电子钥匙使用说明.doc

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1、电子钥匙使用说明一、使用说明：1.使用须知目前电子钥匙仅支持32位的IE6.0、IE7.0、IE8.0、IE9.0及IE10.0,非IE版本（例如火狐浏览器、谷歌浏览器、搜狗浏览器、360浏览器等）暂不支持。如果本机安装的是64位的操作系统，请确认使用32位IE。具体如下：在“开始”菜单里选择“所有程序”，选择“InternetExplorer”，如下图：如果在“开始”菜单里的“所有程序”里没有“InternetExplorer”菜单，则可打开“C:ProgramFilesInternetExploreriexplore.exe”

2、。备注：关于如何确认IE浏览器是32位还是64位的，可参考百度经验，链接为：IE安装程序下载地址为：IE8.0下载地址：IE9.0下载地址：IE10.0下载地址：2.安装电子钥匙驱动。安装登陆页面(index.jsp)上的2个电子钥匙驱动（两个驱动都安装），如下图：3.配置受信任站点。1)把加入受信任站点，具体操作：打开IE浏览器，点击菜单栏的“工具”，在点击“Internet选型（O）”，如下图：2)在弹出的对话框里，点击“安全”，再点击“可信站点”,然后点击“站点”1)点击“站点”，把“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https

3、:)”前面的勾去掉,然后输入,如下图，然后点击“添加”。。务必把勾去掉！留空。2)然后把安全级别设置为中低。二、常见问题处理1.检测不到USBKEY，提示如下错误：问题解决方法：确认插入了电子钥匙，然后查看尾灯状态，如果闪烁，说明电子钥匙损坏，需要寄回工厂维修。如果尾灯长亮，表示电子钥匙可用，应该是IE的配置方面有问题，可按上述的“使用说明”重新进行一次配置。如果安装的是64位的操作系统，需要使用32位的IE，具体如下：在“开始”菜单里选择“所有程序”，选择“InternetExplorer”，如下图：如果在“开始”菜单里的“所有程序”

4、里没有“InternetExplorer”菜单，则可打开“C:ProgramFilesInternetExploreriexplore.exe”。2.提示输入的UserPIN少于4位或者SOPIN少于6位，如下图：问题解决方法：原因是IE版本不对，需要使用32位的IE6.0、IE7.0、IE8.0、IE9.0或IE10.0，建议重新安装IE。如果不方便重新安装，可以按如下方法操作：1)点击IE的工具，点击兼容性试图设置，如下图2)在兼容性试图设置对话框中添加haojue.com