幼儿园教师礼仪培训

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时间:2018-01-15

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1、幼儿园教师礼仪培训内容:幼儿教师每天都要和孩子家长从事社会上人们沟通,所以在言谈举止、着装打扮、待人接物等方面都需专业的学习,教师仪礼不仅反映出自身的修养和品位,更是幼儿学习效仿的榜样。一、装着礼仪1、衣服不应太长或太短,忌露,不穿吊带背心。2、不允许不穿衬裙,上班时间忌穿裙装,应柔和大方,便于活动;3、不允许乱配鞋袜,上班时间忌穿高跟鞋,以平底、舒适鞋子为宜;4、衣服的配色:即三色原则,身上不易超过三件颜色。5、头发前不热源眼,后不披肩,发型不夸张,颜色不肆无忌惮张,上班时长发应挽起;6、上班时应画淡妆,杜绝浓汝;7、上

2、班时不带戒指、耳环和复杂的胸饰;二、行为举止1、面部:要面带微笑,神态自然;2、眼神:亲切有神;3、坐姿:左入左出,动作轻缓,坐时坐姿端正,挺胸收腹,双腿并拢,向一边倾斜,双手自然摆放;4、站姿:身体挺直,挺胸收腹,抬头沉肩,双腿靠拢(有活动时,小丁字步)双手自然垂放(活动接待时,左手搭右手上,自然地放在小腹上)。5、走姿:上身不动,双肩平稳,重心前倾,速度适中,步幅恰当。6、蹲姿:上身直立,双膝靠近,臀部向下,脚跟抬起,脚掌支撑。7、手势:自然大方,忌当众搔头、抓痒,不许交叉抱臂或双手后背。三、文明语言:主动热情,文明礼

3、貌1、招待来宾:主动询问——您好,请问您找谁?请问您有什么事?请问需要帮忙吗?被动受问:这个我不太清楚,我可以帮您问一下。2、打电话:先问好,然后自我介绍,接下来再说事。接电话:电话铃声三声之后接,先问好,再介绍,再询问:喂,您好!我是社旗红缨幼儿园××老师主,请问您找谁,有什么事?放电话:等对方放下电话,然后再挂机。3、耐心安慰,不指责抱怨,语言声动有趣,儿童化,活动中应热情温和,仔细观察,不断提示,鼓励欣赏,给予评价,幼儿遇到困难,不讽刺挖苦;幼儿有过失,坚持正面教育,及时解决,日常生活,亲切关爱,体贴入微,时时体现母

4、爱。不讲粗话、脏话,不训斥幼儿,忌大呼小叫。四、与家长沟通礼仪1、热情接待来园幼儿家长,家长进来访,教师立即起身,问明来意,楼梯上相遇,要停下来,问好或眼神、手势示意,并停下来,让家长先行;2、谈话时要保持距离并控制音量,认真倾听家长的叙述,以“是”、“是”、“是”,您说的“是”点头示意;3、营造宽松氛围,以平等的身份与家长交谈;4、对孩子的评价要客观全面、优点不足委婉真诚地提出。5、交谈时要就事说事,不拿其它小朋友做比较,谈完话后要肯定沟通的收获;6、沟通技巧:尊重家长,态度诚恳,仪态端装,主动微笑,适当的肢体语言,选择

5、适当的时间、地点,交谈时要足够地保留对方的面子,委婉转地透露坏消息,适时地提出建议,询问对方意见,不论遇到何等身份的家长,一定要充满信心——我是专业的幼儿教师。五、与同事共处礼仪:1、尊重为先,亲密有度;2、将心比心,利益共享;3、不做怨妇,分享快乐,取得了成绩,有了高兴的事,要真诚地与同事分享,而不是炫耀。4、批评有方、有度,注意方式、方法,更不能不满时不说,翻白眼、带情绪。5、择类而从,多赞美,少嫉妒。6、压解误会,求同存异,以大局为重,以工作为重,以团结为重。7、简单、阳光,做个“开心果”具有正能量。8、互助友爱,不

6、拉帮结派;六、理论结束之后,全体教师分三个小组,以情景剧的形式来表演呈现培训效果。1、一组主题:站姿、走路、坐姿、接待电话2、二组主题:接待家长3、同事相处:常青表一场“同事不能友好相处,因小事反目”的主题,表演结束后,大家共同指出,反目原因,应谈如何做。教师礼仪培训总结1、为了全面提升幼儿教师品质,塑造良好的专业形象,我园与6月半下旬进行了幼儿教师专业礼仪培训;2、本次培训的内容涉及了仪容、仪表,如何与幼儿家长的沟通、交流及如何与同事友好相处,培训方法多样化,可谓别开生面。3、本次活动中,教师表现了谦虚、自诀、积极的精神

7、面貌,使他们懂得了做为一名幼儿教师,对家长要以礼相待,对于孩子要倍加关爱,同事要友好相处,在工作生活中,应将礼仪的艺术渗透到各个环节之中,并使之成为习惯。社旗县红缨幼儿园组织架构图园长班级主管后勤主管门卫保健医生保育员教师前台咨询班级班级主管招生主管执行园长生源强现状分析:建园以来,因为师资、管理、服务上存在有不足,所以生源一直未满第一年第二年第三年年底目标保持240人10个班保证10个班300人达到14个班满园任务措施1、稳定教师队伍,对全体教师进行岗位培训位技能培训;2、建立各级管理计划,并落实实施;3、制订教师业绩考

8、核机构;4、创建幼儿园的良好声誉。1、完善保生措施,利用家长的良好口碑同时进行新生的宣传工作。2、提升保教服务质量,完善教师业绩考核机制。3、制定并落实好的宣传招生模式。1、师资力量雄厚,保教质量,后勤服务完善。2、形成成熟的招生策略。发展思路1、从培养良好的师资入手,使幼儿园教学质量不断提升,同时注重

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