连锁企业经营管理试题

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1、连锁企业经营管理试题一、单项选择题1．世界上第一个特许加盟连锁店是()。A、胜家缝纫机公司B、A&PC、金·库仑食品商场D、美国大西洋和太平洋茶叶公司2．连锁的成功取决于()。A、规模化经营B、管理定位C、高效率管理D、规范化操作3．现代零售业的规模经营主要是追求()。A、单体规模B、组合规模C、区域规模D、市场规模4．多店铺组织与网络化流通的必然要求是()。A、管理定位B、规模经营C、顾客管理D、标准化管理5．()是连锁经营主要的经营特色。A、标准化管理B、自助服务C、廉价销售D、品种齐全6．连锁门店必须以(

2、)为基础。A、经营同类商品B、企业形象标准化C、网络化组织D、薄利多销7．()是零售业发展的关键所在。A、加强规范化B、扩大经营规模C、提高管理水平D、管理定位8．我国连锁经营目前发展的主要形式是()。A、RCB、VCC、FCD、TC9．便利商店商品组合的广度是指()。A、关联购买的方便性B、不关联购买的方便性C、商品大类的数目D、商品种类的多少10．连锁经营未来发展的主导形式是()。A、大卖场B、直营连锁C、特许经营D、自由连锁11．特许经营的扩张不属于()扩张。A、品牌B、技术C、资本D、规模12．便利店的

3、相对价格敏感度()。A、较高B、较低C、适中D、与超市相同13．()是确保销售网络与供货网络协调平衡的关键。A、信息网络B、连锁总部C、销售网络D、统一采购14．()是零售业连锁店经营业务的核心。A、顾客管理B、商品管理C、市场管理D、信息管理15．连锁的纽带是()。A、物流B、配送C、标准化管理D、网络化流通16．具有资产一体化特点的连锁形式是()。A、直营连锁B、特许连锁C、自由连锁D、加盟连锁17．连锁经营的多店铺组织形式，从其业务营运角度来分析，其实质是()。A、标准化管理B、专业化分工C、规模化经营D

4、、网络化流通18．追求()是连锁经营的基本目标。A、规模效益B、规模经营C、大量经营D、市场占有率19．既具有连锁经营的规模优势，同时又能保持独立小商店的某些经营特色的连锁经营形式是()。A、直营连锁B、特许连锁C、自由连锁D、加盟连锁20．注重促销效果的促销预算制定方法是()。A、竞争对等法B、量入为出法C、目标任务法D、营业额百分比法21．超市在营业中进行盘点属于()。A、售价盘点B、及时盘点C、自动盘点D、即时盘点22．()实际上是一种横向发展的合约系统。A、现代超市B、直营连锁C、特许经营D、自由连锁2

5、3．()既是连锁经营成功的原因，又是连锁经营的基本要求。A、规模化、系统化、标准化、信息化B、专业化、系统化、标准化、信息化C、规模化、专业化、标准化、信息化D、规模化、系统化、专业化、信息化24．连锁超市的策略定位是()。A、以食为主B、自助服务C、廉价销售D、网络化服务25．()是经营便利商店最成功，也最具特色的国家。A、美国B、日本C、德国D、法国26．在差异化和适应化的时代，零售业的主导功能是()。A、规模经营B、市场引导C、满足需求D、信息采集27．因为连锁经营能实现专业化经营和分散化设点相结合，集中

6、采购和分散销售相结合，从而能解决的矛盾是()。A、规模经营与消费的分散性B、规模经营与所有权的分散性C、集中经营与消费的分散性D、集中经营与所有权的分散性28．特许经营的最终管理权由()掌握。A、总部B、被特许者C、特许者D、采购中心29．直接用利益来刺激消费需求的辅助性、临时性的促销方式是()。A、公共关系促销B、企业形象促销C、特种促销D、广告促销30．能有助于维持本公司的市场份额的促销预算方法是()。A、目标任务法B、量入为出法C、竞争对等法D、营业额百分比法31．零售业的基本趋势是发展()。A、超级市场

7、B、便利店C、连锁经营D、网络化经营32．()的经营方式为现代超市确立“廉价售货”的经营哲学奠定了基础。A、百货商店B、专业商店C、一价商店D、经济商店33、()称为“授权加盟”，偏重总店与门店之间的纵向关系。A、现代超市B、直营连锁C、特许经营D、自由连锁34．()实际上是一种横向发展的合约系统。A、现代超市B、直营连锁C、特许经营D、自由连锁35．对于具有一定资本、希望从事商业活动但又没有经营技术和经验的投资者，选择()的方式经营风险较少。A、现代超市B、直营连锁C、特许经营D、自由连锁36．根据我国的目前

8、状况，发展()的难度较大。A、现代超市B、直营连锁C、特许经营D、自由连锁37．()既是连锁经营成功的原因，又是连锁经营的基本要求。A、规模化、系统化、标准化、信息化B、专业化、系统化、标准化、信息化C、规模化、专业化、标准化、信息化D、规模化、系统化、专业化、信息化38．连锁店()是顾客对服务标准化的最直观的感受。A、商品种类B、企业形象C、服务人员的形象D、商品的价格39．()是服