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时间:2018-01-13
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1、武汉理工大学华夏学院《网络营销》课程论文人肉搜索的网络营销价值研究姓名____程源_______院系__经济与管理系__专业__营销1091_____学号_20511109105___指导教师___余珍文______2011年11月29日“人肉搜索”是当下最雷人的网络手段之一。面对两亿多网民的巨大市场,一次“人肉搜索”就可能让企业赚得钵满盆满。越来越需要寻求消费者注意力的企业自然不肯放过如此商机,那么该如何进行“人肉搜索”营销,企业又能从“人肉搜索”中得到什么? 你是否还记得“雅阁女”颐指气使的叫嚣,
2、“iPhoneGirl”青春甜美的微笑,加多宝在赈灾晚会上的亿元捐款?这些事件都曾经占据过我们的眼球,那么,你看得出这些看似互不相关的事情背后的共同点吗? 是的,它们都曾经被广大网民热心地“人肉搜索”过,也都曾在事后被证明其实是一场网络营销的炒作。那么,“人肉搜索”是如何运作的,究竟何为“人肉搜索引擎”,它能给网络营销带来怎样的影响呢?下面就让我们来深度探究一下“人肉搜索”背后的秘密。 什么是“人肉搜索” 曾经有人用这样一段话来形容“人肉搜索”:“如果你爱他,把他放到人肉引擎上去,你很快就会知道他的
3、一切;如果你恨他,把他放到人肉引擎上去,因为那里是地狱。” 这段话很恰当地形容了“人肉搜索”在网友们心目中的地位。那么,“人肉搜索”究竟是什么?它和Google、百度等代表的传统网络搜索引擎又有什么区别呢? 顾名思义,“人肉搜索”就是利用现代信息科技,广聚五湖四海的网友力量,用人工解答而非搜索引擎通过机器自动计算法获得结果,是最大化地利用人工参与来提纯搜索引擎提供信息的一种机制。 根据大家十分熟悉的网络概念或者一些网友烂熟于胸的“六度分割”理论,任何两个陌生人之间,仅仅通过六次传递就可以拉上关系。就
4、是如此,从一个人感兴趣,到一群人感兴趣,大家各显其能,各自发动自己的信息网络与社会关系,通过各种渠道获得被搜索对象的零散消息。然后,网友们将这些各自得来的零散消息汇总在一起,便形成了“人肉”对象的完整资料体系。 相比于Google、百度等传统的网络搜索引擎,“人肉搜索引擎”更多地依赖于人与人之间的信息传递,而非简单机械的网页查询。人肉搜索增强了互动功能,让大家能够参与其中,变传统的网络信息搜索为人找人、人问人、人碰人、人挤人、人挨人的关系型网络社区互动活动,变过去的点对点式单向搜索为现在的点对群、群对点
5、、群对群式的开放式搜索,变枯燥乏味的查询过程为“一人提问,八方回应,一石激起千层浪,一声呼唤惊醒万颗真心”的人性化搜索体验。 正因为“人肉搜索”具有这种特性,广大网友把它当成了比百度更加可靠的信息来源。有人调侃道,这才叫真正的“科技以人为本”。 “iPhoneGirl”背后的商机 目前,“人肉搜索”已经屡见不鲜,众多商家看到了其中隐现的商机,并开始加以利用。这其中,百度推出的“百度知道”,新浪推出的“新浪爱问”,雅虎推出的“雅虎知识堂”,都是利用“人肉搜索引擎”的形式建立起来的。那么,除了“人肉搜索
6、引擎”之外,“人肉搜索”又能带来怎样的经济效益呢? 2008年,一位ID为markm49uk的网友发帖称,自己是英国人,在当地买了一部全新的3G版iPhone手机后,发现手机内存有一位生产线上工作的“可爱小妹”的几张微笑照片。他将照片发到了一个苹果爱好者论坛macrumors.com上,这个帖子引起了国外网友的热烈讨论,有人认为这是生产线上的工人出于好奇拍摄的照片,但忘记删除了。 消息传到国内,在大部分网站论坛都引起了人们的热议。一些论坛甚至有网友发帖,号召对这个女孩进行“人肉搜索”。截至2008年9
7、月3日,Google搜索引擎已有182万项符合“iPhoneGirl”的查询结果,百度的相关网页则有约90万篇。 伴随着“最美iPhoneGirl”的流行,苹果公司推出的iPhone产品销售量有了明显提高。同时,人肉搜索也使得为3G版iPhone手机提供代工生产的富士康公司的曝光率陡然上升,不断有关于号称揭秘富士康员工生活的帖子出现,有效地遏制了之前关于富士康公司为“血汗工厂”言论的进一步流传。 随着该事件被关注度的提高,有人揭发这不过就是利用人肉搜索展开的一场网络营销事件。“iPhoneGirl”的
8、始作俑者并非英国网友,而是美国人,他也并非是普通发烧友,而是帖子首发论坛的站长。一个流水线美丽女工的灿烂微笑,令苹果与富士康收益颇多,就在这一场对伊人身份的追踪之中,精明的商家得到了它们最想要的东西。 如何操作“人肉搜索”营销 “iPhoneGirl”的成功究竟是一场“事件炒作”的胜利,还是“人肉搜索”模式操作的胜利,这在业内一直存有争议。更多的人认为,这是一次利用“人肉搜索”进行的网络营销事件。 那么,一向侧重于制造事
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