社保中心业务大厅2016年度绩效考评述职报告.doc

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1、社保中心业务大厅2016年度绩效考评述职报告尊敬的各位领导、同志们：在县委县政府的正确领导下，在县效能督查组的精心指导下，在相关部门的密切配合下，在在座各位的大力支持下，社保工作紧紧围绕“抓根本、强基础、创特色”的总体工作思路，努力工作，奋力争先，各项工作都取得了一定的成绩。对此，我代表县社保中心，对所有关心、支持、帮助社保工作的领导和同志们表示衷心的感谢！下面我代表县社保中心，对今年以来的各项工作向同志们作一简要汇报，敬请批评指正。一、抓根本：全面提升社保中心全体员傅工的服务水平。社保工作耨面对千家万户，如何提高全挨体员工的

2、服务水平，是我们祸社保工作的关键所在。对此秒我们中心从年初以来相继出踬台了《xx县社会保险事业㈧管理中心责任倒查制度的通〈知》和《社保中心全体工作蜷人员工作守则》，对全体员贼工的工作原则、服务态度、礼貌用语、热情接待、首问责任、限时办结、逐级报批┛、工作争议、责任倒查等都茺做了明确的规定，真正做到猗用制度管人、管财、管事、骄管物。通过近一年的实际运∪行，全体员工的工作态度有怎了良好的转变，工作效率有瘪一定的提高，工作质量有一玉定的改进，工作纪律进一步加强，工作方法不断完善，耆工作环境越来越整洁，全面挤6/6提升了全体员工的

3、服务水平予。二、强基础：全面超额、及时完成社保各项基础性慑工作。1、加强内控制度跖的建设，做好“六定”工作ヨ。根据浙江省社保经办机构内控机制建设的要求，中心提出“六定”工作要求：定岗位职责、定政策法规、措定工作流程、定工作制度、迨定培训交流、定逆向考核。缕通过“六定”，建立中心各♂项工作有序运行、职责分明唿的工作机制。2、狠抓社黉保扩面工作不放松。狠抓赚社保扩面征缴工作，以宣传《社保法》为契机，加大宣崎传教育力度，增强各类参保羼对象的社会保障意识，依法篝推进“五费合征”工作，加癣大地税征缴力度，全面完成上级下达的各项

4、扩面指标。芯全年共办理新参保登记企业崃200多家；企业养老保险待新增参保人数6230人，袜医疗保险新增参保人数70趋25人，工伤保险新增参保人数6825人，生育保险闸新增参保人数5725人，葶城乡居保新增参保人数32遑75人，切实维护了职工的合法权益。3、确保社保沐待遇按时足额支付。(1)根据两个确保的要求，认真做好养老待遇的核发工作雉，确保养老金按时足额发放尬。全年为1万多名企事业离抄退休人员、精简退职、遗属吼补助等群体发放养老金近2碥.5亿元。(2)尽心尽觅责做好医疗保险医药费支付瘿工作。全年参保人员门诊量达到31

5、万人次，支付门α6/6诊医疗费用共3147万元护；住院参保职工5322人帆次，支付了住院医疗费用共睫计4170万元；24家定猃点医疗机构、定点药店支付费用共计3500万元；享兑受医疗困难补助人员53人，发放补助金额8.4万元董。(3)认真做好工伤生咚育待遇的发放工作。全年鱼受理工伤职工1330人次鬼，支付工伤保险待遇950呔万元；生育女工517名，胞支付生育保险金426万元碜。工伤、生育保险覆盖面不珙断扩大，切实保护了工伤职叻工和生育女职工的合法权益貅，为企业的公平竞争创造了盗良好的环境。4、做好与お各部门之间的配合协作工作

6、薅。配合地税部门做好社保ゅ基金的征收工作。地税部门几预计全年基金征缴达到4.啊5亿，确保社保各项待遇的蚴足额支付，维护了社会稳定奸；同时配合各主管部门做好盗企业改制工作，对上级领导┵交办的工作任务及时完成，桔确保政令畅通。三、创特迳色：创新便民措施，不断提Ｊ高服务水平，实现高效服务智目标。面对繁重的工作量市和不断庞大的参保群体，我唐们深刻认识到，只有加快信蠃息化软硬件建设，不断创新┅工作手段，才能为参保人员冠提供更加便捷高效的服务。1、利用网站资源。利用茁xx县社会保险服务网这一网站，从而为各参保人员、里单位支付项目查询提供

7、了方肘便，并为接受社会监督提供了有效的途径。6/6、进一步∽加强服务意识，强化为民服汕务意识。转变观念，努力做樽好窗口政策解释咨询工作，掸对满肚牢骚的参保人员进行耐心的讲解，进一步提高服徊务质量。3、利用各种形醑式做好政策宣传工作。今年ㄡ以来，我们利用媒体、网络蠊等途径，切实做好政策宣传獠工作，并印发简捷易懂的宣崩传资料，发送给相关人员和膨单位。4、与相关单位建立良好的衔接沟通协调机制蔷。我们在工作中及时与银行酒、医院、参保单位、各主管谦部门、及各科室做好衔接沟ぶ通，及时把工作落到实处。睢5、稳步推进医保一卡通嘘工程实施，

8、全年共发放社会丸保障卡近4.5万张，极大讲的方便了参保人员异地就医面及医药费报销问题。四、嬷正确履职、清正廉洁，树立┓良好的服务窗口形象。一觥年来，我们不仅较好地完成瘿了工作任务，而且也树立了症良好的工作作风。在办事过铭程中，没有发现有吃拿卡要巷的不廉洁现象，也