企业人力资源管理师二级三级职业道德重点汇总

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1、第一章职业道德概述第一节道德与职业道德一、道德（一）道德的含义在西方，道德一词来源于拉丁语Morales，指风俗和习惯，后引伸，含有规则、规范、行为品质和善恶评价等含义。道德的产生和发展，是和人类的生存发展密切相关的。道德是人类区别于其他动物的一个很重要的标志。马克思主义伦理学认为，道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。包含三层含义：1、一个社会的道德的性质、内容，是由社会生产方

2、式、经济关系（即物质利益关系）决定的。2、道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准来调整人们之间的行为的。3、道德不是由专门的机构来制定和强制实施的，而是依靠社会舆论和人们的信念、传统、习惯和教育的力量来调节的。道德的三大领域：家庭美德、社会公德、职业道德。（二）道德与法律的关系1、道德规范与法律规范的联系（1）自从国家产生以来，道德与法律都是国家社会健康发展的重要保障。道德调节和法律调节是管理国家社会生活的两种重要手段。（2）道德与法律相辅相成、相互促进、共同发展。（3）道德和法律在内容上存

3、在部分重叠现象。2、道德能够弥补法律调节的不足。（1）在调节范围上，道德适用范围广，而法律的适用范围相对窄。（2）在调节主体上，法律代表着国家意志，通过国家司法部门强制执行，而道德主要靠社会舆论、风俗和人们的良心来指导和约束人们的行为。（3）在调节方式上，法律调节具有强制性、滞后性特点，而道德调节主要通过改变人们的内心信念和思想觉悟，来促使人们自觉改变自己的态度与言行，具有明显的自觉性、事前性特点。（三）道德评价道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非、善恶判断，表明自己

4、态度和价值倾向的活动。具有扩散性和持久性的特点。二、职业道德（一）职业职业的三个含义：（1）职业是人们谋生的手段和方式。（2）通过职业劳动使自己的体力、智力和技能水平不断得到发展和完善。（3）通过自己的职业劳动，履行对社会和他人的责任。承担特定社会责任是职业的本质。职业是责任、权利和利益的有机统一。（二）职业道德职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。（三）职业道德的基本要素最基本的职业道德要素包括职业理想、职业态度、职业义务、职

5、业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风。（四）职业道德的特征1、鲜明的行业性；2、适用范围上的有限性；3、表现形式的多样性；4、一定的强制性；5、相对稳定性；6、利益相关性。第二节职业道德的社会功用一、职业道德的具体功能（一）导向功能：指职业道德具有引导职业活动方向的效用。表现在三个方面：（1）确立正确的职业理想，使企业和从业人员提高社会责任感，坚持社会文明前进的方向。（2）根据企事业发展战略和经营理念，引导企事业和从业人员集中智慧和力量，促进企事业健康发展，推动从业人员取得事业成功。（3）通过职业

6、道德基本要求，引导从业人员的职业行为符合企业发展的具体要求，确保从业人员岗位活动不出偏差。（二）规范功能：指职业道德具有促进职业活动规范化和标准化的效用。表现在两个方面：（1）通过岗位责任的总体规定，使从业人员明白职业活动的基本要求；（2）通过具体的操作规程和违规处罚规则，让从业人员了解职业行为底线，不越“雷池”，避免受处罚。（三）整合功能：指企业通过职业道德核心理念对企业内部不同部门、不同个体之间进行调节，起到凝聚人心、协调统一的效用，表现在三个方面：（1）一是通过企业目标吸引员的注意力、促进组

7、织凝聚力；（2）二是通过企业价值理念调整内部利益关系，高扬精神的力量，最大限度地消除分歧，化解内部矛盾；（3）第三通过硬性要求，增强威慑力，抑制投机、“越轨”心理，以有效消除偏离正常轨道的思想和行为。（四）激励功能：指职业道德能够激发从业人员产生内在动力的效用。激励的功能可通过以下途径实现：一、通过教育引导，帮助从业人员树立崇高的职业理想；二是通过榜样、典型的示范，提供鲜活、明确、具有感召力的行为坐标参照系。三是通过考评奖惩机制。二、职业道德的社会作用（一）有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生

8、活秩序。（二）有利于提高人们的社会道德水平，促进良好社会风尚形成。（三）有利于完善人格，促进人的全面发展。第三节职业道德的历史发展一、我国职业道德的历史发展及主要内容（一）我国职业道德历史发展（二）我国传统职业道德的精华1、公忠为国的社会责任感；2、恪尽职守的敬业精神；3、自强不息，勇于革命的拼搏精神；4、以礼待人的和谐精神；5、诚实守信的基本要求；6、见利思义、以义取利的价值取向。二、国外职业道德的历史发展及主要内容（一）国外职业道德的历史发展（二）西方发达国家职业道德精华1、社