铁路报务员业务考试题

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1、报务员一、业务技能（一）填空题1.部属单位拍发电报可发至，但不得发全路各站、段。2.报务人员要按照《铁路职业技能标准》和的要求，努力学习技术业务，熟练掌握操作技能，提高服务水平。3.报务人员值机时，应，并将代号输入终端设备。4.报务人员要正确填记原始记录，统计个人。5.报务人员要认真执行交接班制度，做到。6.报务人员要爱护设备，及时向反映报路、设备质量上存在的问题。7.报务人员要树立全程全网观念，积极参加网路活动，主动。8.铁路电报工作必须坚持为用户服务的宗旨，以准确、迅速、保密、畅通为准则，为用户提供的

2、服务。9.铁路电报工作人员必须树立敬业爱岗、的责任意识和全程全网观念。10.铁路电报工作人员必须执行规章制度，努力学习技术业务，不断提高电报工作的和服务水平。11.报务人员要严格执行《铁路电报管理规则》等各项规章制度，坚守工作岗位，遵章守纪，、听指挥，准确、迅速地完成电报传递任务。12.报务人员要做到：语言文明，态度和蔼，用好“”等工作用语，提供优质服务。13.是铁路电报管理和电报工作人员进行工作的依据。14.遵守通信保密和通信纪律是做好电务工作的，是报务人员应具备的职业道德。15.拍发铁路电报只限全路能

3、够通达的范围内。16.站名略号的编制尽可能按该站名的第一个字的拼音的第一个进行排列。17.拍发给路外单位和铁路出差、乘务人员的电报，必须指定能够代其负责收转的铁路单位，但不得指定电报所。18.凡使用铁路电报者均应严格遵守。19.投递电报按投递经路分检，登投递薄，认真做到。20受理电报的当时必须确认有无发报权，，发报范围、电报内容、电报等级是否符合规定。21.用户发报不符合《铁路电报管理规则》的规定时，应向用户，商洽修改。22.收电单位名称不明确的电报，收报所要负责和，确认收电单位后，进行投递，并用公电通知

4、发电单位。23.在办理电报的过程中，应进行防止错、漏、丢报。24.各铁路局的统称语通电略号是。725.受理电报后，应填记发报所所名、电报号码、等级、日期、受理当时的时间、受理者代号、。26.在各种输入法中，只有码没有重码。27.向发电单位出公电是以拍发的。28.受理传真电报应填写传送方向单，对编写电报号码、页数、分页数。。29.传真电报根据通报记录判明责任，对于的，双方各计算一件。30.用户收报时，应在电报投递薄上，同时填写收到时分。31.电报所在填写各种报表和原始资料时，要字迹清楚正确，所名不得写。32

5、.电报受理工作是的重要环节。33.对话传、传真受理的电报，应将电报号码和受理时间通知发电单位，并。34.发报所将电报发出后发现有错误，收报所尚未投递时，应进行更正。35.用户的传真发报，公章不得压正文，盖在上。36.有时间性的急报应在内投递。37.一封电报拍发完了应在原稿上填写、代号、填写机上日志。38.传真机应时刻处于，保证随时收报。39收报员收到电报后，应确认，检查显字情况、核对组数、顺通电文、填写机上日志。40.电报终端设备接收电报的时间，既为的收到时间。41.电报原稿保存期限。42.、检查发报原稿

6、应检查发往的电报所名与该报的是否相符。43.、对于联合发报的电报译电时，发电单位要拍发44.铁道部特定略号。45.报务员收到传真电报后，要确认收电单位，检查报面完整、端正、字迹清晰，按。46.各电报所处理用户申告事项，必须指定，及时处理，使申告人得到满意答复。47.终端通报应符合，按电报等级、受理时间顺序拍发。48.电报所向话传单位话传电报时，对音同易混及重要字句，并加以解释。49话传电报时，要互报姓名，并将对方的姓名、话传完了的时分和的代号填记在原稿上。50.“限定时间到达”的附注略号是。（二）选择题1

7、.“限定时间到达”的附注略号是()。A.XJB.XTC.XSD.XY2.“迅速转发、投递”的附注略号是()。A.SFB.SWC.STD.SJ3.“重号”的附注略号是()。A.CHB.CSC.CFD.CX4.“变更到报所名”的附注略号是()。A.BGB.BZC.BED.BH5.“隔日”的附注略号是()。7A.GDB.GSC.GRD.GG6.计算发报时限()将报路影响的时间扣除。A.不考虑B.考虑C.必要时D.特殊情况7.传真电报作业中，发生电报差错、错情时，对于不能判明责任的应计算()各一件因素。A.收报所

8、B.发报所C.发、转报所D.双方报所8.电报的效率指标是以完成的()来衡量的。A.优质率B.标准率C.时限率D.标准率和时限率９、收报用户收到不是本单位的电报，应该()。A.取消B.转交收报单位C.退回报所D.交发报人10.电报所向沿线各站办理车递电报时，应在原稿上填记()时间。A.收到B.发报C.受理D.送出11.办理电报投递形式有()种。A.２B.３C.４D.５12.传真电报从受理至发出只准许()次传输。A.1B.2C.3