《miscall业务系统》广州移动实施方案（即全球呼业务升级改造方案）

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1、MISCALL业务系统广州移动实施方案《MISCALL业务系统》广州移动实施方案（即全球呼业务升级改造方案）24MISCALL业务系统广州移动实施方案目录1项目概述32业务功能52.1服务对象52.1.1本网本地主叫用户52.1.2外网或者外地主叫用户62.1.3被叫用户全球呼注册用户72.1.4被叫用户全球呼非注册用户72.1.5黑名单服务72.1.6无应答用户72.2短信通知82.3计费方式82.4多用户呼叫同一用户93业务流程104管理功能124.1统计报表功能124.2系统参数设置124.3话费统计134.4查询功能134.5监控功能134.6黑名单功能135系统结构（技术实现

2、方案）146基本原理（技术实现方案）157关键技术（技术实现方案）167.1漏话业务的开通167.2G网、C网的通用177.3原被叫号码的获取187.4对正常呼叫的影响188信令流程1924MISCALL业务系统广州移动实施方案8.1被叫用户关机时漏话提示信息产生信令流程198.2被叫用户忙或寻呼无响应时漏话提示信息产生信令流程219系统软硬件配置239.1第一期工程2324MISCALL业务系统广州移动实施方案项目概述如果通话双方都是移动电话用户，当被叫用户处于不可达状态（关机、不在服务区）时，往往会出现两种情况：一是主叫用户反复拨打被叫用户，直到被叫用户开机或重新接回到服务区。这对

3、于移动用户而言是非常让人心烦的一件事情，同时对于移动运营商而言，浪费了系统资源，降低了接通率；二是主叫用户可能经过数次拨叫后，最终放弃呼叫，而被叫用户也不知在这段时间有谁找过自己。对于移动用户而言沟通被迫中断，对于移动运营商而言，不仅浪费了系统资源，降低了接通率，而且也造成话务量的流失。针对上述这种情况时，清华同方公司推出了MISCALL系统。MISCALL系统主要是解决在被叫用户处于不可达状态（关机、不在服务区）的时候，为解决主叫用户无需反复拨打被叫用户，由本系统根据主叫用户的选择，在可以进行通信的时候用短信通知被叫或主叫。u对于移动用户而言能够使主叫以最快的方式，同时又无须反复拨打

4、被叫，就能即时知道主叫该被叫已经空闲，这样就极大的方便了主叫用户；另外，使被叫能够以最快的方式知道在他手机处于无法接通状态时，有哪些手机呼叫过他。MISCALL系统是对移动网络服务的补充和延伸,填补了移动通信的空白，可以提高移动电话接通率，提升移动运营商的服务质量，增强竞争力，使移动通信真正做到“沟通无极限”。24MISCALL业务系统广州移动实施方案针对广州移动具体情况，目前已经开通了12591全球呼业务，主叫拨打被叫：如果被叫注册了全球呼业务，当被叫不可达（关机、不在服务区）的时候，该呼叫呼转到12591系统，12591系统播放语音“您拨打的用户不在服务区或者已关机，您的号码已经发

5、送给被叫”；如果被叫没有注册全球呼业务，当被叫不可达（关机、不在服务区）的时候，由各MSC拨放语音提示主叫“您拨打的用户不在服务区或者已关机，请在被叫号码前加拨12591，您的号码将被发送给被叫”。12591全球呼业务已经实现了MISCALL业务的被叫通知功能，因此在广州移动实施MISCALL业务方案将采用和现有12591全球呼业务集成的实施方案。124MISCALL业务系统广州移动实施方案业务功能1.1服务对象1.1.1本网本地主叫用户当本网本地主叫用户拨打被叫用户，而被叫用户处于不可达（关机、不在服务区）状态时，该呼叫自动转入MISCALL系统，系统为主叫提供以下服务选择：1．如果

6、被叫是全球通注册用户，MISCALL系统拨放语音“您拨的电话已关机或者不在服务区，您的号码已经发送给被叫，如需短信查询被叫状态请按2号键”，主叫的号码仍然通过12591系统发短信到被叫手机，如果用户按了2号键，MISCALL系统将把被叫的状态以短信的方式通知主叫；2．如果被叫不是全球通注册用户，MISCALL系统拨放语音“您拨的电话已关机或者不在服务区，选择将您的号码发送给被叫请按1号键，选择短信通知被叫状态请按2号键，以上两项都选择请按3号键”，如果用户选择1号键，MISCALL系统将把主叫的号码通过短信发到被叫手机，如果用户选择2号键，MISCALL系统将把被叫的状态以短信的方式通

7、知主叫，如果用户选择3号键，MISCALL系统将相关短信既发送主叫也发送被叫；24MISCALL业务系统广州移动实施方案1.1.1外网或者外地主叫用户当外网或者外地主叫用户拨打被叫用户，而被叫用户处于不可达（关机、不在服务区）状态时，MSC根据被叫是否是全球呼注册用户决定是否将呼叫呼转到MISCALL系统：1.如果被叫是全球呼注册用户，呼叫呼转到MISCALL系统，MISCALL系统拨放语音“您拨的电话已关机或者不在服务区，您的号码已经发送给被