装饰装修管理办法_家装营销组织剖析

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1、大禹家装培训网装饰行业培训管理咨询顾问！装饰装修管理办法_家装营销组织剖析家装企业是较为特殊的服务型企业，其最基础的就是高品味的设计、高品质的施工质量和优质。高效。快捷的售后服务，最核心的是概念，而最关键，最重要的则是营销。市场是创造出来的，是做出来的。营销的真正目的在于创造出消费者需求。因此，市场营销是一门以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础，研究以满足不同消费者个性化需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。对市场营销的解释，经济学家们见仁见智，有人认为市场营销指的是与市场有关的人类活动，即以满足人

2、类各种需要和欲望为目的，通过市场潜在交换为现实交换的活动。而世界上最权威的市场营销学泰斗菲利普·科特勒教授说：“市场营销最简短的解释是，发现还没有被满足的需求并满足它。这是一个整体思维体系，你的成功不是跟着别人已经干成功的事，而是找到人们想买却只有你能卖的东西。”建筑装饰企业分为家装和公装两个部分。家装是以家庭为服务对象的，而公装是为大型建筑项目为主要服务对象的。目前，全国不管是家装还是公装，市场竞争日趋激烈。深圳建筑装饰企业的高层决策者十分重视市场营销，重视市场竞争策略。深圳的装饰企业1990-2001年取得了辉煌

3、的成就，其中重要的因素除了中国装饰行业在深圳起步，发展深圳的装饰企业善于向香港、台湾、新加坡等发达地区学习外，更为重要的就是擅长于利用市场营销策略。因此，深圳的装饰企业在内地缺乏竞争对手，而且只要深圳的装饰企业，无论是家装还是公装，只要登陆内地的某一个城市，即受到当地政府的高度重视和消费者、装修业主的热烈追捧。就家装而言，随着房地产行业的迅猛发展及人们对住宅消费需求和对商品房装修与室内装饰的需求持续趋旺，而全国的装饰工程需求亦随之迅速增长，深圳的装饰企业基本上所向无敌。然而，随着市场的不断变化和内地装饰企业的奋力追赶

4、，深圳装饰已经感到危机来临，不得不面对全国各地，尤其是北京、上海等全国各地装饰企业的崛起和利润平均化的趋势，市场竞争不得不靠营销策略来攻城掠地，开拓疆土。要点A:家装企业营销部门的组织模式市场营销组织是家装企业的重要组成之一，市场调研、：分析开发、营销企划、广告设计、制作、公关活动、网络建设和促争以及制定销售计划、绩效考核、销售队伍建设、客户咨询、派单管理、销售成，都离不开有效的营销组纸业这部机器就根本无法运转。因此，家装企业在成立之初，就必须建立合理的管理架构，分清部门职责和相关人员的定位，以利于开展各种意义的基本

5、营销活动。组织架构是根据企业发展及市场拓展进展的需要逐渐形成和逐步完善的，其作用是为了使效率和效益最大化，应因事设岗，按岗设置人员，营销经理必须掌握的一个原则是尽可能追求简化管理，而不一味求全，致使机构臃肿、资源浪费。以下是家装企业营销组织架构之一：一般来说，家装企业常规性的营销部门的组织模式划分为职能式组织、地区式组织。这种组织模式在家装企业较为常见。家装企业可根据企业的各项资源及实际需求来设置专业职能部门。在企业的整个营销活动中，营销副总经理的职责是协调各专业职能部门的活动。并对整个营销活动及相关计划进行监控，以

6、确保与其他相关职能部门的工作进行衔接和有效形成良性互动。1．职能式组织职能式组织的最大优点是简单易行及与其他专业职能部门相互融合互动。值得注意的是，家装企业应根据市场情况作出增减。比如，企业市场规模和占有量不断扩大或已实现跨区域经营，原有的组织方式已无法满足现时的业务需求，这就可能导致损失效率。因为没葆一具体项目或市场负责。许多问题不是哪一个职能部门就能彻底解决的，随着市场的扩大，分工的不断细化，营销副总经理就应视实际情况增减各职能部门的数量，做好方方面面的协调关系。更多装饰行业营销管理、设计谈单资料请访问：http

7、://www.jz-2010.com/大禹家装培训网装饰行业培训管理咨询顾问！2．地区式组织家装行业经过近几年的快速发展，已形成产业化、规模化、集约化，对外开拓疆土，亦是情理之中的事情。有的家装企业在同一个城市的不同区域建立若干个直系分公司；有的在全国一些大中城市设立各种形式的分公司，如全资子公司、加盟连锁分公司等，在全国乃至部分城市经营住宅装饰装修业务的家装公司通常按地理区域组织其营销力量，各分公司所设企划部门掌握所有该地区市场环境的情报及媒体信息资源，为在该地区进行市场推广制定营销计划，并负责全程执行及实施。3．

8、职务说明书职务说明书是对企业各个部门所分管的工作，对其职务进行描述和说明，以使企业在营运过程中有序开展各项工作。以下是深圳某装饰集团的职务说明书：表5-1深圳某装饰集团职务说明书职务说明书(1)岗位名称营销副总经理岗位责任人直接上级总经理直接下级市场部经理、销售部经理、客户服务部经理、设计总监工作范围营销中心所辖部门直接责任：1．执行公司决策层