电子钥匙使用说明

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1、电子钥匙使用说明中交网科技有限公司二ＯＯ七年十二月目录1.1.电子钥匙概念和作用11.1.1.电子钥匙的概念11.1.2.电子钥匙的特点11.1.3.电子钥匙的作用11.1.4.电子钥匙的安全机制11.2.电子钥匙维护11.2.1.安装电子钥匙驱动程序11.2.2.电子钥匙驱动卸载81.2.3.驱动安装后的测试111.2.4.证书PIN码的修改141.3.常见问题181.3.1.安装驱动后，电子钥匙无法识别181.3.2.插入电子钥匙后，无任何反应191.3.3.检验PIN码错误201.3.4.电子钥匙被锁或忘记PIN码211.3.5.登录失败211.3

2、.6.与其它电子钥匙驱动冲突321.3.7.诺顿杀毒软件相关安全设置321.3.8.IE浏览器被其他软件或病毒损坏321.3.9.电子钥匙与USB接口插入时出现短路或未插紧现象32全国水路运政信息系统用户使用手册1.1.电子钥匙概念和作用1.1.1.电子钥匙的概念电子钥匙由CA数字证书（软件）和电子钥匙（硬件）组成。电子钥匙的使用是电子签名的一种实现方式，电子钥匙是数字证书的载体，数字证书在网络上标识用户的唯一身份，相当于用户的“网络身份证”，是由权威的第三方电子认证服务机构——CA机构，又称为证书授权（CertificateAuthority）中心发行

3、的。根据《中华人民共和国电子签名法》的相关规定，使用电子钥匙进行电子签名与文本签名具有同等法律效力。1.1.2.电子钥匙的特点（1）存储数字证书；（2）安全性高，与软盘存储方式相比，只允许CA证书存入电子钥匙中，不能导出CA证书进行复制；（3）便于携带、保管。1.1.3.电子钥匙的作用（1）真实性：确保网上用户身份是真实的；（2）机密性：在传输过程中对信息进行加密，保证信息在网上传输的过程中不会被窃取；（3）完整性：用户传输的数据不会在中途被篡改；（4）不可否认性：实现用户身份鉴别和信息传输的不可否认。1.1.4.电子钥匙的安全机制（1）证书PIN码：C

4、A证书的口令，用户可以自行修改；（2）电子钥匙：具有安全限制功能，CA证书不可导出。1.2.电子钥匙维护1.2.1.安装电子钥匙驱动程序登录“全国水路运政信息系统”网址：http://slyz.ctsn.cn，点击业务办理流程，下载电子钥匙驱动程序。双击安装程序海泰驱动.exe，弹出如下页面，点击【下一步】开始安装；32全国水路运政信息系统用户使用手册图1-2-1点击【下一步】继续安装；图1-2-2点击【下一步】继续安装；32全国水路运政信息系统用户使用手册图1-2-3开始执行电子钥匙驱动的安装程序，系统提示：图1-2-4点击【确定】，以保证程序能够成功

5、安装到计算机中；注：如果系统已经安装过电子钥匙驱动，系统提示：图1-2-5选择“是”卸载已安装过的电子钥匙驱动，并重新安装；选择“否”跳过电子钥匙驱动安装步骤，直接进入客户端控件的安装步骤。进入电子钥匙驱动程序安装，出现如下页面，点击【下一步】；32全国水路运政信息系统用户使用手册图1-2-6继续安装并进入如下页面：图1-2-7点击【完成】，继续安装客户端控件；32全国水路运政信息系统用户使用手册图1-2-8进入客户端控件安装步骤，点击【下一步】；图1-2-932全国水路运政信息系统用户使用手册图1-2-10出现系统提示：图1-2-11选择“是”则操作过

6、程中浏览器加载控件不弹出安全提示信息；选择“否”则以后访问全国水路运政信息系统时浏览器（如：IE浏览器）加载控件会弹出安全提示信息，如下图：图1-2-12（上图为选择“否”后访问全国水路运政信息系统时才会出现。选择“是”的时候将不出现该提示）32全国水路运政信息系统用户使用手册继续安装程序，出现“控件注册信息提示框”：图1-2-13点击【确定】；若弹出如下信息，请参考1.3.5登录失败中的现象E解决方法：图1-2-14最后点击【完成】，结束客户端控件安装；图1-2-15此时系统会提示：32全国水路运政信息系统用户使用手册图1-2-16建议选择“是”重新启

7、动计算机完成安装设置。1.1.1.电子钥匙驱动卸载用户进行卸载时如果客户端控件程序正在运行，请先关闭程序然后才可进行卸载。程序成功安装后，文件默认路径为：C:ProgramFilesHaiTai_Setup。卸载时，选择桌面上【开始】->【程序】->【HaiTai_Setup】->【卸载HaiTai_Setup】，如下图：图1-2-17点击后弹出如下页面，点击【下一步】：32全国水路运政信息系统用户使用手册图1-2-18此时弹出如下对话框：图1-2-19点击【确定】，开始执行卸载，按照默认选项执行，点击【下一步】，32全国水路运政信息系统用户使用手册

8、图1-2-20点击【完成】，执行卸载操作；图1-2-21卸载成功，点击【完成】退