机关作风整顿运管所自查自纠报告.doc

机关作风整顿运管所自查自纠报告.doc

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1、机关作风整顿运管所自查自纠报告为进一步加强机关作风建设,提高工作效率,增强服务意识,努力打造一支“政令畅通,业务规范,作风严谨,工作扎实,服务文明,廉洁奉公”的运管队伍,按照局党委机关作风整顿活动安排,我单位认真排查在工作纪律、落实制度、秉公执法、廉洁勤政、文明服务等方面存在的问题,并深刻分析问题存在的原因,特报告如下:存在的问题:1、学习氛围不浓,对每周组织的集体学习抓得不严,经常性学习的意识有待进一步加强。运管所作为一个综合协调部门,涉及到的工作方方面面没有一定的业务知识和执法水平,就不能适应快速高效的运管工作。通过自查,

2、运管所工作人员虽然有学习意识,根据各自岗位实际,能够掌握一些与实际工作相关的法律、法规,但与自身工作实际相关不大的其它业务知识,不注重去学习,其它社会知识学习的就要少。2、工作细致不够,服务意识还有待加强。服务是运管所作为窗口行业的重要一项职责,工作人员要树立起热情为企业、为业户服务的宗旨。多年来,运管所服务工作虽然做了一些实实在在的工作,但通过深入剖析,还存在工作、服务不够细致等问题。特别是服务意识和服务理念,还有待进一步加强。43、运管所作为一个具体行业管理单位,工作上缺乏创新,不能尽快解决当前运输市场存在的一些问题。对企

3、业对运输业户管理有待进一步加强规范,部分货运、出租从业人员存在违规运营,服务不文明,不遵守交通规则,素质相对较低问题,影响了交通形象。4、个别同志对自己要求不够严格,标准不高,存在迟到、早退、擅自脱岗、着装不规范、风纪不严整问题。甚至个别人员私下存有上班时间吃零食、干私活、玩游戏、听歌曲等现象。5、运政执法程序,对外形象还需进一步加强。运政执法过程中,个别执法人员着装不是非常得体规范,语言不是很得体,有时说些过头话,执法过程有时简单化,该走的程序没有按部就班的走,觉得麻烦,没有大不了的事,存有麻痹思想。个别执法人员存有吃喝现象

4、。6、个别执法人员说情要车问题还存在。个别执法人员身在交通工作,存有位亲戚、朋友、同学说情要车问题。存在问题原因:1、个别科室、中队平时多忙于行业管理,学习放松,知识面窄,缺乏大局观念,在处理工作矛盾时,缺少批评和自我批评。2、个别科室、中队负责人对自己要求不够严。4遵守局、所的规章制度不够严格,有时存在用车不请示、服装不整齐,不按规定请假等现象,主要是因责任心不强,全局观念淡薄造成的。3、服务意识不强,服务态度不到位。存在一定的官本位思想,认为自己是管理者,对运输业户有时态度不好,不能完全做到文明服务,热情服务和耐心解释工作

5、。4、工作责任心不强,进取心不强,一是工作激情不足,在一些问题上怕担风险,怕得罪人,拉不下情面,缺乏工作勇气,工作没有激情,与同事缺乏沟通。;二是开拓创新意识不强。工作原则性,灵活性不足,习惯于老传统,提不出新思路,想不出新办法。5、业务水平与行业管理要求有差距,主要是没有从不同的层次去了解业户的经营状况,摸清业户的动态而造成的。这项工作不细不扎实,在不断地学习摸索过程中经常出现工作方法简单、不灵活、工作经验不丰富等毛病。管理力度和执法力度有时不够大,没有从长远的角度认识到如果不从小事抓起,不从小的问题纠正,就可能出现大的问题

6、,就不能做到“防微杜渐”,就会严重影响到交通形象,削弱整体凝聚力。下一步打算:1、强化学习力度,增强工作责任意识,采取自学和4星期一晚集中学习相结合,提高工作能力和水平,营造浓厚的学习氛围。2、强化行业精细化管理力度,增强工作规范意识,对违规车辆特别是客运、出租、行业管理明确到人,强化管理,深入企业了解运输业户的实际问题,及时为领导决策提供依据。3、增强服务意识,擦亮服务窗口,热情接人待物,坚持用文明礼貌用语,在提高“想干事”的热情,“会干事”的本领,“干成事”的水平上,力求新突破。4、加大依法行政力度,建立和健全各项制度,提

7、高执法队伍素质,确保运政执法公平、公开。5、强化调研、宣传、推介力度,增强工作创新意识,及时向局报送重要信息,加强工作总结和经验介绍,形成工作特色和亮点,努力争创一流业绩。运输管理所二〇一〇年十月二十一日4

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