银行营销及团队管理能力培训

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1、纳兰企管（www.nalanchina.com）提供专业企业管理培训欢迎来电咨询：0512-67080821银行营销及团队管理能力提升特训班上篇：银行业务营销引言：1.从15岁赚到500万美元看营销2.说文解字说营销3.树立全新观念做好大客户经理第一单元：公司业务室银行竞争的主战场1.对公业务和个人业务的区别2.客户需求/决策流程/客户角色/服务规模3.客户也是由一群人来组成的团队4、购买的真相第二单元：大客户开发流程一、销售准备1.树立“大银行，全业务”的指导思想2.公司客户营销准备清单二、客户开发公司客户开发的常见办法——分、抢、争、学、养在线Q

2、Q:1961872027纳兰企业管理咨询服务有限公司纳兰企管（www.nalanchina.com）提供专业企业管理培训欢迎来电咨询：0512-67080821一、建立信赖获得他人喜欢和信任的方法二、需求探寻感觉型提问、事实型号提问、提问循环与提问清单三、产品呈现1.FABE法则2.阐述产品优点的方法四、异议处理1.正确对待异议2.处理客户异议的基本方法与流程五、锁定成交1.锁定成交的6大方法2.成交后期的注意事项六、客户升级1.客户分类、客户分级、客户分群、动态数据2.尽可能占据客户内部的供应链第三单元：对公业务操要点与案例分享一、存款营销思辨：以

3、贷引存的困局1、决定存款营销竞争力的内部因素2、正确判断公司客户存款业务的发展趋势3、做好对公存款的7大策略4、7有效营销的7方法案例：毕行长的“高尔夫”营销案例：某高速公路指挥部为什么在G行开户？二、贷款营销1、贷款营销的悖论突围——“放”还是不放，这是个问题2、客户5W/6C分析法3、项目贷款成功的八大要素在线QQ:1961872027纳兰企业管理咨询服务有限公司纳兰企管（www.nalanchina.com）提供专业企业管理培训欢迎来电咨询：0512-67080821案例：前年大包办、今年大包袱1、判断优质客户三大法宝2、做好贷款营销心态建设—

4、—判断不等于实施，每次成交都是初交3、三大步骤识别风险把握机会案例：为灰色盲区开通绿色通道案例：黄冈农信社小额贷款为什么获得成功？一、票据营销1、票据营销的核心是找到票源案例：横跨武省找票源2、创新产品满足客户的需求案例：中国民航花落谁家案例：股份制银行及其他商业银行的票据业务简介3、向前一步深度挖掘发现机会案例：对某家电连锁企业的票据营销分析下篇：管理者领导技能提升与团队建设：第四单元：管理原则与角色认知一、管理原则与角色认知在线QQ:1961872027纳兰企业管理咨询服务有限公司纳兰企管（www.nalanchina.com）提供专业企业管理培

5、训欢迎来电咨询：0512-670808211、管理初探2、管理的基本职能3、管理者的角色和功能4、管理的效率和效能5、真正的“对事不对人”6、例外原则一、发挥组织效能1、从供应链的表达和组织架构图看组织的形成2、组织建立与协调3、职务的认知4、授权第五单元：工作管理一、从目标到计划1、真目标还是伪目标2、制定目标的两个方法和三个步骤3、从目标到计划的目标分解4、建立预案二、发现和解决根本问题1、界定问题2、正向思考与反向思考3、找到根本问题4、用“项目管理四要素”解决问题三、检查和PDCA持续改善1、工作检查的三个维度2、工作检查的方法3、会议的五个

6、步骤4、有效布置工作的4个方法第六单元：人员管理在线QQ:1961872027纳兰企业管理咨询服务有限公司纳兰企管（www.nalanchina.com）提供专业企业管理培训欢迎来电咨询：0512-67080821一、部下培育与指导1、工作指导的基本原则2、工作指导的步骤3、工作指导的要点4、根据不同的对象确定工作指导方法二、组织沟通技巧1、组织沟通的三大障碍2、高效沟通技巧3、沟通路线图4、建立高效的沟通系统3条高速公路三、有效激励1、3个激励理论2、区分“人本需求”与“角色需求”3、员工行为强化技术与激励方法4、建立激励资源库第七单元：从管理到领

7、导一、领导力形成1、领导力分析：权力和影响力2、权利戒律3、好领导的八项特质二、情景领导1、下属发展的四个阶段2、四种不同的领导方式3、根据不同的情景确定领导方式三、做员工思想工作的艺术在线QQ:1961872027纳兰企业管理咨询服务有限公司