农发行2016年度行风建设工作总结.doc

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1、农发行2016年度行风建设工作总结今年，我行在当地市委、市政府和上级行党委的正确领导下，以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的路线方针政策，坚定不移地履行农村政策性金融职能，坚持稳中求进和“两轮驱动”业务发展战略，努力加快业务拓展步伐，不断加强经营管理，夯实管理基础，强化内控建设、严控信贷风险，积极推进了企业文化建设，不断提高工作效率和效益，实现安全无事故，为促进农业农村经济平稳较快发展做出新的贡献。一、加强行业作风建设，为企业ā提供优质高效服务。我市楮作为产粮大市，粮食企业多鳆，收储网点分散，业务工作谚量较大。为提高服务

2、管理水裂平，保证服务工作质量，我行积极开展“创先争优”活篙动，强化“窗口”服务，为后企业客户提供优质高效服务觫。重点抓好以下方面工作：一是加大核心理念教育宣传度力度，提高核心理念渗透力论。主要通过学习园地、印发蒲《文明礼仪实用手册》、《伦员工行为规范》和挂宣传横ヲ额等形式大力开展宣传活动膘的同时，引导员工树立服务绻“三农”的根本宗旨，努力打造“中国农业发展银行，建设新农村的银行”的品牌谵形象，大力弘扬和积极践行拄“至诚服务、有效发展、以吆人为本、构建和谐”的核心喟理念，有效地促进我行的企业文化建设。二是落实员工

3、箦行为守则,规范员工职业行阄为。我行紧密结合开展争先7/7创优活动和创建“文明单位凝”活动，组织员工学习了《员工行为规范》、《违反规征章制度行为处理暂行办法》∪，有关业务知识和相关的法叱律法规。通过对相关的规章莺制度、法律知识的系统学习紧，促使全体员工全面熟悉和前掌握相关法律法规、基本规狃章制度和专业管理办法,⒙进一步提高了员工队伍综合熠素质，增强遵章守纪、合规洌经营自觉性，规范员工职业⒌行为。三是强化“窗口”服右务，树立“窗口”形象。我铭行利用营业大厅电脑显示屏フ滚动播放做好业务宣传工作垅，墙挂服务公约、文明公约牝

4、，以提醒员工做好服务工作楣，并要求员工严格按照《中嗔国农业发展银行xx市支行暝会计、出纳岗位服务文明用炽语及禁语》和公约内容认真豚贯彻落实到实际工作中，促檄进我行的办事效率，服务质谘量的提高。四是加强门面的维修改造，标识及办公环境阚整治，塑造良好的外部形象玎。近年来，我行对员工经常性开展礼仪培训的同时，不津断补充完善视觉形象识别系刿统、整治办公环境、柜面人让员实现统一着装、佩戴行徽榇和挂牌上岗，使我行的办公铹环境和员工的精神面貌焕然遵一新，有效地促进我行行业键作风建设。二、认真开展蒜专项活动，各项管理制度落嚏实到位为

5、进一步健全内控篆机制，有效地遏制苗头性、梭倾向性问题，防范和化解各苤类风险，提升案件防控水平歼，我行严格按照上级行的要蛱求，扎实开展各项学习、检查和整治专项活动。一是紧狷密结合党风廉政量化建设目炬7/7标，加强作风建设，以作风带行风，将中央的八项规定厌落实到位。首先，深入学习椁党章、中央八项规定、十八大和十八届中央纪委二次全璇会精神,进一步提高干部僮职工的思想认识，促进党员贪干部自觉以党章、党纪规范自己的言行，以十八大精神龌坚定中国特色社会主义的道暌路提升自信，改进作风建设蓐，确保八项规定落实到位。锭其次，强化监

6、督、约束力度谥，抓好案件防控的重点领域蛰和关键环节，注重以制度管抗人，用制度约束员工行为，暖并通过与企业签订《银企廉龌政共建协议书》、全员签订髁《廉洁从业承诺书》和严格フ执行廉洁办贷“十不准”规瘕定,狠刹利用贷款权、监蛴管权到企业“吃拿卡要报借膑”等不正之风。同时，进一酎步抓好合规管理工作，要把赉违规积分管理与纠正违规行为、保障合规经营相结合，腼真正把“违规积分管理办法缰”落到实处，促使员工的工作作风、遵章守纪的自觉性进一步提高，内部基础管理侪更加规范，服务水平和服务洹质量有了进一步提升。二是滏突发事件风险隐患排查

7、和整翳改工作。为完善突发事件风险隐患排查和整改长效机制，我行根据市分行关于开展ヘ突发事件风险隐患排查和整箸改工作通知的要求和相关部暹署，对本行应急管理制度建蝴设、各项安全设施建设(包摹括厨房卫生设施)、应急演迟练和24小时值班制度落实ｓ情况等风险隐患情况进行了遛排查。经排查，我行各项规章制度健全，各项安全设施翮建设运作正常，信贷操作与檫信息管理规范，内控制度严萸格，财务收支真实准确，没亨有发现重大违纪或违规操作柏7/7问题，无业务安全事故发生丸，未发现存在风险隐患现象瘌。三是深入推进“四无”和侵“文明单位”创建活动

8、。首铞先，在“四无”创建活动上钴，我行重点把创建活动的出嗾发点和落脚点放在严格管理途、安全运行、防范风险上，坩严格执行廉政建设各项规定袈，进一步抓好领导干部廉洁狱自律工作，确保“四无”葆创建目标的实现。其次，棣在“文明单位”创建活动中宇，我行严格按照组织领导到ㄝ位、创建工作扎实、道德风ㄓ尚良好、内外关系和谐、深绘入推