豆丁网使用常见问题帮助手册

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时间:2018-01-10

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1、豆丁网使用常见问题帮助手册二〇二一年六月54目录如何注册豆丁网?4邮箱无法验证?5用户登录方式有哪些?6为什么邮箱接收不到豆丁的邮件?7激活账户没有反映?8使用其他方式登录账号,如何验证邮箱?9用QQ登录的如何验证邮箱12如何找回密码?13如何编辑个人信息?14如何修改登录密码?15密码被盗怎么办?16为什么要用人人网账户绑定豆丁账户?16什么是豆元?16如何获取豆元?17充值成功但剩余豆元没有变?17为什么我的账号被禁止访问?18为什么我的个人信息资料会被删除?18我的关注中为什么要创建分组?18什么是豆丁精选?19如何申请"今日免费精品文档"展示20邮箱中没有收到兑换验证码邮件?

2、20VIP会籍详情21支付宝如何查询交易订单号23如何上传文档?24如何查找文档?25没有找到我需要的文档,怎么办?25如何对已上传的文档进行编辑?28文档为何不能预览(显示为空白)?28为何超过20M的文件不能上传,我的100M文件怎么办?29我能不能同时上传多个文档(批量上传)?29我上传的文档为什么转换失败呢?29为什么文档上传后显示全是乱码?30如何下载文档?30不充值也能购买文档?34文档长时间没有被审核34无法完成下载?35上传文档出现问题的原因35充值成功但剩余豆元没有变?35如何合理定价?36下载文档前需要注意的事项36什么是豆丁社区?36如何使用豆丁社区?3754经

3、验值有什么作用?37什么是擅长领域?37如何添加擅长领域?37审核与处罚方法38团长攻略40团队有什么用,你可以做些什么?41什么是豆丁社区团队?42如何宣传团队?42团队任务43团长培训/章程/请假/考核/各种帮助信息43等级详细(及升级规则)43什么是豆单?44如何创建豆单?44如何修改豆单信息和继续添加文档?45创建豆单有什么作用?46为什么我的豆单审核通过了没有获得豆元?47怎样申请机构用户&认证用户?47什么是豆丁桌面?48如何登陆豆丁桌面?48如何使用豆丁桌面上传文档?48上传完成后,如何查看用豆丁桌面上传的文档?49如何修改已上传的文档?50豆丁桌面“用户设置”使用51

4、如何通过豆丁桌面搜索豆丁网文档?51如何删除在豆丁桌面的上传记录?51如何删除正在上传的文档?52如何暂停正在上传的文档?52如何通过豆丁桌面进入我的个人主页?5354如何注册豆丁网?第一步:打开豆丁网,在页面右上方点击“注册”,可进入账户注册页面。第二步:建议先阅读《豆丁网站服务条款》。然后根据页面提示,输入用户名、注册邮箱、密码以及验证码。确认填写信息无误并提交。54第三步:页面提示注册成功后,为了享受更多豆丁的免费服务,请访问登录邮箱,查收豆丁注册激活邮件,按照邮件提示步骤激活您的帐户邮箱无法验证?54邮箱无法验证的原因可能是:①未收到激活账户的邮件,因此无法进行验证。解决方法

5、:请您先在邮箱的垃圾箱或者广告邮件中查询一下,是否有收到激活账户的邮件。如果没有的话,建议您进入我的豆丁—基本设置—邮箱验证,将登录邮箱修改为其它邮箱,再重新尝试验证。②由于收到的激活账户邮件失效等未知原因,造成激活账户没有反应或者无效。解决方法:登录豆丁帐号后,点击我的豆丁—基本设置—邮箱验证,在该页面中,查看邮箱的验证情况,如果未验证成功,点“尚未验证”,在您的邮箱中接收激活账户的邮件,根据提示重新激活账户。用户登录方式有哪些?用户除了用自己的邮箱和豆丁账号登录外,还可以使用人人、QQ、微博、盛大通行证、MSN和电信通行证账号登录豆丁网站。54如图:为什么邮箱接收不到豆丁的邮件?

6、如果您的邮箱中,没有收到豆丁发出的邮件(激活账户邮件、兑换验证码邮件、其它邮件)。可以查看下面四点,看是否能够帮您解决问题:1、若收件箱中没有收到邮件,检查是否被收放到了“广告邮件”、“订阅邮件”或者“垃圾邮件”等其它文件夹中;542、发一封邮件给自己进行测试,看是否可以正常收到;3、检查邮箱“黑名单”设置是否正确,若误将豆丁的邮件地址加入了黑名单,删除即可;4、检查邮箱“反垃圾”级别设置是否正确,若反垃圾级别设置成“高级”,发件人不在[通讯录]或者[白名单]中的邮件就被当成垃圾邮件处理,将反垃圾级别调低即可。激活账户没有反映?用户激活帐号之后,会有账户激活成功的提示。如果您激活帐号

7、时,页面没有反应,这种情况,可能是邮件失效造成的。您可以使用注册的豆丁帐号和密码,直接登录豆丁网。点击我的豆丁—基本设置—邮箱验证,查看一下邮箱验证的状态。如果邮箱未验证,可以点击“尚未验证”按钮,系统会给您的注册邮箱,重新发一封验证邮件。您可以接收该邮件,按照提示重新激活一下账户。如果邮箱收不到邮件,可以查看:为什么邮箱接收不到豆丁的邮件?54如果以上方法还是无法帮到您,您可以将您的豆丁帐号发给客服人员,以便工作人员可以及时查询和处理。使用其他方式登录账

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