c证心理咨询面谈技术

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1、心理咨询面谈技术（ClinicalInterviewing）第一部分常为一名心理健康工作者第1章理念与结构学习顺序：1.如何使自己平静下来而关注于来访者所表达的内容（而非自己的所想所感）；2.如何与来访者建立积极的工作关系；3.如何迅速有效地获得关于来访者及其问题的诊断或评估信息；4.如何确定和运用个人化的适当的咨询或治疗方法与技术5.如何正确评估来访者对你的咨询或治疗方法与技术的反应第2章基础一、咨询师的自我意识1.躯体自我意识音质、身体语言以及其他躯体方面的意识2.心理社会自我意识如何看待自己与他人的关系以及心理、社会与情感如何影响我们

2、的人际生活3.发展性自我意识个人的历史4.文化自我意识自己所处部落、国家或种族的独特文化二、有效面谈的七个职业角度1.哲学家：认识自己，意识到自己的身体表现、个性风格以及个人偏好2.庭院设计师：地形，建立一种最有利于你的目标的环境3.音乐家：好的耳朵，用每个感官有效评估与来访者之间的关系4.运动员：练习5.办公室经理：优先考虑一些信息，集中于最重要的信息和问题6.剧装管理员：混合与匹配，将评估与倾听技能应用于各种情境7.汽车修理工：找到问题。第3章准备用SOAP系统做咨询记录S(Subject):来访者对其不适的主观描述O(Object):

3、咨询师对来访者的服装、表现的客观描述A(Assess):咨询师对咨询过程的评估P(Plan):下次的计划，或关于整个咨询的计划第二部分倾听与关系发展第4章基本贯注技巧一、贯注行为目光接触（对方说话时较多，自己说话时较少）身体语言（向来访者方向倾斜，脚和腿的位置、手势、面部表情、一臂远的距离）语音特点（柔和而坚定）言语追随（间或重复关键词和短语来追随来访者的言语内容）二、消极的贯注行为关于频繁地点头；过多地说“恩哼”“哦”；过多重复最后一个词；过多地模仿；过少的目光接触；转身45度角或远离来访者；二郎腿；双臂抱胸三、非指导性倾听反应及效果指导

4、性反应描述效果或目的贯注行为（倾听）目光接触、身体前倾、点头、面部表情促进或抑制来访者的自发谈话沉默没有言语活动迫使来访者说话；允许冷静的事件；允许面谈者考虑接下来的反应澄清（具体化）试图重述来访者的信息，在前面或者后面有一句封闭式问题“我理解得对吗”，对来访者所说的内容的反映或重述澄清来访者不清晰的陈述并确认面谈者听到的内容的准确性解述（释义/内容反映）对来访者所说内容的反映或重述使来访者确定你准确地听到了他们所说的并使他们听到自己所说的基于感官的解述使用来访者清晰表达的感官形式解述增进情感协调与共情非指导性情感反映解述或重述来访者清晰表

5、达的情绪增进来访者对共情的体验并鼓励他们进一步的情绪表达总结（参与性概述）（非正式、互动和支持性原则）对一次治疗涉及的几个话题的简短总结增进对谈话内容的记忆，并使在一次咨询中提及的主题联系在一起或整合四、抵制做出保证的诱惑第5章指导性倾听与行为反应一、指导性倾听反应1.情感的翻译性反映（高级共情）用于揭露来访者自己只能部分意识到的情绪，可能引发来访者的顿悟2.解译（Interpretation）使来访者顿悟，增进来访者的自我意识经典解译：“你以愤怒面对你的老师，几乎就像是在你父母不信任你时的反应”重构：“你们互相争吵，其实不是互相找碴，而是

6、互相喜欢对方”3.情感证实帮助来访者把自己的情感作为人类经验自然和正常的一部分加以接受：你的感受是可以接受的。它会导致：增进支持；促进或减少来访者对问题或情感的探索；降低来访者的焦虑，至少是暂时的；增强来访者的自信或正常感（也可能只是短期的）；增加来访者对面谈者依赖的可能性。二、使用提问1.问题类型a.开放性问题b.封闭性问题c.祈使问句：“你能谈谈你第一次发现自己有艾滋病时是这样的吗？”“你愿意谈谈……”d.间接或隐含性问题（偶尔使用，过多会显得有操作性以及遮遮掩掩）：“我对你毕业后的计划感到好奇”e.投射性问题“如果你得到一百万，没有任

7、何限制，你会做什么？”f.提问的分类提问用词提问类型来访者通常的回答什么开放式事实和描述性信息怎么样开放式过程或顺序为什么部分开放式解释和防御什么地方略微开放式关于地点的信息什么时候略微开放式关于时间的信息谁略微开放式关于人物的信息是否封闭式具体信息能否、愿否祈使式发散的信息，有时被拒绝我好奇、你肯定间接式对想法和情感的探究如果透射式干预判断和价值观的信息2.提问的规则a.使来访者准备好接受提问b.不能把提问作为最主要的倾听或行为反应c.使问题符合来访者关注的内容d.采用问题引发具体的行为例子e.谨慎地提及敏感问题三、指导性倾听反应及效果指

8、导性反应描述效果或目的情感解译表达面谈者认为来访者的想法与行动所隐含的情感的陈述句可增进共情并促进情感探索与领悟解释表达面谈者认为来访者的情感、想法或行为代表的含义的陈述句。常包