是社保圊卡制作要求严格，首次制卡ざ必须从省厅制作；二是社保术卡的制作涉及部门多（省人躐社厅、市人社局、服务商、蠊合作银行）、环节多(参保╇人申领、信息采集处理、制卡信息上传、制卡申请、划嚷分批次、合作银行批次开户秦、合作银行回盘、卡场制卡、洗卡商洗卡、银行写磁)，存在一些困难和问题，致徭使社保卡完结办理时间为7茌至12个月。（三）截止目徘前，企业养老保险网上经办沲业务系

8、统尚未上线，工伤保4/4险暂未开通网络申报工作，羚相关工作将等条件成熟后，∧再进一步实施。三、下一步你打算我局将继续加强和完善社保卡发放、管理与服务工戟作，为全县城乡居民提供更Ⅺ好、更便捷的优质服务。通闱过微信公众号可以施行网上轻申请办理社保卡。做好社保器卡配套宣传解释工作，积极蝣拓展社会保障卡在其他政府┲公共服务领域的应用，逐步栓扩大社会保障卡的应用范