qs认证管理制度参考

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1、质量方针：质量第一用户至上追求卓越精益求精用户的满意就是我们不断的追求质量目标：产品出厂合格率100％，合同履约率100％，顾客满意率100％，售后服务满意率100％。任命书为保持质量管理体系有效运行，确保产品质量满足要求，经研究决定、任命：***担任本厂技术副厂长兼质量负责人：副厂长兼质量负责人具有以下职责和权限：贯彻有关法律法规和规章，制定并实施厂里的质量方针、质量目标：负责本厂质量管理体系的建立、实施和保持，组织质量管理体系文件，各项管理制度的编制、实施，负责协调、监督各部门的质量职能执行情况；负责处理生产过程中与质量有关的问题，对最终质量负责；提出质量工作计划和质量改进的

2、要求。厂长：***年***月***日关于公布《质量管理手册》的决定各科室、车间：“坚持客观、科学、公正原则，以质量求发展，满足顾客需求”是我们厂的质量方针，通过对产品质量保证体系的建立，对产品做出公正的、科学的、准确的评价，保护消费者的利益，促进产品质量的提高，为保证这一任务的完成，确保产品质量，本厂特制度《质量管理手册》。《质量管理手册》汇集了本厂的质量要求，各部门职责，各基管理规章制度和各工序的操作规程，对影响产品质量和各种因素进行了有效控制，是保证质量工作的重要手段，是开展各项质量活动的纲领性文件，现予以公布，望全体人员遵照执行。厂长：二00*年*月*日一、质量职责（一）厂

3、长职责1、负责建立健全生产经营指挥管理系统，并对生产经营管理统一领导，全权负责。2、贯彻执行国家有关法律、法规和政策。3、以顾客满意为目标，确定并且满足顾客需求，持续提高顾客满意，对产品服务质量全面负责。4、组织制定质量方针和质量目标，建立健全质量体系，抓好质量管理工作，主持处理质量问题。5、批准和颁布质量手册。6、聘任中层管理人员，明确其职责和权限。7、领导组织内部评审，并对其实用性，有效性负责。8、负责对质量管理工作体系有关事宜的外部联络。（二）生产副厂长职责1、受厂长直接领导，厂长不在时，行使厂长职责，对全厂质量工作负具体领导责任。2、负责组织实施企业质量方针和目标，协调各

4、部门关系，制订质量责任制，并监督实施，落实各项管理制度。3、制订每月生产计划，建立健全车间岗位责任制。4、组织落实安全文明生产目标和月生产计划，保证质量管理体系在生产环节的正常运转。5、负责生产全过程的产品质量安全控制、工艺管理工作，建立设备台帐，做好生产设备、设施的保养维护，保证生产设备的正常运转。6、审核企业生产工艺文件，参加质量评议、分析会议，督促生产车间严格按照生产操作规程操作。7、抓好工序管理，降低不合格品率。(三)技术副厂长职责1、负责全厂的技术、质量工作。2、负责全面质量管理体系的建立、实施。3、负责编制全厂质量活动计划和考核标准。4、核本厂原材料采购质量标准，督促

5、采购人员严格按制订质量指标组织原辅料，以确保产品质量。3、指导、监督各部门按全面质量管理规范开展工作，负责处理生产过程中出现的产品质量问题或不合格品，行使质量一票否决权。4、负责全厂计量器具的购置与定期检定工作。5、负责收集用户反馈的产品质量信息，收集同行业最新科技动态与技术进步，以及同行业发展现状，不断提高产品质量。6、组织新产品开发、质量攻关或新技术研究。（四）经营副厂长职责1、协助厂长贯彻有关法律法规和规章，制定并实施本厂的质量方针、质量目标。2、负责特殊合同评审后的审批。3、负责处理与经营、销售有关的问题，提出销售工作计划和工作改进的要求。4、在厂长的领导下，独立负责贮存

6、、运输、产品销售、市场开发等工作。5、掌握本厂产品销售情况，及时了解质量声誉，对顾客质量反馈负责。（五）生产科长职责1、组织建立和完善生产指导系统，编制生产计划，检查生产工作，确保生产任务的完成。2、根据生产计划，搞好人员调配，严明责任，努力降低成本。3、对原辅材料投入使用前检验是否合乎标准。4、抓好设备技术管理，搞好技术创新工作，建立设备台帐，并对有关设备进行定期检修和维护保养，提高设备完好率和利用率。5、负责技术和质量保证工作，抓好关键控制点，发现问题及时解决和处理。6、抓好不合格产品的控制管理，对于可能出现的问题提出纠正和预防措施。7、定期组织安全、环保、卫生大检查，落实安

7、全措施及安全责任制，督促整改。8、定期对生产一线人员培训。（六）质检科长职责1、负责组织领导本厂的质量检验工作，贯彻质量是企业生命的原则，解决质量问题。2、负责组织产品实现过程的策划，审批工艺技术文件。3、参与解决生产过程中的技术问题和生产工艺改进。4、负责新产品研发签定工作，满足质量和市场需求。5、负责本厂计量管理工作，确保检验、测量和试验设备和精度满足工艺要求。6、负责检验程序的审批，及组织不合格品的评审处置。7、负责与产品有关的纠正与预防措施组织协调。8、负责原辅料入厂的检