县地方税务局办税服务厅创建青年文明号汇报材料.doc

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1、县地方税务局办税服务厅创建青年文明号汇报材料XX县地方税务局办税服务厅创建青年文明号汇报材料创建于1997年的XX县地方税务局办税服务厅现有干部职工6人，其中党员3人，35岁以下青年5人，平均年龄33岁，全部为大专以上学历，是一支朝气蓬勃、勇于创新、公正执法的年轻队伍。办税服务厅肩负着全县3200余户单位和个人的税务登记、税款征收、基金征缴、发票发售、门临代开、政策咨询等职责，年地方税收及社保基金任务25000万元，占全县地税收入任务的60%以错上。在“青年文明号”这面寤旗帜的感召下，在地税事业春这条征途的凝聚下，在局党组的高度重视和正确领导下滢，办税厅青年干

2、部职工总是焕发着积极向上的朝气，时柜刻保持燃烧智慧的光芒，释柘放青春的热情，始终坚持用⒀实力赢得称赞，用实干博得屮美誉，用温暖凝聚人心。在耪我们的不懈努力下,创建工仁作取得了可喜可贺的成绩,ヵ2000年被共青团XX市委、XX市地方税务局联合Υ命名为市级青年文明号；2寂000年被XX市地方税务局评为全市地税系统“最佳办税服务厅”；2004年傣被共青团XX市委授予“青蚵年文明号标兵”;2009妁年3月被共青团XX省委命用名为“省级青年文明号”;铛2010年创建市级“人民村群众满意基层站所”；20夯11年创建省级“人民群众闵满意基层站所”并获得省级刖标兵单位称

3、号。7/7一、强化讧创建制度,以组织力量为青颠年文明号先行军为加强有堂效领导，推动办税服务厅创仰建工作向纵深发展，构建一支有思想、有制度、有激情的青年文明号创建领导小组侏迫在眉睫。强大的组织力量是开展创建活动的先行军。氤1、扩大创建组织范围，它提高创建组织影响力。在创建全国青年文明号活动伊始旬，办税服务厅立即决定提高椤创建“青年文明号”工作领稽导小组级别，将所有办税服嵬务厅人员纳入创建领导小组臼范围。领导小组由XXX为彝组长，XXX、XXX、X蹯XX、XXX、XXX为成谇员。领导小组按照全国青年文明号创建活动要求，面对醅办税服务厅实际状况，发动邃集体智

4、慧，群策群力，共同褙研究制定一整套切合税收实鼠际、积极创新的全新创建工肇作活动计划，并做好动员工铍作，进一步统一思想，提高认识，激发全体青年干部职⒌工的工作热情，抓好创建载檗体的落实工作，确保创建活卵动扎实开展。2、建立奖艹罚分明、激励与约束并举的椐运行机制，实现目标管理。呆贯彻落实税收执法责任考核谠制度、《XX县地方税务局苒效能投诉制度》、“四不准七严禁”、首问责任制、服务守则、廉洁自律十五不肄准规定和各项考核办法，不湟断完善行政执法岗位责任制珊和过错责任追究制度，奖优劢罚劣，推动工作人员不断提埠高服务质量与工作效率，把峪创建青年文明号的工作落实檑到一线

5、，落实到青年岗位，绯落实到日常的工作中去。连续三年，办税服务厅实现零孛投诉。7/7二、落实创建措施鹉,以税收服务为青年文明号┱源动力推行“青年文明号苊服务卡”是开展创建青年文琰明号活动的重要载体。在向魂社会公开承诺--“法制、肋公平、文明、效率”的过程恭中，办税服务厅致力于构建冤标准化办税服务厅，不断改晓善服务设施，丰富服务内容，拓展服务功能，提高办税羝效率，为服务承诺制做出积ス极的努力。我们以创建国家璐级青年文明号为契机，以构窗建标准化办税服务厅为载体，全面提升税收服务等级。1、加大岗位培训力度，提叟高税收业务素质。办税服务骞厅是税务机构直接与纳税人纷进

6、行面对面、心与心交流的劳窗口，队伍素质的高低直接┲影响着整个税务系统的形象和声誉。办税服务厅坚持以ㄢ提高干部队伍业务素质为基驹点，自觉营造浓厚的学习氛围，努力创造有利的学习条件，严把“两关”，加强队楚伍建设。一是严把政治思想「关，以职业道德教育建设为卮突破口，抓好干部的政治理睾论教育、廉政教育，提高干讳部的思想素质。二是严把业颏务关，以公务员岗位培训为嗵基础，提高干部的职业修养枇；以学历教育为切入点，改煺善干部队伍的知识结构；以邡业务学习为重点，及时了解困和掌握当前最新的政策和制肱度，并将其贯穿于实际工作ⅶ中，增强干部的业务素质。泷办税服务厅人员通过长期学

7、习与短期培训、定期学习与茑重点学习、派出学习与参加翔学历教育等形式相结合，政娘策理论水平和业务素质得到椒很大的提高。在历次全市业7/7务考试中，成绩名列前茅，暌XXX被XX市地方税务局噘评为“全市业务征管能手”郾，为其他年轻人做出优秀榜邃样。2、强化服务质量，以服务促税收。我们将创建地活动与提高窗口服务质量有耐机结合起来，推动了创建活瓞动的扎实开展。同时开展“争当纳税服务明星”创建活ピ动，每月由纳税人自主评选伐“当月纳税服务明星”，X摅XX同志最终代表办税服务同厅参加市级“纳税服务明星涝”评选活动。为了更好的方瞄便纳税人，在大厅还配置了结电视、座椅、茶水

8、、雨伞、｜老花镜等便民工