电梯安装质量手册

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1、SDYX/QMS/M-A电梯安装质量体系质　量　手　册（版本A/0）编制：张永霞审核：刘加林批准：赵世光山东永信安装有限公司山东　　　日照52山东永信安装有限公司　质　量　手　册质量手册章节与标准对应关系版　本A页修改0第　　章页　次1/1质量手册（A版）GB/T　19001－2000A质量手册颁布令B任命书C质量方针和质量目标1前言2公司概况3质量手册的管理4质量管理体系4.1总要求4.2文件要求5管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限与沟通5.6管

2、理评审6资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7　产品实现7.1　产品实现策划7.2　与顾客有关的过程7.3　设计与开发7.4　采购7.5　生产与服务提供7.6　监视和测量装置的控制8　测量、分析和改进8.1　总则8.2　监视和测量8.3　不合格品控制8.4　数据分析8.5　改进9安全监察和《安装维修许可证》附表A　程序文件目录附表B　适用的法律法规文件4质量管理体系4.1总要求4.2文件要求5管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5职责

3、、权限与沟通5.6管理评审6资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7产品实现7.1产品实现策划7.2与顾客有关的过程7.3设计与开发7.4采购7.5生产与服务提供7.6监视和测量装置的控制8测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进52山东永信安装有限公司　质　量　手　册质量手册颁布令版　本A页修改0第　A　章页　次1/1质量手册颁布令为全面提高公司的生产/服务质量，满足顾客的需求和期望，实现公司整体业绩的持续改进，增强综合竞争力

4、，公司依据GB/T19001－2000idtISO9001：2000《质量管理体系　　要求》，结合公司实际情况和发展的需要，建立了以人为本质量管理体系，并编制了《质量手册》。本手册阐述了公司的质量方针和质量目标，明确了各部门职责，对公司的质量管理体系作了概括描述，符合国家有关质量的法律法规、政策和公司的实际情况，是本公司质量管理活动的规范纲领性文件和行动准则。本手册自颁布之日起生效并实施，全体员工在相关的质量活动中必须严格遵照执行。　　　　　　　　　　　　　　　　　总经理：年月日52山东永信安装有

5、限公司　质　量　手　册任　命　书版　本A页修改0第　B　章页　次1/1任　命　书为了贯彻执行GB/T19001－2000idtISO9001：2000《质量管理体系　　要求》,确保本公司的质量管理体系有效运行，特任命　刘加林　为本公司管理者代表。其职责如下：1、确保本公司按照GB/T19001－2000　idt　ISO9001：2000标准建立、实施并保持质量管理体系，确保本公司产品实现过程得到有效识别、管理和控制；2、负责组织编制本公司的质量管理体系文件，批准、发布程序文件；3、向总经理报告本公

6、司质量管理体系的运行情况和业绩，包括对改进的需求；4、负责加强并提高公司员工对满足顾客、法律法规和相关方要求的认识和理解；5、组织本公司质量管理体系的内部审核；6、负责与本公司质量管理体系有关的对外联系。　　　　　　　　　　　　　　　　　　总经理：　年月日52山东永信安装有限公司　质　量　手　册质量方针、质量手册版　本A页修改0第　C　章页　次1/1质　量　方　针科学管理规范施工质量为先持续改进质　量　目　标a.工程各工序验收合格率达到95%，今后三年内每年递增1%；b.单位工程一次验收合格率达到

7、100%，优良率达到80％；c.顾客满意度达90%，今后三年每年递增1%。总经理：年月日52山东永信安装有限公司　质　量　手　册手册的管理版　本A页修改0第　1　章页　次1/1前　言一、适用范围本公司《质量手册》是依据GB/T19001－2000《质量管理体系　　要求》标准的要求，结合本公司的特点和公司质量管理的实际情况编写的。本《质量手册》规定了公司的质量方针、质量目标和质量管理体系要求，明确了组织机构及其职责和权限，描述了公司质量管理体系所包含的质量管理、资源管理、产品实现以及测量、分析和改进

8、过程顺序和相互作用。本《质量手册》规定的质量管理体系要求覆盖了公司各职能部门和所有工作现场，适用于经公司在国家许可范围内的各种规格电梯的安装、维修和服务全过程的质量控制和质量管理。　通过质量管理体系的有效应用，包括持续改进和预防不合格的过程而达到顾客满意；适用于向顾客和其他相关方介绍公司的质量管理体系，以证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律、法规要求的产品。本《质量手册》也是作为第三方认证机构对公司质量体系认证的依据。二、应用本手册适用于公司在国家许可范围内的各种规格电梯的