现代咨询方法与实务仿真试题及解答1

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1、现代咨询方法与实务仿真试题及解答(一)一、某企业为适应市场发展，准备调整企业发展战略。为此，对企业内部条件和外部环境因素进行评价。关键的内部因素和外部因素、各因素的权重及各因素的评分值分别在表1和表2中列出。表1某企业内部因素评价矩阵关键内部因素权重得分(-5～5)　加权数产品质量好0.152制造能力强O．103优势管理水平高O．052区位优势明显O．154小计研发能力低O．15　　销售网络欠发达O．20－4劣势客户服务能力弱0.20－3小计综合合计表2某企业外部因素评价矩阵关键外部因素权重得分(－5～5)

2、加权数市场需求急剧增加O．204技术进步0.203　　机会供应商良好关系O．102银行信贷支持O．155小计销售商拖延结款O．15－4竞争对手增加O．10－3威胁客户讨价还价能力增加0.10－2小计　　　综合合计问题：1．请完成评价矩阵。2．分析企业应如何进行战略选择。答案：1．完成的评价矩阵：表1某企业内部因素评价矩阵关键内部因素　权重得分(－5～5)加权数产品质量好O．15　20.30制造能力强O．103　　0.30优势管理水平高0.0520.10区位优势明显0.154O．60小计1.30研发能力低O．

3、15－4－0.60销售网络欠发达O．20－4－O．80劣势客户服务能力弱O．20－3－0.60小计　　－2.0综合合计－O．70表2某企业外部因素评价矩阵关键外部因素权重得分(－5—5)加权数市场需求急剧增加O．204O．80技术进步O．2030.60机会供应商良好关系O．102O．20银行信贷支持0.155O．75小计2.35销售商拖延结款0.15－4—O．60竞争对手增加O．10－3－O．30威胁客户讨价还价能力增加O．10—2一O．20小计－1.10综合合计1.252．根据企业优势劣势分析和机会威胁分

4、析，可以绘出SWOT分析图。对照上图发现，企业面临外部机会，但自身内部缺乏条件，应采取扭转性战略，改变企业内部的不利条件。二、某咨询公司收集了某地区1991～2002年间地区国民收入与消费总额的数据(表3)。按照该地区的发展规划，预计国民收入的年增长率为10％。问题：1．请问咨询公司应如何辨别所收集数据的可靠性?2．请用一元回归方法预测2005年当地的消费总额。取显著性水平α=0．05，则自由度为lO的相关系数临界值为O．576，t(O．025，10)＝2．2281，F0.06(1，10)=4．96。3．如

5、果拟采用德尔菲法对当地的消费总额作长远预测，则应如何进行组织?表3某地区1991—2002年间地区国民收入与消费总额年份国民收入(百亿元)消费总额(百亿元)199172.8250.29199280.3250.59199387.9555.86199491.3862.84199595.4970.571996105.2976.851997113.0285.461998123.9895.541999　138.23　102.702000148.60111.842001162.27121.132002175.26　12

6、6.57答案：1．咨询公司可以采用以下方法辨别所收集数据的可靠性：(1)通过提供信息的单位背景来辨别；(2)通过分析信息产生的过程来判别；(3)用不同方法、不同渠道取得的数据进行验证；(4)对比计算不同时期、不同来源的数据差异，并进行适当修正；(5)通过专家集体讨论辨别信息的准确性和可靠性。2．(1)建立回归模型。经过分析，发现该地区消费总额与国民收入之间存在线性关系，将国民收入设为自变量x，消费总额为因变量y，建立一元线形回归模型y＝a+bx(2)参数计算。采用最小二乘法，计算相关参数：(3)相关检验。计

7、算得R=0．9915>0．576，检验通过，说明该地区消费总额与国民收入之间线性关系合理。(4)t检验。计算得t=24．128>2．2281，检验通过，说明该地区消费总额与国民收入之间线性关系明显。(5)消费总额预测。按照该地区的发展规划，2005年该地区国民收入将达到：175．26×(1+10％)3=233．271点估计为：178．6089区间估计：因S。=4．008，故区间估计值为：(169．6787，187．539)计算表如下所示：年份国民收入Xi消费总额YiXi2Yi2XiYi199172.8250

8、.295302.752529.083662.12199280.3250.596451.302559.354063.39199387.9555.867735.203120.344912.89199491.3862.848350.303948.875742.32199595.4970.579118.344980.126738.731996105.2976.8511085.985905.928091.541997113