南开17秋学期《公共关系学》在线作业1

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1、17秋学期《公共关系学》在线作业试卷总分:100得分:100一、单选题(共20道试题,共40分)1.（）是指公共关系部门隶属于某一职能部门，其职能的发挥与所依托的部门相关。A.部门隶属型B.部门并列型C.最高层直接负责型D.职能分散型满分：2分2.（）是指企业在经营管理活动中的主要目的和意图。A.经营理念B.经营宗旨C.经营目标D.经营哲学满分：2分3.（）是指在人们头脑中存在的关于某一类人的固定形象。当我们认识他人时，常常会有一种有准备的心理状态，按照事物的外部特征对他们进行归类A.第一印象B.近因效应C.晕轮效应D.定势效应满分：2分4.()原则应用到公共关系策划中去

2、，就是如实地把公共关系策划作为一个有机整体来考虑。A.公众优先B.实事求是C.切实可行D.系统规划满分：2分5.公共关系活动的()是对公共关系活动内容的高度概括，在整个公共关系活动中起着指导性作用，对公共关系活动的效果有着重大的影响。A.目标B.宗旨C.主题D.使命满分：2分6.（）公关公司主要侧重于为客户提供每一方面特定公共关系服务的公司，其服务项目往往仅限于一种，但比较专业。A.专项服务型B.全面服务型C.顾问服务型D.代理服务型满分：2分7.()是指企业经营活动的主要目的和意图，包括企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务。A.经营理念B.经营宗旨C

3、.经营目标D.经营哲学满分：2分8.“公众受舆论的时期”指的是（）。A.古代时期B.巴纳姆时期C.艾维.李时期D.伯内斯时期满分：2分9.公众受愚弄的时期指的是()。A.古代时期B.巴纳姆时期C.艾维.李时期D.伯内斯时期满分：2分10.有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是（）A.个体传播媒介B.群体传播媒介C.大众传播媒介D.实物传播媒介满分：2分11.()是公共关系广告中常见的，也是最为直接的一种形式，其目的在于树立组织作为守法公民，积极为社会发展做贡献或乐于赞助社会公众事业的美好形象。A.信誉广告B.谢意广告C.观念广告D.声势广告满分：2分12.（）是指那些对

4、组织不感兴趣、缺乏交往意愿，但对符合组织的利益需要的公众。A.逆意公众B.顺意公众C.被追求的公众D.首要公众满分：2分13.在正式、庄重的场合，有两条通行的介绍规则：其一是把年轻的人介绍给年长的人；其二是()。A.把女性介绍给男性B.把官员介绍给下属C.把男性介绍给女性D.把老师介绍给学生满分：2分14.在公关礼仪中，（）原则表现为对别人宽容的心理意志力，并要求约束自己的言谈举止。A.尊重B.自信C.自律D.信用满分：2分15.()是围绕某个事项在一定范围内公开说明情况、提请注意、寻求帮助而使用的事务工作文案。它的目的在于告知，不带有约束力或强制执行效力。A.函B.启事

5、C.批复D.请示满分：2分16.（）是一种聘请公共关系方面的专家，对公共关系活动进行评估的方法。A.观察法B.专家评估法C.目标管理法D.传统审计法满分：2分17.（）方法不分组、不排队，简单方便，能够保证目标公众中的每一个个体都有同等的被抽中的概率。A.简单随机抽样B.系统抽样C.分层抽样D.多段抽样满分：2分18.（）是调查人员亲临现场通过仔细察看获取信息的调查方法。A.文献法B.观察法C.问卷法D.抽样法满分：2分19.（）是通过与调查对象面对面交谈，从而收集材料的一种调查方法。A.文献法B.观察法C.问卷法D.访谈法满分：2分20.（）是指观察者不参与观察对象的活

6、动，只是作为局外人冷眼旁观，如实记录。有时可通过闭路电视等在另外的地方进行观察。A.访谈法B.完全参观察C.半参与观察D.非参与观察满分：2分二、多选题(共20道试题,共40分)1.赞助是一种技术性和政策性很强的公共关系宣传活动，开展赞助活动必须遵循以下（）基本原则。A.社会效益原则B.合法原则C.量力而行原则D.相关原则E.企业利益中心原则满分：2分BCD2.企业网上的消费者构成了企业赖以生存的两大类网络社区：一类构成了垂直的网络社区包括（）等以及目标市场的其它成员；另一类是围绕某一主题形成的横向网络社区，包括与企业有着竞争关系的其它企业或组织。A.股东B.竞争对手C.

7、分销商D.顾客E.企业职员满分：2分CDE3.危机防范对策包括（）。A.成立危机处理小组B.分析可能发生的危机形态C.进行模拟危机训练D.与媒介保持良好的沟通关系E.危机训练满分：2分BCDE4.公共关系实施的原则有111（）。A.目标导向原则B.过程控制原则C.控制进度原则D.整体协调原则满分：2分CD5.下列属于BIS的构成要素是（）。A.广告媒介B.工作环境C.公益活动D.价值观E.企业名称满分：2分C6.网络公共关系的形式主要有111()等。A.站点宣传B.网上发布新闻C.赞助活动D.雇用网络水军满分：2分BC7.公共