电子商务管理精品课程

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1、电子商务管理精品课程课程教案第一章电子商务概述（6学时）一、教学重点：电子商务基本知识知识目标：理解电子商务的基本概念理解电子商务的功能和优势理解电子商务的发展现状理解电子商务产生的影响技能目标：掌握搜索引擎应用的操作技巧掌握商业信息检索的操作技能掌握即时通信工具应用的操作技能掌握电子邮件客户端管理的操作技能二、教学方式：理论讲授、案例、视频、课堂动手上网实操三、教学内容：1、电子商务概述1)日常生活中的电子商务2)电子商务的概念2、电子商务的功能与优势1)传统商务及其劣势2)电子商务的功能3)电子商务的优

2、势3、完全电子商务的发展历程4、电子商务产生的影响1）电子商务对社会经济的影响2）电子商务对政府的影响3）电子商务对企业的影响4）电子商务对消费者的影响5、课后练习题四、课堂上网实操：网上购物过程实操第一章电子商务系统（6学时）一、教学重点：电子商务的分类知识目标：理解电子商务的分类理解电子商务系统框架理解电子商务服务业构成技能目标：掌握电子邮件工具的配置技能初步体验B2C网站的业务流程分析电子商务交易平台的运营模式掌握电子商务系统分析技能二、教学方式：理论讲授、案例、视频、课堂动手上网实操三、教学内容：1

3、、电子商务的分类2、电子商务的系统框架1)电子商务的框架2)电子商务的实现阶段和应用层次3、电子商务服务业1)电子商务服务业体系2)电子商务服务平台3)电子商务的信息服务业4、课后练习题四、课堂上网实操：上网了解B2B、B2C、C2C、B2G、C2G这5类电子商务网站平台第一章电子商务系安全（8学时）一、教学重点：电子商务安全技术知识目标：理解电子商务的安全性要求理解加密安全体制理解身份认证与信息认证理解电子商务安全交易协议技能目标：掌握电子商务安全交易操作技能掌握数字证书的申请应用技能掌握电子签名与实验操

4、作技能掌握安全电子邮件配置操作技能二、教学方式：理论讲授、案例、视频、课堂动手上网实操三、教学内容：1、电子商务安全的要求1)电子商务面临的安全威胁2)电子商务的安全性要求3)电子商务的安全体系2、数据加密技术1)对称加密算法2)非对称加密算法3、认证技术1)身份认证2)认证中心3)数字证书4)数字摘要5)数字签名6)数字时间戳4、安全交易协议1）安全套接层协议（SSL）2）安全电子交易协议（SET）6、课后练习题四、课堂上网实操：为一个小企业设计一个简单的电子商务安全方案第一章电子商务支付（8学时）一、教

5、学重点：电子支付方式知识目标：理解传统支付方式及优缺点理解网上支付及特点理解各类上网支付方式理解网上银行和第三方支付知识技能目标：掌握银行卡在线安全操作技能掌握在线支付的安全保证措施掌握网上银行安全操作技能掌握第三方支付平台操作技能二、教学方式：理论讲授、案例、视频、课堂动手上网实操三、教学内容：1、传统支付方式1）现金支付方式2）票据支付方式3）银行卡支付方式4）传统支付方式的局限性2、网上支付方式（电子支付方式）1)银行卡2)电子现金3)电子支票4)网上银行5)第三方支付6)电子钱包3、课后练习题四、课

6、堂商务实操：上网进行银行支付平台和第三方支付平台实操第五章电子商务与物流（4学时）一、教学重点：电子商务物流知识目标：理解物流的概念和价值理解电子商务物流的概念理解第三方物流的概念理解各种物流信息技术技能目标：掌握物流企业的服务内容掌握企业物流方案的设计二、教学方式：理论讲授、案例、视频、课堂动手上网实操三、教学内容：1、电子商务物流概述1)物流的概念及内涵2)电子商务物流的概念3)电子商务与物流的关系4)电子商务物流的特点2、电子商务物流模式1)物流模式简介2)电子商务下的第三方物流3、电子商务物流信息技

7、术1)条形码技术2)射频识别技术3)全球定位系统4、电子商务供应链管理1）供应链与供应链管理的观念2）电子商务下的供应链管理与传统的供应链管理5、课后练习题四、课堂上网实操：上网了解物流企业的服务内容，并为一个小企业设计简单的物流方案第八章网络营销（10学时）一、教学重点：网络营销的方法和手段知识目标：理解网络营销的基本概念理解网络市场调查方法理解网络营销的常用工具理解网络营销的常用方法技能目标：掌握组织网上调查分析技能掌握网络营销工具使用技能掌握网站推广的操作技能二、教学方式：理论讲授、案例、视频、课堂动

8、手上网实操三、教学内容：1、网络营销概述1）网络营销基本概念2）网络营销的特点3）网络整合营销理论2、网络营销的重用手段1）网上市场调查2）网络广告3）网络公共关系3、网络营销的策略1)网络营销策略组合2)网络营销的产品策略3)网络营销的价格策略4)网络营销的分销策略5)网络营销的促销策略4、网络营销的方法1)搜索引擎营销2)E-mail营销3)病毒性营销1)网络广告2)域名策略3)博客营销4)微信营销5、课后练