南开14秋学期《公共关系学》在线作业答案

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1、14秋学期《公共关系学》在线作业单选题多选题判断题一、单选题（共20道试题，共40分。）1.完整的CIS应由三个子系统组成，这三个要素是相互联系的统一整体，其中（）是在企业理念的指导下，企业生产经营活动各个方面的行为所呈现出的总体态势。A.理念识别B.行为识别 C.视觉识别D.环境识别-----------------选择：B2.1903年，（）使公共关系成为一门职业。A.艾维?李B.爱德华?伯内斯C.萨缪尔?亚当斯D.查尔斯?史密斯-----------------选择：A3.网上消费者即为网络公关关系的（

2、），是指与网上企业有着直接或间接利害关系的个体或整体。A.客体B.主体C.传播者D.媒介-----------------选择：A4.在公共关系活动中，（）是传递信息、联络感情、说服公众以及促进合作的重要工具，但能否达到理想的沟通效果，还有赖于各种技巧的有效运用。A.交流 B.电话C.语言D.网络-----------------选择：C5.危机对于企业而言，既是威胁又是（）。A.劣势B.机会C.优势D.坏事-----------------选择：B6.（）是在公共关系的礼仪交往中，邀请某单位或个人参加某项活

3、动而发出的书面信函。A.聘请书B.请柬C.推荐信 D.介绍信-----------------选择：B7.公共关系人员的（）是指公关人员完成某一特定活动的能力，主要包括策划能力、组织与协调能力、写作与宣传能力以及交际与应变能力等。A.全面技能B.首要技能C.基本技能D.特殊技能-----------------选择：C2.公关调查中使用最广泛的方法是()A.资料分析B.民意测验C.座谈会D.随机抽样-----------------选择：B9.完整的CIS应由三个子系统组成，这三个要素是相互联系的统一整体，其

4、中（）是企业的核心和灵魂，是企业活动的基本方针。A.理念识别B.行为识别 C.视觉识别D.环境识别-----------------选择：A5.双方签约后，为庆祝合作成功，可以举行（）。A.小型宴会 B.鸡尾酒会 C.舞会D.大型宴会-----------------选择：A2.网络公共关系首先具有（）的特征。A.广泛性 B.及时性C.滞后性D.包容性-----------------选择：B12.（）公关公司主要侧重于为客户提供每一方面特定公共关系服务的公司，其服务项目往往仅限于一种，但比较专业。A.专项服

5、务型B.全面服务型C.顾问服务型D.代理服务型-----------------选择：A5.（）是指企业在经营管理活动中的主要目的和意图。A.经营理念B.经营宗旨C.经营目标D.经营哲学-----------------选择：B6.握手礼仪一般应遵循（）原则。A.尊者决定 B.谁先伸手C.女士优先D.平等-----------------选择：A7.按照危机形成的（）可分为内部危机和外部危机。A.形态B.诱因C.历史D.环境-----------------选择：B8.在介绍两人相识时，总的规矩是（）。 A.

6、先卑后尊B.先尊后卑C.先女后男D.先主后宾-----------------选择：A2.在组织中，有的领导有点芝麻大的小事就开个大会，有的员工有点鸡毛蒜皮的事就找领导汇报两三个小时，等等，都是属于（）。A.发送噪音B.传输噪音C.数量噪音 D.系统噪音E.环境噪音-----------------选择：C3.下列不属于平面广告的是() A.电视广告B.报纸广告C.杂志广告D.招贴广告-----------------选择：A4.正式宴会上，安排席位的依据，主要是（）A.礼宾次序B.随意安排C.客人要求D.女

7、士优先-----------------选择：A5.危机管理计划内容包括正文部分、附录部分和（）。A.概述部分B.摘要部分C.解脱部分D.目的部分-----------------选择：A14秋学期《公共关系学》在线作业单选题多选题判断题二、多选题（共20道试题，共40分。）5.推荐信通常有（）部分组成。 A.标题B.称谓C.正文D.落款 E.结语-----------------选择：ABCDE2.赞助是一种技术性和政策性很强的公共关系宣传活动，开展赞助活动必须遵循以下（）基本原则。A.社会效益原则B.合法

8、原则C.量力而行原则D.相关原则E.企业利益中心原则-----------------选择：ABCD2.聘请书由（）等部分构成。 A.标题B.称谓C.正文 D.结语E.落款-----------------选择：ABCDE4.组织内设的公共关系部门根据所隶属的对象不同有多种设置，常见的有（）等四种模式。A.部门隶属型B.部门并列型C.最高层直接负责型D.职能分散型E.职能汇聚型-----------