qa&qc中心工作流程及规范

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1、QA&QC中心文档QA&QC工作流程及标准目录QA&QC工作流程及标准1目录11.编写目的22.测试组构成22.1职责22.2角色划分23.工作流程及规范33.1计划与设计阶段33.1.1成立测试组33.1.2测试预通知33.1.3召开测试启动会议33.1.4设计测试用例43.1.5编写测试计划文档43.2实施测试阶段53.2.1测试开题53.2.2冒烟测试53.2.3实施测试用例63.2.4提交报告63.2.5回归测试73.3总结阶段73.3.1编写测试报告73.3.2测试工作总结83.3.3测试验收83.3.4测试归档83.4

2、缺陷跟踪94.缺陷类型定义94.1缺陷分类94.2严重程度114.3优先级125.测试标准126.流程图127.问题争议处理138.测试标准文档13-12-QA&QC中心文档1.编写目的本文档是测试组的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的控制，明确各阶段测试组应完成的工作。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。2.测试组构成2.1职责测试是开发过程中的重要组成部分，肩负着如下责任：A、在项目需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法。B、编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。C、编写

3、覆盖率高的测试用例。D、针对测试需求进行相关测试技术的研究。E、认真仔细地实施测试工作，并提交测试报告以供项目组参考。F、进行缺陷跟踪与分析。2.2角色划分角色名称相关主要责任测试负责人组建测试组协调测试组内部的沟通代表测试组与其它组进行沟通编写测试计划编写测试用例测试报告分析测试实施人员实施测试用例，执行测试技术支持人员为测试工作提供技术支持-12-QA&QC中心文档3.工作流程及规范3.1计划与设计阶段3.1.1成立测试组测试组成立的工作与责任如下：过程要点详细说明输入条件项目组成立（策划需求计划实施）工作内容为测试组任命一名

4、测试负责人，同时确定测试组的构成人选退出标准测试组成立责任人测试负责人3.1.2测试预通知在正式测试任务下达前，应提前一周左右（至少一天，个别视具体情况定）向测试组下达预通知，告之较为确切的测试日期，提供当前最新的相关资料。测试负责人可视具体情况决定是否需要调整人力。测试人员可预先熟悉必要的背景资料，协助测试负责人编写《测试计划》初稿。过程要点详细说明输入条件项目进入软件实现阶段（编码）工作内容程序负责人通知测试负责人正式测试交接时间，测试规模预估等退出标准预先通知得到测试负责人确认，并提交《测试计划》初稿责任人程序负责人，测试负

5、责人3.1.3召开测试启动会议过程要点详细说明输入条件测试负责人完成测试计划初稿工作内容程序负责人与测试团队交接测试内容，对测试目标达成一致，商讨测试计划初稿的可行性，统一项目组的目标和测试的工作重点。退出标准明确测试内容与重点，策划提交《策划文档》，程序提交《程序设计UCD》，测试方提交《测试计划》正稿。责任人程序负责人，测试负责人3.1.4设计测试用例-12-QA&QC中心文档在需求分析文档确立基线以后，测试组需要针对项目的测试需求编写测试用例，在实际的测试中，测试用例将是唯一实施标准。在用例的编写过程中，具体的任务和责任人如

6、下：过程要点详细说明输入条件测试需求明确，测试计划明确工作内容根据每一步测试计划编写全部的测试用例退出标准测试用例需要覆盖所有的测试需求责任人测试负责人3.1.5编写测试计划文档需求分析文档确立后，测试组需要编写测试计划文档，为后续的测试工作提供直接的指导。过程要点详细说明输入条件项目需求文档建立工作内容根据项目的需求文档，按照测试计划文档模板编写测试计划。测试计划中应该至少包括以下关键内容：a.测试需求——需要测试组测试的范围，估算出测试所花费的人力资源和各个测试需求的测试优先级b.测试方案——整体测试的测试方法和每个测试需求的

7、测试方法c.测试资源——本次测试所需要用到的人力、硬件、软件、技术的资源d.测试组角色——明确测试组内各个成员的角色和相关责任e.里程碑——明确标准项目过程中测试组该关注的里程碑a.可交付工件——在测试组的工作中必须向项目组提交的产物，包括测试计划、测试报告等等b.风险管理——列举出测试工作所可能出现的风险测试计划编写完毕后，必须提交给项目组全体成员，并由项目组组中各个角色组联合评审。退出标准a.测试计划由项目众人评审通过.b.在项目开发过程中，要适时的对测试计划进行跟踪，以供评估此次计划的完整性、可行性，在项目结束时还要最后评估

8、一下测试计划的质量责任人测试负责人3.2实施测试阶段3.2.1测试开题实施开题是提高和改善对测试的理解、测试质量和测试执行的机会。过程要点详细描述输入条件测试负责人前一个工作日（个别视具体情况定-12-QA&QC中心文档）定出当日的测试计划，确定可