[人力资源管理]管理心理学

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1、1：气质可分为胆汁质、多血质、粘液质和（）等类型。回答：抑郁质2：社会知觉的研究范围包括对他人的知觉、对自己的知觉、对人际关系的知觉和（）。回答：对社会角色的知觉3：企业组织内环境的变化，主要指人员的（）、工作期望、个人价值观、组织目标、结构和权力系统等经常处于变动的状态之中。回答：工作态度4：在企业中要建立（）的管理制度。回答：以人为中心5：（）的理论根据是，认为最有效的领导者应该是一位既关心工作，同时又关心工作人员的人。回答：管理坐标图6：群体的凝聚性是指群体成员彼此吸引以及他们分担（）的程度.回答：群体目标7：

2、一个完整的角色知觉过程应该包括角色认知、角色行为、角色期望和（）。回答：角色评价8：挫折行为表现的主要特征是攻击、退化、固执和（）。回答：妥协9：内部动力中的人力资源问题是指工作满意感下降、缺勤率上升、流动率上升、生产率滑坡和（）。回答：员工不愿参与10：在企业改革中，人员变革的方向和内容主要包括知识、态度和（）。回答：个体与群体行为11：抉择领导风格必须考虑工作的性质、职工的成熟度、传统的领导方式、上级的领导风格（）等因素。回答：领导者本人个性12：管理心理学面临理论创新和（）的新时代。回答：应用开发13：现场调查

3、包括从有代表性的样本群体中通过（）来收集数据。回答：访谈和问卷14：效价是指个人对他所从事的工作或所要达到的（）的估价。回答：目标15：马斯洛的需要层次理论把需要分为生理需要、安全需要、爱与归属的需要、尊重需要和（）等层次.回答：自我实现需要16：团队的基本类型有功能性团队、问题解决团队、交叉功能团队和（）。回答：自我管理17：管理坐标图是一种采用图表和量表方式来衡量一个企业领导人的（）是否高效率的方法和手段。回答：管理方法18：支配行为的动机除需要外，还有愿望、意志、情感、兴趣和（）回答：价值观19：战胜挫折的方法

4、之一是应采用（）法，让受挫折者自由表达受压抑的情感。回答：精神发泄20：个性的基本特征是差异性、整体性、独特性、倾向性和（）。回答：稳定性1：现代企业管理的特点是强调（）的管理。1.以生产为中心2.以关系为中心3.以人为中心3：管理坐标图的理论认为，最有效的领导者应该是一位既关心工作，同时又关心（）的人。1.工作人员2.上级意图3.自身发展4：期望值是指个人对某项目标能够实现的（）的估计。1.吸引力2.概率3.把握5：奖励先进要特别注意环境的（）。1.协调性2.整洁度3.心理气氛6：心智模式在心理学上讲就是人的（）。

5、1.思维习惯2.思维方法3.思维模式7：学习型组织的学习内容就是圣吉提出的（）。1.五项修炼2.演练与超越3.以人为本8：科学技术越是发展，就越要重视（）。1.信息因素2.人的因素3.知识因素9：性格是个人对现实的稳定的态度和习惯了的（）。1.行为方式2.语言习惯3.思维方式10：群体的凝聚性是指群体成员彼此吸引以及他们分担（）的程度。1.社会责任2.群体目标3.成员困难11：（）自我是指对自己的智慧、能力、道德水平的认识。1.能力2.精神3.理想12：“士气”一词用在企业中，表示群体的（）。1.团结状况2.工作精神

6、3.工作效率13：人的（）也影响人的时间知觉的长短。1.身体状况2.精神状态3.生活丰富度14：管理坐标图是一种采用图表和量表方式来衡量一个企业领导人的（）是否高效率的方法和手段。1.工作作风2.思想方法3.管理方法15：能力是指顺利完成某种活动所必需的并直接影响活动（）的个性心理特征。1.质量2.节奏3.效率16：组织发展的基本任务在于，提高生产力和企业组织的（）。1.能力2.声望3.效果17：气质本身（）之分。1.无好坏2.有好坏3.无高低18：气质是指个人行为全部（）的总和。1.典型2.隐性特征3.动力特点19

7、：企业组织要在适应外界变动和变革中追求一种（）平衡1.绝对2.相对3.动态20：角色期望是指他人对一个人所应承担的（）的希望与寄托。1.职责2.义务3.角色1：内部动力中的人力资源问题是指工作满意感下降、缺勤率上升、流动率上升、生产率滑坡和员工不愿参与。正确错误2：传统型组织的学习内容包括建立共同愿景、自我超越、改善心智模式、团队学习和系统思考。（）正确错误3：科学技术越是发展，就越要重视设备的因素。（  )正确错误4：团队的基本类型有功能性团队、问题解决团队、交叉功能团队和自我管理团队。(  )正确错误5：古代著名

8、思想家墨子把人的个性划分为庸人、士人、君子、贤人和圣人等类型。（）正确错误6：管理方格图中的5.5型管理方式也叫做中间道路型管理。这种类型的管理者即要完成必要的任务，又要保持必要的士气；（）正确错误7：目标管理迫使人们事先制订计划。（）正确错误8：正式群体可分为冷淡型、乖僻型、策略型和保守型等类型。（）正确错误9：目标是一种刺激，合适的目标能够