店铺形象手册——物料使用标准之常用物料

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1、店铺形象标准内容：物料的使用标准——常用物料目的：明确常用物料的使用方法责任人：分店全体同事适用范围：全国各分店类别具体要求标准图例台牌Ø各类台牌的打印尺寸：1.A4台牌(21cm（宽）*29.6cm（高）或8.5in*11.6in)2.3R台牌(12.7cm（宽）*8.8cm（高）或5in*3.5in)3.唯爱卡会员礼品换取明细图请各分店严格按照标准尺寸打印（详见后面的附图说明）4.分店不得自行制作台牌及宣传物料Ø摆放标准：1.A4台牌摆放于地柜柜面、云台或转角灯箱上，不得置于展柜上2.3R台牌须放入地柜柜台中配合货品使

2、用，不得置于柜台上3.A4、3R台牌的夹子只允许夹在台牌的左上方4.唯爱卡会员礼品换取明细图放于VIP台牌的规定位置Ø需参照公司通告正确放置使用，注意不要遮挡射灯光线Ø各类台牌的放置与柜中的相应首饰搭配一致Ø注意及时清洁，不得有手指印和污渍Ø若有磨损须及时更换宣传册Ø只允许摆放于宣传单张陈列架或专门的小册架上，特定宣传物料摆放另行通知Ø摆放须整齐有序，注意保护，避免磨损Ø宣传单张陈列架只允许摆放六种以内的宣传册；Ø其余的小册子需自行收起，注意不得摆入地柜、置于柜台上或张贴在柜壁上；Ø同事可主动派送给客人，也可主动拿来向顾客

3、介绍，或在售出该系列货品时附送相关的宣传册给顾客宣传单张陈列架Ø宣传单张陈列架每间分店可摆放2~4个，置于柜边或转角靠近客镜处Ø注意及时清洁，不得有手指印和污渍Ø注意保护，避免磨损，若有磨损须及时更换公司礼品Ø公司礼品除通告特别要求以外不得摆入柜中（VIP钻石手表不做要求，但展示手表须配以与之相配套的包装盒）Logo铜牌Ø只允许摆放于展柜中间的显眼位置牌仔Ø保证牌仔干净整齐无磨损Ø不得于牌仔上作任何记号Ø除项链盘及手链盘内的货品牌仔外，其他所有牌仔均需使用胶套Ø具体使用方法详见“货品摆设标准”水杯Ø放置水杯目的：为了呵护保

4、养首饰，而非装饰美观，各分店根据实际情况妥善使用Ø使用规定：1.统一使用公司规定水杯2.每柜（包括展柜）最多不得超过两个3.置于不显眼的隐蔽之处4.定期更换水杯里的水，保持水杯清洁5.摆放有珍珠、翡翠的柜中必须放置水杯（ctf2除外）6.水杯的Logo要正面放置，杯内水位略高于水杯Logo客镜Ø两节柜台摆放一面客镜，且需置于柜台一侧（可与宣传单张陈列架一起摆放），其余可放在储物柜中作后备Ø注意及时清洁，不得有手指印和污渍Ø不得破损，若有破损须及时更换包装物料Ø统一使用公司包装物料Ø各类包装物料要整齐地放置于固定的位置²1.

5、6米柜台：右边第一个抽屉摆放相应柜货的包装盒²1.1米柜台：包装盒统一摆放于右边抽屉Ø不得破损，若有破损须及时更换生财工具Ø修理生财工具包括：戒指尺、戒指圈、戒指木、放大镜、钳子、小铁锤、玛瑙棒、手镯棒等Ø奉客生财工具包括：奉客盘、货品服务卡、计算器、点数卡、胶纸座、剪刀等Ø物品摆放要求整洁条理²1.6米柜台：ü修理生财工具统一摆放在柜台左边第一个抽屉ü奉客生财工具、发票等摆放中间的抽屉²1.1米柜台：ü修理生财工具统一摆放在左边的抽屉中ü奉客生财工具统一摆放在左边的抽屉中其中1、戒指木、戒指圈、放大镜可与奉客生财工具一齐

6、摆放，但注意其他修理生财工具不可一齐摆放2、点数卡：ü字体清晰整洁3、奉客盘：ü取放货品时均需使用奉客盘ü保持干净、整洁3、耳环展示工具：ü与奉客生财工具一同摆放；Ø不得破损，若有磨损须及时更换足金摆件红丝带Ø摆件盒必须统一绑公司丝带Ø按标准样式打结，保持同一角度，正面不可遮住货品Ø打结后的丝带应放置于摆件盒顶部Ø丝带结不得超过摆件盒边缘，以不垂落为准(详见后面丝带标准绑法图解)固定资产条形码Ø固定资产条形码贴于隐蔽处其他Ø柜台内外任何物品的摆放都不得遮挡我司LogoØ柜内外不得粘贴纸张杂物（如销售提示、挂钩等）Ø若商场规

7、定必须粘贴商场标签，则粘贴于地柜左斜坡，展柜粘贴于展柜左下角Ø店内不得摆放或粘贴公司规定以外的物料，如春联、彩石、各类植物、自购礼品、沙发等u各台牌打印指引：²3R台牌打印操作流程：双击图片→文件栏→选择打印设置→选择边距、大小、位置、分辨率（如下图所示）→打印²A4台牌打印操作流程：双击图片→文件栏→选择打印设置→选择边距、大小、位置、分辨率（如下图所示）→打印²新VIP台牌打印操作流程：双击图片→文件栏→选择打印设置→选择边距、大小、位置、分辨率（如下图所示）→打印u丝带标准绑法图解