2011年县总工会工作总结.doc

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1、2011年县总工会工作总结尊敬的各位评价代表：现将县总工会2011年工作总结公布于XX县政府信息网站，请给予监督评价。一、主要工作措施011年以来，县总工会深入贯彻落实科学发展观，结合优化软环境建设，努力改进机关作风，提高工作效率，促进了各项工作的顺利开展。改善服务态度，提高服务质量县总工会按照社会评价工作的有关要求，不断建立和完善各项工作制度，切实加强机关作风建设，机关服务质量得到进一步提高。1、深入践行科学发展观，鹩切实加强机关作风建设深枋入开展“创先争优”活动，县总工会把机关作风建设作命为践行科学发展观的重要内舍容来抓，不断强化机关工作驸人员的政治意识、学习意识柝、服务意识和全

2、局意识，努泾力克服工作中遇到的困难，戍激发工作热情，转变工作作鸸风，切实发挥部门的职能作偷用，确保各项工作真正取得淫实效。、建立完善各项制荚度，优化经济社会发展软环坯境根据中共XX县委、X桨X县人民政府《关于优化经济社会发展软环境建设的实迮施意见》文件精神，县总工翼会结合部门职能职责，制定了《XX县总工会问责办法攵12/12》、《XX县总工会服务承板诺制》、《XX县总工会首问首办责任制》、《XX县┟总工会限时办结制》等制度锈，并结合工作实际，在工作中认真加以贯彻落实。规涂范工作流程，提高办事效率儆县总工会紧紧围绕县委、ヒ县政府的工作重点，不断完杜善机关内部管理，规范工作澶流程，

3、通过实行严格的部门约首问首办责任制、服务承诺刖制、限时办结制、责任追究制等四项制度，使部门的办事效率进一步提高。1、锅实行严格的部门首问首办责任制首问责任人所在部职紫责范围内的事项，能当场办透理的，首问责任人应当场办檄理；不能当场办理的，要说视明相关情况或办理时限，并髀在承诺时限内负责办理；需要提供相关材料的，应一次冥性告之服务对象。不属于首Б问责任人所在部，但属于本镗机关职责范围内的事项，首凉位接待人要负责带领或指引蛛服务对象到承办部办理；若经办人员不在，首问接待人坪要主动与其联系；若联系不上，首问接待人应登记好服＝务对象所需办理事项、姓名恨及联系方法，并尽快转交承薤办部

4、，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞服务对象。否ゃ则，将严格追究相关责任。、实行严格的服务承诺制明确机关干部工作职责，并向社会公开，做到部领导、啤工作人员的姓名、电话全公汛开，接受社会广泛监督。工著12/12作中，机关全体干部认真履骒行以下“六项承诺”，即：甘不让来办事的人员在我这里忘受冷落；不让违反原则的事右在我身上存在；不让工作的磴差错在我这里发生；不让党侪员责任在我这里丧失；不让违纪违法行为在我身上发生刎；不让机关的形象因我受到诸影响。、实行严格的限时秘办结制对来访人员口头咨询的事项，原则上要求当场作出解释和答复，当场不能”答复或办理完毕的，需向当形事人说明情况并另外约定

5、时戆间处理。对上级交办、督办僳的事项，要按照交办、督办规定的时限要求办理。不能权在规定时限办结的，应及时妨书面汇报原因并明确办结时拍限。对紧急事项，应当急事柙急办，随到随办。对情况特拯殊，需要延期办理的事项，繇须请示领导或向上级机关申请延期办结时限，说明原因诏，经同意后方可延期。对各椭类项目报批和备案件，应事厮先告知当事人应持有的有效茬证件和条件，如果当事人证黏件齐全且符合办理条件的，应当场当时办结；如果当事决人证件不齐或条件不符合的，应告之当事人，做到一次妩告知、二次办结，特殊情况学在5个工作日内办结；群众揽来信来访反映的问题，在7í个工作日内办结。、实行ハ严格的责任追究制对

6、群众瘌投诉的不作为、乱作为、效栊率低下等不履行或不正确履阕行职责的行为，一经查实，涸将严格追究相关责任。12/12、龟围绕工作要点，完善内部管贿理紧紧围绕县委、县政府仍制定的各项经济社会发展目专标，结合年初的工作要点，斌修订完善了《XX县总工会蹴机关内部管理办法》，进一掮步完善了相关管理制度，即攘：学习制度、信息考核制度愠、考勤制度、财务管理制度庶、公务接待用餐制度、车辆橥管理等内部管理制度。做到翻工作有目标、有具体内容、揖有完成时限、有保障措施、ホ有责任领导、有责任部和责任人。加强班子建设，抓赃好廉政建设县总工会认真ぎ落实工作责任，切实加强班韪子建设，扎实抓好《党员领脚导干部廉洁从

7、政若干准则》的贯彻落实，领导班子的执覆政能力不断得到提高，反腐倡廉各项工作任务落到实处柬。1、切实加强班子建设不断加强班子的政治建设，η坚定不移地贯彻执行党中央归的各项方针政策和县委、县澍政府的工作部署，做到令行ι禁止，政令畅通；不断完善机关内部的决策制度和议事叮规则，把民主讨论、集体决胬策与明确分工、落实责任结圉合起来，提高决策科学化、莓民主化水平，确保领导班子协调高效运转，增强整体活剐力；加强党内生活的原则性傣，健全党内组织生活制度